Hoạch định
Khách sạn chịu sự quản lý của công ty Du Lịch Bƣu Điện Vũng Tàu trực thuộc Tập Đoàn Bƣu Chính Viễn Thông Việt Nam, một công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực nhƣ:viễn thông,các ngành dịch vụ,kinh doanh khách sạn…Do đó mỗi một đơn vị kinh doanh riêng biệt sẽ có Giám Đốc chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của đơn vị.
40 Mỗi bộ phận có ngƣời đứng đầu với chức danh là trƣởng bộ phận, chịu trách nhiệm quản lí nhân viên trong bộ phận mình.Trƣởng bộ phận sẽ làm công tác quản trị trong bộ phận của mình.
Khách sạn vẫn chƣa tạo điều kiện để phát huy đƣợc tính sáng tạo, năng động của cá nhân chƣa phát huy đƣợc sức mạnh của tập thể.
Tổ chức
Từ khi thành lập cho đến nay, cơ cấu tổ chức của khách sạn chƣa có thay đổi nhiều.Vì ngay từ đầu, chủ doanh nghiệp và ban quản lý đề ra mục tiêu là cơ cấu tổ chức của khách sạn phải đơn giản, gọn nhẹ nhƣng phải đảm bảo điều hành đƣợc công việc, đồng thời giảm chi phí, tăng lợi nhuận.
Khách sạn chƣa xây dựng đƣợc bản mô tả công việc cho nhân viên, chủ yếu là do trƣởng bộ phận phổ biến khi nhân viên vào làm chính thức.Công tác đào tạo huấn luyện về trình độ chuyên môn nâng cao tay nghề vẫn còn nhiều hạn chế, bất cập.
Lãnh đạo
Chức năng lãnh đạo đƣợc thực hiện khá tốt
Phần lớn các cán bộ của khách sạn đều có kinh nghiệm trong công tác quản lý
Kiểm tra
Chức năng kiểm tra trong khách sạn đƣợc thực hiện khá tốt,nhất là trong việc quản lý nhân sự, đôn đốc tinh thần làm việc của nhân viên, hàng tồn kho và các chi phí đầu vào của khách sạn.