TÓM LƯỢC LUẬN VĂN
4.1.2. Những tồn tại và nguyên nhân trong quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập
khẩu thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản 4.1.2.1. Những tồn tại
- Ở khâu mở L/C, nhân viên đi làm thủ tục chưa nắm rõ những giấy tờ, quy định cần thiết, sai những lỗi chính tả như ghi sai tên, địa chỉ Ngân hàng thông báo, và vẫn quá hạn mở L/C.
- Ở khâu thuê phương tiện vận tải, do chưa có nhiều thông tin về các hãng tàu trên thế giới, về giá cước vận tải, các loại hợp đồng vận tải nên thường thoả thuận mua hàng hoá theo điều kiện giao hàng CIF nên bị hạn chế về quyền lợi.
- Ở khâu làm thủ tục hải quan, công tác chuẩn bị hồ sơ hải quan còn chậm, thiếu sót nên mất nhiều thời gian; nhân viên thực hiện thủ tục hải quan còn lúng túng và đôi khi không hiểu rõ, sâu về các nguyên tắc thực hiện quy trình thủ tục hải quan, việc đăng ký tờ khai có khi còn chậm, đôi khi phải đăng ký lại, chỉnh sửa, thay tờ khai hải quan, số lượng hàng hóa và xuất xứ hàng hóa bị ghi sai, việc kiểm tra mất nhiều thời gian, tốn kém chi phí.
- Hoạt động giám sát và điều hành chưa thực sự tốt, đội ngũ nhân viên trong phòng kinh doanh XNK thuờng xuyên bị quá tải, chồng chất công việc bao gồm từ tổ chức thực hiện đến giám sát và giải quyết các tình huống phát sinh.
4.1.2.2. Những nguyên nhân.
b. Nguyên nhân chủ quan.
- Các nhân viên phòng XNK có khi còn vội vàng, thiếu cẩn thận trong quá trình thực hiện hợp đồng.
- Việc nắm bắt các thông tin đặc biệt là các quy định pháp luật của Việt Nam còn chậm như các quy định về nhập khẩu thiết bị của Việt Nam hoặc không cập nhật liên tục biểu thuế.
- Đôi khi do nhân viên phòng XNK thiếu tinh thần trách nhiệm, làm việc không tập trung nên dẫn đến những sai sót trong quá trình thực hiện hợp đồng.
- Các nhân viên mới vào công ty do hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm cũng như môi trường làm việc mới nên còn mắc phải nhiều sai sót trong quá trình thực hiện hợp đồng đặc biệt là khâu mở L/C và làm thủ tục hải quan.
b. Nguyên nhân khách quan.
công ty Bảo hiểm, cơ quan Hải quan… chưa thành thạo công việc hoặc cố tình gây khó khăn cho công ty.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật còn hạn chế: hệ thống máy tính, máy in, máy fax… của công ty sử dụng đã lâu và cũ nên nhiều lúc gặp trục trặc, hỏng hóc. Đôi khi hệ thống mạng, đường truyền dữ liệu của công ty bị lỗi.
- Mọi thông tin, liên lạc với đối tác Nhật Bản đều thông qua Email hoặc gọi điện nên đôi khi gặp phải trục trặc như chứng từ, hợp đồng gửi bị chậm, lỗi đường truyền hoặc không thể diễn đạt chính xác, cụ thể thông tin cần truyền tải do bất đồng ngôn ngữ.
4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết những khó khăn tồn tại trong quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản của công ty.
4.2.1. Dự báo triển vọng phát triển việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản của công ty. khẩu thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản của công ty.
Với sự ổn định về nguồn vốn, sự hỗ trợ nhất định từ phía Tổng công ty, có thể khẳng định công ty hoàn toàn có thể giải quyết các vấn đề tồn tại trong quá trình thực hiện hợp đồng. Tuy nhiên, khả năng giải quyết những hạn chế của quy trình thực hiện hợp đồng đến đâu còn tùy thuộc vào quan điểm giải quyết của các nhà lãnh đạo, năng lực, trình độ cán bộ công nhân viên, và mối quan hệ với các cơ quan liên quan như Ngân hàng, cơ quan Hải quan