Trong thị trường ngày nay nếu doanh nghiệp chỉ mới cung cấp các sản phẩm
chất lượng tốt và giá cả hợp lý thì vẫn chưa đủ. Công ty chỉ bán được hàng khi những giá trị về sản phẩm đó được thông tin đến cho người mua và khách hàng biết được rằng hàng của Công ty cung cấp phù hợp với nhu cầu của họ. Chính sách quảng cáo khuyếch trương sản phẩm và xúc tiến bán hàng có vai trò như chất xúc tác, thực hiện tốt sẽ đem lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh . Đối với hoạt động tiếp thị sản 58
phẩm, trong thời gian trước mắt, các sản phẩm của Công ty mới chỉ có mặt ở những thị trường khu vực nội địa, chưa vươn tầm quốc tế, vì vậy nếu Công ty thực hiện các chiến dịch quảng cáo thì sẽ rất lãng phí, không có kết quả như mong đợi, thêm vào đó chi phí quảng cáo sản phẩm rất lớn, Công ty sẽ gặp khó khăn trong việc cân bằng chi phí, doanh thu, lợi nhuận. Vấn đề đặt ra là quảng cáo như thế nào cho có hiệu quả, phù hợp với năng lực tài chính hiện có của Công ty. Do đó, Công ty nên thực hiện các biện pháp như:
Gửi hàng mẫu: Hàng mẫu có vai trò quan trọng trong việc hấp dẫn khách hàng, tạo cho khách hàng cảm giác sống động của sản phẩm, chất lượng, hình thức của sản phẩm cũng như tăng cường lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm.
Tham gia các hội trợ triển lãm: Để thiết lập mối quan hệ làm ăn với các đơn vị khác và là nơi thuận tiện để thoả thuận và kí kết hợp đồng.Việc tham gia hội trợ triển lãm là cơ hội tốt để hình ảnh Công ty với khách hàng.
Trực tiếp chào hàng: Là cử nhân viên, gửi chào hàng trực tiếp đến các đại lý cơ sở, doanh nghiệp địa phương có nhu cầu về đồ gỗ, nội thất văn phòng .
Ngoài ra, Công ty có thể thực hiện các hoạt động tăng cường cho hoạt động quảng bá sản phẩm như: cho in Catalogue hoặc tài liệu giới thiệu về các sản phẩm của Công ty hay phát hành các xuất bản phẩm về mẫu mã, kich thước của sản phẩm. Các xuất bản phẩm về Công ty là phương tiện hiệu quả để cung cấp cho các đại lý hay khách hàng thông tin về Công ty từ đó có thể nâng cao, kích thích việc gia tăng bán hàng ở khu vực đó.
3.2.4. Phát triển hệ thống nhân lực
Lao động là yếu tố quan trọng quyết định hoạt động sản xuất kinh doanh. Do đó đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Công ty là công việc cần thiết. Công ty TNHH thương mại Hùng Phát nên thực hiện các công việc như:
Gửi các cán bộ cấp cao đi đào tạo tại các trung tâm đào tạo cán bộ kinh doanh uy tín trong và ngoài nước, qua đó nắm bắt và xử lý thông tin về thị trường, sản phẩm đồng thời củng cố nghiệp vụ trong lĩnh vực kinh doanh, trình độ ngoại ngữ…v.v.
Mở các lớp đào tạo ngắn ngày về tiêu chuẩn chất lượng, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên kĩ thuật làm nhiệm vụ kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng. 59
Tạo điều kiện thuận lợi cho các cán bộ đi công tác để học tập trao đổi kinh nghiệm, nắm bắt thị trường, tạo cơ hội cho họ tiếp cận công nghệ và phương pháp quản lý tiên tiến.
Đội ngũ công nhân cần được đào tạo các khoá học nâng cao trình độ, tay nghề đặc biệt trước là khi đưa máy móc thiết bị sản xuất dây truyền công nghệ mới vào sản xuất. Hàng năm tiến hành các cuộc thi kiểm tra tay nghề công nhân để phân loại lao động nhằm có kế hoạch bồi dưỡng thích hợp nhất.
Ngoài các giải pháp trên để mở rộng thị trường đồ gỗ, nội thất văn phòng, Công ty còn phải tạo được sự kết hợp giữa các nhân viên với nhau thể hiện sự đoàn kết của Công ty trong hoạt động công tác tiếp thị, xác định giá cả thị trường.
60
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
Trên cơ sở phân tích và chỉ ra những tồn tại về thực trạng mở rộng thị trường của Công ty TNHH thương mại Hùng Phát, từ đó chương 3 đã đề xuất một số giải pháp chủ yếu: tăng cường công tác nghiên cứu thị trường và nâng cao năng lực tiếp thị, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, phát triển khuyếch trương và quảng cáo sản phẩm, phát triển hệ thống nhân lực. Đây được xem những giải pháp có tính khả thi cao và có thể được Công ty TNHH thương mại Hùng Phát cân nhắc khi quyết định mở rộng thị trường nhằm nâng cao hoạt động sản xuất và kinh doanh.
61
KẾT LUẬN
Công ty TNHH thương mại Hùng Phát là một doanh nghiệp tư nhân hoạt động
sản xuất kinh doanh đồ gỗ, nội thất văn phòng. Sau gần 14 năm hoạt động, Công ty đã phải đối mặt với những khó khăn do sự thay đổi của cơ chế kinh tế, do những biến động về kinh tế - chính trị trong nước cũng như trên thế giới. Trong giai đoạn khó khăn này, không ít những doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ hoặc kém hiệu quả song Công ty đã cố gắng tìm những hướng đi mới, những giải pháp mới để tự khẳng định
mình và không ngừng phát triển đi lên. Thành công của Công ty trong hoạt động mở rộng thị trường chính là việc từng bước khẳng định vị trí của mình trên thị trường khu vực và đồng thời củng cố thực lực của Công ty để xâm nhập làm quen với các thị trường tiềm năng khác trong thị trường nội địa và thị trường quốc tế. Công ty không những duy trì tốt được mối quan hệ lâu dài mà đã thực sự chiếm được cảm tình và lòng tin của khách hàng, tạo được uy tín cho Công ty để làm cơ sở cho sự mở rộng và phát triển thị trường sau này.
Qua quá trình học tập nghiên cứu lý luận tại trường Đại học Thăng Long cùng với 3 tháng thực tập và đi sâu vào tìm hiểu thực tế hoạt động sản xuất, kinh doanh tại Công ty TNHH thương mại Hùng Phát, và được sự chỉ bảo tận tình của giáo viên ThS.Vương Thị Thanh Trì, cùng sự giúp đỡ các anh, chị trong phòng Kinh doanh, phòng Tài chính - Kế toán của Công ty, bài khóa luận tốt nghiệp của em đã được hoàn thành. Vì điều kiện thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế, nên bài khóa luận tốt nghiệp của em sẽ không tránh khỏi những thiếu sót cần bổ sung. Kính mong được sự góp ý chân thành, bổ sung của các giảng viên và của các anh, chị trong Công ty để bài khóa luận tốt nghiệp này được hoàn thiện hơn.
Hà Nội ngày 20 tháng 6 năm 2014 Em xin chân thành cám ơn!
62
PHỤ LỤC
1. Bảng cân đối kế toán năm 2011 – 2012. 2. Bảng cân đối kế toán năm 2012 – 2013.
3. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011 – 2012. 4. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012 – 2013. 63