2.3.4.1. Về ưu điểm:
- Có thể nhận thấy Cát Bà là nơi có cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp, mang nhiều vẻ hoang sơ mà không phải nơi nào cũng có. Một ưu điểm khác dễ thấy trong phát triển du lịch Cát Bà thời gian qua là sự cải thiện của cơ sở vật chất hạ tầng kĩ thuật. Xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng không phải là công việc một sớm chiều song nhìn vào diện mạo của Cát Bà ngày hôm nay ta không thể không thấy được sự nỗ lực không ngừng của Cấp uỷ, chính quyền và nhân dân địa phương.
- Các hoạt động về nghiên cứu thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thị trường đặc biệt là việc áp dụng các chính sách marketing địa phương (Chính sách sản phẩm ; Chính sách giá; Chính sách phân phối; Chính sách xúc tiến hỗn hợp ; Chính sách nhân sự hay Yếu tố con người đã được được chính quyền sở tại quan tâm, có sự đầu tư và đã có những thành công trên thực tế . Marketing du lịch Cát Bà trong thời gian qua cũng đã đem đến hiệu quả kinh tế - xã hội rõ nét, cải thiện môi trường du lịch, xây dựng thương hiệu du lịch Cát Bà trên thị trường dịch vụ du lịch của vùng và khu vực.
2.3.4.2. Về những điểm cần chú trọng làm tốt hơn:
- Chưa khai thác hết được các tiềm năng du lịch sẵn có. Do chưa chú trọng đúng mức đến tính đa dạng về loại hình du lịch nên đến nay, du lịch biển ở nước ta nói chung và Cát Bà nói riêng còn thiếu những sản phẩm du lịch và dịch vụ cao cấp, độc đáo, có chất lượng và uy tín trên thị trường trong và ngoài nước.
- Không gian trên đảo hoàn toàn khác đất liền nhưng nhiều khi các địa phương lại vận dụng nguyên mô hình quản lí và phát triển kinh tế xã hội trên đất liền ra áp dụng cho các hải đảo.
- Sản phẩm du lịch chưa thực sự hấp dẫn, tiềm năng du lịch chưa được khai thác hiệu quả đang là vấn đề nổi cộm nhất của du lịch Cát Bà. Các giá trị văn hoá kiểu văn hoá làng chài…rất hấp dẫn du khách nhưng chưa được khai thác chú ý đúng mức.
- Hình ảnh về du lịch Cát Bà chưa thực sự tạo được ấn tượng sâu đậm trong lòng du khách một phần là do công tác quảng bá, xúc tiến du lịch chưa thực sự hiệu quả.
- Chất lượng lao động chưa có nhiều thay đổi. Điều này là một cản trở rất lớn nếu Cát Bà muốn vươn tới một ngành du lịch ngày càng chuyên nghiệp hơn.
- Trong marketing du lịch của Cát Bà, các biến số PartnerShip, Packaging, Programming chưa thực sự được chú trọng .
- Chưa có giải pháp, chiến lược cụ thể về thiết kế hình tượng tiêu biểu cho du lịch Cát Bà và truyền đạt hình tượng Cát Bà đến du khách, việc khắc phục những ảnh hưởng tiêu cực đến hình tượng chưa được quan tâm.
Nhận thức được rõ ràng các ưu, nhược điểm của du lịch Cát Bà trong thời gian qua sẽ là tiền đề vững chắc để địa phương có thể đưa ra được các giải pháp để du lịch Cát Bà phát triển xứng với tiềm năng, vị thế trên cơ sở tiếp tục phát huy được các thành quả đã đạt được trong giai đoạn 2008-2012 vừa qua.
CHƯƠNG 3
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM ĐẨY MẠNH THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN
VỚI QUẦN ĐẢO CÁT BÀ