- Nguyờn tắc 8: Quan hệ hợp tỏc cựng cú lợi với người cung ứng
Liờn hệ tỡm đối tỏc
3.3.1 Cụng tỏc tổ chức, phõn cụng
Cụng ty coi việc ỏp dụng và vận hành hệ thống quản trị chất lượng là rất quan trọng và cần thiết cho việc nõng cao chất lượng sản phẩm, vỡ thế Cụng ty đó tập trung hầu hết mọi nguồn lực để triển khai ỏp dụng cú hiệu quả hệ thống. Ban lónh đạo cụng ty đó lựa chọn đội ngũ lónh đạo để quản lý trong quỏ trỡnh xõy dựng và vận hành hệ thống quản trị chất lượng. Trong đú:
- Chủ tịch HĐQT, giỏm đốc trực tiếp làm trưởng ban điều hành + Phõn cụng trỏch nhiệm và nhiệm vụ cho trưởng cỏc đơn vị. + Lập chớnh sỏch và mục tiờu chất lượng.
+ Cung cấp nguồn lực cần thiết để duy trỡ hệ thống quản trị chất lượng. + Đề xuất và giỏm sỏt hệ thống quản trị chất lượng.
+ Điều hành cỏc cuộc họp của lónh đạo để xem xột về hệ thống quản trị chất lượng.
- Cỏc Phú Chủ tịch HĐQT, ủy viờn HĐQT – Phú giỏm đốc: + Thực hiện chức năng phõn cụng trong lónh đạo;
+ Giỳp việc chủ tịch HĐQT, Giỏm đốc và thay thế Giỏm đốc khi vắng mặt
- Ban ISO được thành lập gồm 04 cỏn bộ, bao gồm: Chỏnh văn phũng cụng ty, 01 cỏn bộ thuộc phũng tổ chức hành chớnh, 01 cỏn bộ thuộc bộ phận phũng kinh doanh, 01 cỏn bộ thuộc phũng khoa học kỹ thuật.
Trong đú: Đại diện lónh đạo về chất lượng được giao cho chỏnh văn phũng cụng ty, trực tiếp điều hành tổ chức xõy dựng, thực hiện hệ thống quản trị chất lượng.
Ban ISO cú nhiệm vụ:
+ Lập, thực hiện và duy trỡ cỏc quỏ trỡnh của hệ thống quản trị chất lượng; + Bỏo cỏo Lónh đạo về hoạt động của hệ thống quản trị chất lượng;
+ Tổ chức đỏnh giỏ nội bộ + Thực hiện cụng tỏc cải tiến
+ Kiểm soỏt cỏc hoạt động khắc phục và phũng ngừa
+ Quan hệ với bờn ngoài về cỏc vấn đề cú liờn quan đến hệ thống quản trị chất lượng
+ Tổ chức thực hiện cụng tỏc quản lý hồ sơ chất lượng.
Ngoài ra cũn cú đại diện của cỏc phũng ban và cỏc bộ phận. Cụng ty đó xỏc định quy chế hoạt động của ban chỉ đạo cũng như chức năng, nhiệm vụ của ban chỉ đạo và của từng thành viờn cụ thể.
Nhận xột: Với việc phõn cụng như trờn, cú thể thấy, việc xõy dựng đội ngũ lónh đạo cho hệ thống quản trị chất lượng của cụng ty đó được lónh đạo cụng ty quan tõm thấu đỏo; việc phõn cụng trỏch nhiệm của Giỏm đốc, phú Giỏm đốc và ban ISO khỏ rừ ràng.