1.3.1.1.Kinh nghiệm của Ngõn hàng WELLSFARGO Mỹ
1.3.2.3.Hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng
Vấn đề hiện đại húa cụng nghệ đúng vai trũ vụ cựng quan trọng trong việc nõng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm, mở rộng kờnh phõn phối ngõn hàng hiện đại, gúp phần mở rộng dịch vụ tài trợ nhập khẩu. Chớnh cụng nghệ hiện đại đó giỳp WELLSFARGO cú được sản phẩm Trade X change vượt trội mà khú cú ngõn hàng nào trờn thế giới hiện nay cú thể làm được. Với vị thế của mỡnh trờn thị trường Việt Nam, là một trong những ngõn hàng hàng đầu về cung cấp dịch vụ thanh toỏn quốc tế, để khẳng định hơn nữa thương hiệu BIDV, ngõn hàng cần đầu tư cho việc phỏt triển cụng nghệ ngõn hàng để nõng cao tớnh cạnh tranh cho sản phẩm của mỡnh trờn thị trường thụng qua việc triển khai cỏc dự ỏn cụng nghệ gắn với hoạt động ngõn hàng trờn cỏc mặt: đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ và kờnh phõn phối ngõn hàng. Cỏc nghiệp vụ ngõn hàng ứng dụng cụng nghệ thụng tin hiện đại đó nõng cao hỡnh ảnh, uy tớn, tớnh cạnh tranh của BIDV. BIDV nhanh chúng trở thành lựa chọn hợp tỏc trong lĩnh vực thanh toỏn của nhiều khỏch hàng lớn, cỏc ngõn hàng đối tỏc trong và ngoài nước, khẩn trương triển khai cỏc dự ỏn tư vấn và xỳc tiến cỏc dự ỏn triển khai
hệ thống quản lý quan hệ khỏch hàng và hệ thống Trung tõm liờn lạc khỏch hàng để tăng cường việc quản lý, phục vụ khỏch hàng một cỏch chuyờn nghiệp đồng thời triển khai cỏc dự ỏn tư vấn xõy dựng hệ thống cổng thụng tin nội bộ phục vụ việc chia sẻ, phổ biến tri thức cụng nghệ, chuyờn mụn, nghiệp vụ cho cỏn bộ, đồng thời xỳc tiến việc xõy dựng và củng cố cỏc hệ thống cụng nghệ phục vụ quản lý rủi ro như cỏc chương trỡnh phũng chống rửa tiền, quản lý rủi ro tỏc nghiệp, thụng tin tớn dụng. Lĩnh vực an ninh bảo mật được hết sức chỳ trọng với cỏc dự ỏn xõy dựng PKI, xỏc thực 2 yếu tố, tăng cường an ninh mạng… theo thụng lệ khu vực và chuẩn mực quốc tế.