Siêu thị 3 3 6
Shop lẻ 23 5 28
Quầy chợ 0 11 11
Tổng 26 19 45
Nguồn: Nghiên cứu thị trường Qua bảng 4.10, ta thấy đa số sinh viên trường đại học Nha Trang mua mì Omachi tại các shop lẻ, còn đa số người buôn bán tại chợ Đầm mua mì Omachi tại các quầy chợ. Qua đó, ta có thể thấy quyết định nơi mua mì Omachi của người tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào sự tiện lợi và khoảng cách đến nơi ở của họ. Như đối với đối tượng sinh viên trường đại học Nha Trang thì các shop lẻ ở gần nơi ở của họ hơn so với siêu thị và các quầy chợ. Còn đối với người buôn bán tại chợ Đầm thì mua mì Omachi tại các quầy chợ tiện lợi hơn mua qua các trung gian phân phối khác. Qua đó, có thể khẳng định việc phủ kín thị trường ảnh hưởng rất nhiều đến khả năng cạnh tranh của mì Omachi với các đối thủ khác. Và việc nâng cao chất lượng hoạt động phân phối là một điều hiển nhiên.
Đối với chính sách vận chuyển, hiện tại, công ty có riêng một đội ngũ và phương tiện chuyên vận chuyển hàng hóa rất thuận lợi cho việc vận chuyển, phân phối sản phẩm đến các nhà phân phối. Và các nhà phân phối cũng có đội ngũ và phương tiện vận chuyển riêng để đưa sản phẩm đến các siêu thị và shop sỉ, shop lẻ, quầy chợ.
Chính sách hổ trợ bán hàng được áp dụng dưới các hình thức khác nhau cho từng đối tượng khách hàng khác nhau. Chẳng hạn như: đối với nhà phân phối, Công ty cho nhân viên bán hàng của công ty hổ trợ công tác bán hàng cho các nhà phân phối, các poster được dán ở các nhà phân phối,… Nhờ vậy, các nhà phân phối sẽ tiêu thụ được hàng nhiều hơn; đối với siêu thị, hổ trợ chi phí marketing cho siêu thị, thuê các vị trí trưng bày của sản phẩm tại các đầu kệ, quầy kệ trong siêu thị và cho nhân viên công ty phụ trách bán hàng trong siêu thị. Ngoài ra để kích thích hệ thống siêu thị đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty, công ty có chính sách thưởng về chỉ tiêu
doanh số mua vào cho các siêu thị và xây dựng các mức tiền thưởng nếu siêu thị mua vào đạt hoặc vượt chỉ tiêu mua vào đã nêu; đối với cửa hàng bán sỉ, cửa hàng bán lẻ và quầy chợ, công ty thường hổ trợ như tặng quà, được nhân viên giao hàng tận nơi, chăm sóc sản phẩm. Ngoài ra, các chương trình trưng bày nếu cửa hàng nào tham gia sẽ được công ty hỗ trợ chi phí, thường công ty khuyến khích các cửa hàng tham gia.
Chiến lược chiêu thị cổđộng
Masan là công ty có ngân sách chi cho các hoạt động chiêu thị cổ động thuộc hàng đại gia. Hằng năm công ty chi một khoảng ngân sách lớn cho các hoạt động chiêu thị cổ động. Các hoạt động chiêu thị cổ động công ty đã thực hiện:
Quảng cáo
Quảng cáo trên truyền hình: được trình chiếu giữa các chương trình gameshow và chương trình chiếu phim - đây là khoảng thời gian thu hút nhiều người xem truyền hình nhất. Đây là phương thức quảng cáo mang lại hiệu quả nhất nhưng cũng tốn chi phí nhất.
Quảng cáo trên báo: hình thức quảng cáo trên báo cũng chỉ được áp dụng cho từng thời điểm thích hợp với mục tiêu của công ty. Các sản phẩm của công ty được quảng cáo trên các tờ báo: báo Tuổi trẻ, báo Thanh niên chủ yếu là vào các dịp tết và lễ lớn.
Quảng cáo trên radio: các sản phẩm của công ty không được quảng cáo trên radio thường xuyên, hình thức quảng cáo này chỉ được thực hiện trong từng thời điểm thích hợp phù hợp với mục tiêu xúc tiến bán hàng của công ty. Công ty ít chú trọng phương tiện quảng cáo radio.
Quảng cáo trên các vật dụng (brochure, decal, giá treo, hộp chứa hàng): hình thức quảng cáo này được công ty chú trọng và khai thác một cách triệt để. Công ty tự thiết kế các dụng cụ quảng cáo. Việc dán các brochure tại các đại lý và các cửa hàng bán lẻ cũng mang lại hiệu quả nhất định trong kế hoạch chiêu thị, đặc biệt là khi công ty có thêm sản phẩm mới hoặc thay đổi bao bì của sản phẩm. Hình thức quảng cáo này vừa có chi phí thấp, vừa thu hút được sự chú ý của số đông khách hàng hiện tại và tiềm năng của công ty.
Ngoài ra công ty còn quảng cáo sản phẩm qua pano, bảng hiệu ở những trục đường chính.
Bảng 4.11: Phương Tiện Quảng Cáo Hiệu Quả Nhất
Lần đầu tiên Thường xuyên nhất Phương tiện Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Truyền hình 32 91 37 82 Báo, tạp chí 1 3 2 4 Radio 0 0 1 2 Pano, bảng hiệu 0 0 2 4 Internet 2 6 3 7 Tổng 35 100 45 100
Nguồn: Nghiên cứu thị trường Qua bảng 4.11, ta thấy quảng cáo qua truyền hình là hiệu quả nhất và vượt trội hơn hẳn so với các phương tiện khác. Có 32 trong tổng 35 người được hỏi (chiếm 91%) trả lời lần đầu tiên biết đến mì Omachi là qua quảng cáo trên truyền hình. Có 37 trong tổng 45 (chiếm 82%) trả lời thường xuyên thấy mì Omachi qua truyền hình nhất. Và có 43 trong 45 (chiếm 95%) trả lời đã bị ấn tượng với mẩu quảng cáo mì Omachi trên truyền hình như bảng 4.12 dưới đây.
Bảng 4.12:Đánh Giá của Người Tiêu Dùng về Mẩu Quảng Cáo Mì Omachi
Mức độ Người Tỷ lệ
Không hài lòng 2 4%
Hài lòng 33 73%
Rất hài lòng 10 22%
Nguồn: Nghiên cứu thị trường
Khuyến mãi
Đối với các trung gian phân phối, công ty không có nhiều chương trình khuyến mãi. Hầu như chỉ có 2 chương trình khuyến mãi xoay vòng cho nhau, đó là: mua 1 thùng mì Omachi giá 101.000đ tặng 1 chai nước tương Tam Thái Tử Nhất Ca, mua 2 thùng mì Omachi giá 93.000đ tặng 1 chai nước mắm Nam Ngư.
Đối với các trung gian phân phối và người tiêu dùng, công ty có chương trình đến từng nhà, từng cửa hàng mời bán và dùng thử mì Omachi.