chuyên biê ̣t, luâ ̣n văn đã tiến hành khảo sát , phân tích, mô tả về công chúng khu vƣ̣c Hà Nô ̣i thông qua cuô ̣c điều tra vào tháng 7/2011. Trên cơ sở lý thuyết chƣơng 1, phân tích kết quả điều tra ở chƣơng 2 và một số tổng kết ở chƣơng 3, chúng tôi đƣa ra một số kết luận mang tính tổng quát sau:
1. Sự chuyên biệt trong nội dung thông tin của các kênh truyền thông. thông.
Nhƣ chúng tôi đã trình bày, công chúng đang trong thời đại của thông tin. Các nhà báo, nhà truyền thông luôn mong muốn truyền tải nhiều thông tin hơn đến với công chúng. Tuy nhiên “quá nhiều thông tin sẽ bóp chết thông tin” [3,27]. Nếu nhƣ công chúng có thể tiếp nhận ba thông tin trong một thời gian nhất định và nhà truyền thông cung cấp cho công chúng ba thông tin thì hiệu quả truyền thông sẽ đạt đƣợc. Tuy nhiên nếu trong thời gian đó, nhà truyền thông lại cho thêm hai thông tin, thì công chúng sẽ rơi vào tình trạng bão hòa sau ba thông tin và loại bỏ hai thông tin bổ sung kia? Nhƣng cũng có thể hai thông tin bổ sung sẽ làm nhiễu loạn ba thông tin chính và làm rối loạn của công chúng, và có thể họ sẽ ghi nhớ một, hai thông tin nhƣng lại có thể không phải là các thông tin chính. Tuy nhiên với từng nhóm công chúng mà tiêu chuẩn đánh giá thông tin chính và thứ yếu có sự khác nhau. Bởi mỗi thời điểm các cá nhân có thể có nhu cầu về những nội dung thông tin khác nhau, hoặc trong cùng một thời gian cá nhân đó chỉ đủ thời gian để theo dõi một mảng thông tin tuy nhiên không có nghĩa cá nhân đó không có nhu cầu về mảng thông tin khác. Vì thế để công chúng có thể theo dõi các nhóm nội dung với mức độ khu biệt cụ thể hơn các nhà truyền thông sẽ sắp xếp các thông tin, sự kiện theo các kênh truyền thông chuyên biệt khác nhau.
97