Sơ đồ 1.1: Quan hệ chủ thể Marketing địa phương
Nguồn: Tác giả tổng hợp
1.1.2.1. Chính quyền và các cơ quan, Ban, Ngành chủ quản
Đây là nhóm có chức năng quản lý hành chính về khu vực địa phương nào đó. Các khu vực này có thể là phạm vi quốc tế, như: châu Âu, châu Á, châu Phi, Nam Mỹ, Đông Nam Á, v.v... phạm vi quốc gia, như: Hoa Kỳ, Trung Quốc, Việt Nam, v.v.. hoặc phạm vi địa phương trong một quốc gia, như: tỉnh, thành phố ( Hà Nội, Thanh Hoá, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, Hải Phòng…), quận, huyện (Hai Bà Trưng, Ba Đình, Cát Hải, Cát Bà..), phường, xã.
Tương ứng với các khu vực đó là các tổ chức chính quyền thực hiện chức năng quản lý và điều hành các khu vực đó, như: Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á ASEAN, Liên minh châu Âu EU, v.v.. trên phạm vi quốc tế; Chính phủ và các Bộ, ngành trên phạm vi quốc gia; và Ủy ban nhân dân, Hội đồng nhân dân trên phạm vi địa phương trong một quốc gia.
Các chủ thể thuộc nhóm này giữ vai trò định hướng chiến lược và có tác động rất mạnh mẽ không chỉ đến các hoạt động marketing lãnh thổ và còn đến tất cả các hoạt động nhằm phát triển khu vực. Vì vậy, có thể khẳng định rằng, vai trò của nhóm chủ thể này rất quan trọng và quyết định sự phát triển tương lai của khu vực đó.
Marketing địa phương
Cộng đồng doanh nghiệp
Chính quyền và các cơ quan, Ban, Ngành chủ quản
1.1.2.2. Cộng đồng doanh nghiệp:
Nhóm chủ thể thứ hai đóng vai trò khá quan trọng, đó là cộng đồng các doanh nghiệp đóng trên địa bàn đó. Họ bao gồm các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế trong nước (DNNN và DNTN) và doanh nghiệp FDI.
Nhóm chủ thể này là mặt biểu hiện, thể hiện sự phát triển và sức mạnh của nền kinh tế địa phương. Họ giữ vai trò như tác nhân thực hiện chức năng quảng bá hình ảnh, tính hấp dẫn của địa phương đến các đối tượng khách hàng. Cộng đồng doanh nghiệp sẽ giữ vai trò gián tiếp thực hiện các hoạt động marketing lãnh thổ theo kế hoạch mà nhóm chủ thể chịu trách nhiệm chính đã soạn thảo và triển khai thực hiện.
1.1.2.3. Công chúng:
Nhóm chủ thể thứ ba, bao gồm: Các tổ chức đoàn thể, các Hiệp hội xã hội và cộng đồng dân cư. Nhóm không trực tiếp thực hiện việc soạn thảo và thực hiện các chương trình marketing lãnh thổ nhưng họ lại gián tiếp hỗ trợ để các hoạt động marketing đó vận hành dễ dàng, thuận lợi hơn.
Các tổ chức đoàn thể như: Đoàn thanh niên, Công đoàn, Hội liên hiệp phụ nữ,...; các Hiệp hội xã hội như: hiệp hội doanh nghiệp, hội bảo vệ người tiêu dùng, hội bảo vệ môi trường, tổ chức hòa bình xanh, hội bảo vệ động vật hoang dã, ...; và cộng đồng dân cư, bao gồm: người dân địa phương nói chung và người dân sống xung quanh khu vực có sự hiện diện của nhà đầu tư. Tất cả nhóm công chúng này hiện diện và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình tại địa bàn cư trú và tất yếu sẽ có những tác động không nhỏ đến các đối tượng khách hàng.
Nhóm công chúng sẽ đóng vai trò gián tiếp thực hiện các hoạt động marketing lãnh thổ. Bên cạnh đó, vai trò hỗ trợ như chăm sóc khách hàng cũng được thực hiện thông qua những hành động của nhóm này
