Nhờ sự quan tâm chỉ đạo của tổng công ty cổ phần du lịch Bƣu Điện về mọi mặt nhất là trong những giai đoạn khó khăn đặc biệt là sự lạm phát kinh tế toàn cầu trong năm 2011. Bên cạnh đó là sự đoàn kết gắn bó, đồng lòng và phấn đấu nỗ lực không ngừng của tập thể ban giám đốc, đội ngũ cán bộ công nhân viên của khách sạn nên trong suốt thời gian qua cùng với những đối sách phù hợp,biện pháp tốt trong từng giai đoạn cụ thể nên khách sạn Bƣu Điện đã đạt đựợc những thành tựu đáng kể trong công việc kinh doanh của mình.
Bảng 3.1:Doanh thu của từng bộ phận giai đoạn 2011-2013
Đơn vị tính : 1000VNĐ
Chỉ tiêu năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Tổng doanh thu 125.437.520 146.112.250 192.973.125
Doanh thu buồng 82.287.017 95.849.638 126.590.372
Doanh thu nhà hàng 27.721.691 32.290.807 42.674.060
Doanh thu hàng lƣu niệm 1.567.969 1.826.403 2.412.164
Doanh thu DV massge 8.278.867 9.643.408 12.736.226
Doanh thu giặt là 2.132.437 2.483.908 3.280.543
Doanh thu điện thoại 1.693.406 1.972.515 2.605.137
Doanh thu dịch vụ khác 1.530.337 1.782.569 2.354.272
( Nguồn : từ phòng kinh doanh)
Qua bảng cơ cấu doanh thu của khách sạn ta thấy rằng nguồn thu chính của khách sạn là doanh thu từ dịch vụ buồng, doanh thu từ dịch vụ nhà hàng và dịch vụ massge trong đó doanh thu từ dịch vụ buồng chiếm tỷ lệ cao nhất.
30
Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Bƣu Điện trong 3 năm 2011-2013.
Đơn vị tính : 1000VNĐ
( Nguồn : từ phòng kinh doanh)
Qua bảng cơ cấu doanh thu của khách sạn trong ba năm qua ta thấy năm 2011;2012; 2013 có doanh thu lần lƣợt là125.437.520.000 đồng, 146.112.250.000 đồng; 192.973.125.000 đồng. Rõ ràng qua mỗi một năm kinh doanh khách sạn đều đạt đƣợc kết quả rất khả quan đó là sự tăng lên đáng kể về doanh thu đặc biệt năm 2012 doanh thu tăng 16.5% so với năm 2011 và năm 2013 tăng 32.1% so với năm 2012.
Sự tăng lên về doanh thu của các năm là do sự tăng lên mạnh về doanh thu của các dịch vụtrong khách sạn.
Nhìn chung tình hình kinh doanh của khách sạn Bƣu Điện tƣơng đối hiệu quả. Các lĩnh vực kinh doanh đều tăng và cơ cấu doanh thu các lĩnh vực kinh doanh chuyển hƣớng theo chiều hƣớng tốt. Tuy vậy khách sạn cần có những biện pháp duy trì mức độ này và nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn nữa.
Muốn vậy thì khách sạn phải đƣa ra các kế hoạch kinh doanh,hƣớng tới cơ cấu kinh doanh các dịch vụ đạt cơ cấu tối ƣu.
Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Tỷ lệ tăng giảm
2012/2011 2013/20
12
Doanh thu 125.437.520 146.112.250 192.973.125 + 16.5% + 32.1%
Chi phí 56.446.752 61.110.852 72.764.930 + 8.3% + 19.1%
31