♦ Tin hĩc hoá vieơc quạn lý và khai thác các dịch vú Bưu Chính – Phát hành báo chí caăn được taơp trung hơn nữa. Caăn phại nađng câp, đoăng boơ và hoàn thieơn hơn máng tin hĩc Bưu Chính đeơ đạm bạo vieơc khai thác dữ lieơu tương thích cạ hai chieău đeău hêt sức caăn thiêt, như vaơy, cơ sở dữ lieơu cụa các lối dịch vú như chuyeơn tieăn nhanh, chuyeơn phát nhanh EMS, đieơn chuyeơn tieăn, thư chuyeơn tieăn, đieơn hoa, datapost,… mới thông nhât tređn toàn máng và có đụ cơ sở phúc vú cho vieơc đieău hành khai thác, quạn lý và chaím sóc khách hàng.
♦ Taíng cường cođng tác quạn lý và nađng cao chât lượng ở từng khađu cođng vieơc.
Tái khađu giao dịch: tieđu chuaơn hoá đoơi ngũ giao dịch vieđn; quan tađm giại quyêt, laĩng nghe mĩi ý kiên cụa khách hàng lieđn quan đên vân đeă khiêu nái chât lượng dịch vú bưu chính – phát hành báo chí; taíng cường khâu kieơm tra kieơm soát từ khađu châp nhaơn bưu gửi. Hốt đoơng các giao dịch tiên tới được giám sát hoàn toàn thođng qua camera.
Tái khađu khai thác: nghieđn cứu áp dúng roơng rãi heơ thông mã sô, mã vách bưu chính; trang bị máy đóng mở túi gói, chia chĩn thư và bưu kieơn baỉng dađy chuyeăn khép kín.
Tái khađu vaơn chuyeơn: chuyeđn dùng hoá máng đường thư câp 2 (chú trĩng những tuyên có theơ mở roơng dieơn phúc vú EMS, chuyeơn tieăn nhanh, tiêt kieơm Bưu đieơn; saĩùp xêp, phađn luoăng các tuyên thư cho
phù hợp với đieău kieơn thực tê; phôi hợp cho phù hợp với đieău kieơn thực tê; phôi hợp chaịt chẽ các khađu đeơ naĩm được hành trình và thođng tin cụa quá trình vaơn chuyeơn và có phương án ứng cứu kịp thời khi có sự cô đoơt xuât.
Tái khađu phát đi: đạm bạo chuyeơn phát an toàn – chính xác – vaín minh đên taơn địa chư người nhaơn; Tieđu chuaơn hoá thùng đựng thư từ báo chí cho các bưu tá, tránh hieơn tượng do mưa gió và các yêu tô khách quan làm mât mát, làm ướt, nhàu nát thư từ báo chí. Phúc vú taơn túy và có trách nhieơm đôi với những địa chư khó phát.
Tái khađu kieơm soát: đoơi ngũ kieơm soát vieđn caăn được tieđu chuaơn hoá (trình đoơ cao đẳng hoaịc trung câp, naĩm chaĩc chuyeđn mođn nghieơp vú, sử dúng thành tháo máy tính, biêt ngối ngữ và có tính trung thực). Đoăng thời cũng caăn đaịt ra cơ chê thưởng phát nghieđm minh đeơ tránh hieơn tượng kieơm soát qua loa, đái khái.