6. Cấu trúc của luận văn
4.3.5. Sự hài lòng đối với công việc theo Bộ phận công tác
Phƣơng pháp kiểm định One-Way ANOVA đƣợc áp dụng để kiểm định xem có hay không sự khác nhau về mức độ hài lòng đối với công việc giữa các bộ phận công tác khác nhau. Kiểm định Leneve test cũng đƣợc tiến hành trƣớc để kiểm định xem phƣơng sai của sự hài lòng đối với công việc theo từng bộ phận công tác có khác nhau
hay không. Kết quả kiểm định Leneve (Bảng 4.41) với thống kê F có sig. bằng 0.059 (> 0.05), nghĩa là phƣơng sai của trung bình sự hài lòng đối với công việc giữa các bộ phận công tác khác nhau có sự đồng nhất. Kết quả kiểm định One-Way ANOVA (Bảng 4.42) với thống kê F có sig. bằng 0.000 (<0.05), ta có thể kết luận rằng có sự khác nhau về sự hài lòng đối với công việc của CBCNV thuộc các bộ phận công tác khác nhau. Kết quả tính toán thống kê mô tả sự hài lòng chung về công việc theo bộ phận công tác nhƣ ở PL.Bảng 6 phần PHỤ LỤC B.
Bảng 4.41: Kết quả kiểm định Leneve sự hài lòng chung đối với công việc theo bộ
phận công tác
Chỉ tiêu Levene df1 df2 mức ý nghĩa
1.715 13 238 0.059
Bảng 4.42: Kết quả One-Way ANOVA kiểm định sự hài lòng chung đối với công
việc theo bộ phận công tác
Tổng các bình phƣơng df Trung bình bình phƣơng F mức ý nghĩa Giữa các nhóm 17.776 13 1.367 4.830 0.000 Trong nội bộ nhóm 67.381 238 0.283 Tổng số 85.157 251
Để xác định xem sự khác biệt mức độ hài lòng giữa các bộ phận công tác nhƣ thế nào, tác giả đã sử dụng phƣơng pháp kiểm định sâu theo Bonferroni. Kết quả nhƣ ở PL.Bảng 7 phần PHỤ LỤC B.
Theo đó các cặp bộ phận công tác có mức độ hài lòng đối với công việc khác nhau (khác biệt có ý nghĩa thống kê, Sig<0.05) đƣợc thống kê nhƣ ở PL.Bảng 8 phần PHỤ LỤC B.
Sự khác biệt về mức độ hài lòng đối với công việc theo bộ phận công tác đƣợc giải thích là do chính sách và mô hình quản lý của Công ty. TVĐ3 thực hiện chính sách trả lƣơng theo mức lƣơng cố định và mức lƣơng khoán. Do vậy mức lƣơng ở các bộ phận khác nhau có sự chênh lệch khá nhiều. Hơn nữa, do tính chất ngành nghề, mỗi bộ phận công tác khác nhau lại có một triển vọng phát triển khác nhau, chính sách ƣu
đãi của Công ty cũng có sự khác nhau. Từ đó, CBCNV trong các bộ phận công tác khác nhau có mức độ hài lòng đối với công việc khác nhau.
Theo kết quả thống kê, chi nhánh Hà Nội có mức độ hài lòng thấp nhất. Điều này phản ánh đúng với điều kiện thực tế tại chi nhánh Hà Nội. Trong những năm gần đây, chi nhánh Hà Nội rất ít việc, mang lại doanh thu thấp cho Công ty và có thể bị giải thể vào tháng 6 năm 2013.