Quản lý một cụng việc, một quỏ trỡnh, gồm cỏc bước: - Lập kế hoạch (Planning)
- Cơ cấu tổ chức (Organizing) cú thể được xem là mối quan hệ giữa cỏc bộ phận trong tổ chức.
- Lónh đạo (Leading) đõy là bước mà chủ thể quản lý ra quyết định. - Kiểm soỏt (Controlling) đõy là bước kiểm tra điều khiển quỏ trỡnh. Như vậy, TQM là sự kết hợp đồng bộ giữa “Quản trị chất lượng với quản trị năng suất” để thực hiện mục tiờu đề ra nhằm đạt đến sự hoàn thiện của đơn vị là tạo ra sản phẩm khụng cú khuyết tật, “ là đỳng ngay từ đầu” để nõng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị. Trong đào tạo, quản lý chất lượng đào tạo là
quỏ trỡnh tổ chức thực hiện cú hệ thống cỏc biện phỏp quản lý toàn bộ quỏ trỡnh đào tạo nhằm khụng ngừng nõng cao chất lượng đào tạo đỏp ứng yờu cầu người sử dụng lao động (từ khõu tỡm hiểu nhu cầu thị trường lao động, thiết kế chương trỡnh đào tạo đến cụng tỏc tuyển sinh, tổ chức đào tạo và kiểm tra, đỏnh giỏ kết quả đào tạo).
Chất lượng đào tạo cú thể được đỏnh giỏ trực tiếp qua sản phẩm đào tạo, qua chất lượng học sinh tốt nghiệp; tuy nhiờn, cũng cú thể được đỏnh giỏ giỏn tiộp qua cỏc điều kiện để đảm bảo chất lượng. Khi đề cập đến vấn đề này, tỏc giả Trần Khỏnh Đức xem khỏi niệm bảo đảm chất lượng cú thể được coi như là một “Hệ thống cỏc biện phỏp, cỏc hoạt động cú kế hoạch, được tiến hành trong và ngoài nhà trường và được chứng minh là đủ mức cần thiết để tạo ra sự tin tưởng thoả đỏng rằng cỏc hoạt động và sản phẩm đào tạo sẽ thoả món đầy đủ cỏc yờu cầu về chất lượng đào tạo theo mục tiờu đào tạo dự kiến”. [ 9 ]
Tuy nhiờn, vấn đề đỏnh giỏ chất lượng đào tạo trực tiếp qua chất lượng học sinh tốt nghiệp nhiều khi mang tớnh chủ quan của người thầy giỏo. Mặt khỏc, khụng thể núi một nhà trường đào tạo cú chất lượng trong khi trường khụng cú những điều kiện tối thiểu để đảm bảo chất lượng đào tạo và chương trỡnh đào tạo của nhà trường khụng phự hợp với yờu cầu của sản xuất và người học. Vỡ vậy, kiểm định chất lượng đào tạo được tiếp cận theo hai cỏch đỏnh giỏ trờn. Những cơ sở đào tạo cũng như những CTĐT đạt chuẩn sau khi kiểm định, sẽ được thụng bỏo cụng khai cho người học, người sử dụng lao động và toàn xó hội như một bằng chứng đảm bảo chất lượng đào tạo của cỏc cơ sở và cỏc CTĐT đú. Qua những vấn đề đó được nghiờn cứu trờn, chỳng ta cú thể khẳng định cụng tỏc kiểm định nhằm hai mục đớch cơ bản:
- Một là, đỏnh giỏ, xỏc nhận hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo của một nhà trường hoặc một chương trỡnh đào tạo theo bộ tiờu chuẩn do cơ quan kiểm định đề ra, được nhà trường được thừa nhận và cam kết thực hiện.
- 51 -
- Hai là, trợ giỳp nhà trường cải thiện, nõng cao chất lượng đào tạo của mỡnh để đỏp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu xó hội đảm bảo lợi ớch chung của xó hội, người sử dụng lao động và cả người học.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Vấn đề chất lượng giỏo dục và đào tạo là vấn đề bức xỳc hiện nay của xó hội. Quản lý chất lượng đào tạo đang là yờu cầu cấp bỏch, là nhiệm vụ quan trọng mà Đảng và Nhà nước ta luụn coi trọng hàng đầu. Quản lý chất lượng đào tạo đũi hỏi từng trường, từng ngành tỡm ra được mụ hỡnh đào tạo thớch hợp cho mỡnh. Những vấn đề đặt ra đối với việc quản lý chất lựơng đào tạo là:
- Chất lượng đào tạo là tập hợp cỏc điều kiện được thể hiện bằng cỏc chuẩn phự hợp mục tiờu đào tạo đó đề ra và đồng thời phải phự hợp và đỏp ứng yờu cầu phỏt triển của xó hội.
- Chất lượng đào tạo bao gồm chất lượng đầu vào, chất lượng quỏ trỡnh đào tạo và chất lượng đầu ra.
- Phải nghiờn cứu cỏc yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng như: Mục tiờu, chương trỡnh đào tạo, đội ngũ giỏo viờn, cơ sở vật chất, phương tiện dạy học, phương phỏp dạy học, đội ngũ học sinh, mối quan hệ giữa nhà trường và cỏc cơ sở sử dụng lao động.
- Nghiờn cứu quỏ trỡnh quản lý chất lượng đào tạo nhằm phỏt hiện và khắc phục kịp thời cỏc nguyờn nhõn dẫn đến tỡnh hỡnh hạ thấp chất lượng đào tạo chung cũng như từng học sinh.
Cỏc biện phỏp quản lý đào tạo núi chung và quản lý chất lượng đào tạo núi riờng mà phự hợp cú ý nghĩa quyết định trong việc đảm bảo và nõng cao chất lượng đào tạo. Hệ thống quản lý chất lượng TQM sẽ phỏt huy tổng thể năng lực, tinh thần trỏch nhiệm của cỏn bộ quản lý, cỏn bộ giỏo viờn tham gia quản lý chất lượng, thực hiện cụng tỏc kiểm định và đỏnh giỏ chất lượng đào tạo của nhà trường tỡm ra những giải phỏp hữu hiệu để nõng cao chất lượng đào tạo.
Bởi vậy, cần xuất phỏt từ cỏch nhỡn tổng thể để cú thể hoạch định được cỏc chớnh sỏch, giải phỏp hành động nhằm từng bước quản lý tốt được chất lượng đào tạo.
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG CễNG TÁC QUẢN Lí
CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH CễNG NGHỆ MAY TẠI TRƯỜNG CĐCN NAM ĐỊNH TẠI TRƯỜNG CĐCN NAM ĐỊNH
2.1. KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CĐCN NAM ĐỊNH 2.1.1. QUÁ TRèNH HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.1.1. QUÁ TRèNH HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Trường Cao đẳng Cụng nghiệp Nam Định thuộc Bộ Cụng nghiệp nay là Bộ Cụng thương, được thành lập từ năm 1956, đến nay vừa trũn 50 năm. Trải qua 50 năm xõy dựng và phỏt triển, với 3 lần di chuyển địa điểm, 7 lần thay đổi tờn gọi khỏc nhau theo yờu cầu và nhiệm vụ chớnh trị của nhà trường. Năm học 2005 - 2006 nhà trường đó được nõng cấp thành trường Cao đẳng Cụng nghiệp Nam Định trờn cơ sở trường trung học Cụng nghiệp II. Đến nay, nhà trường đó đào tạo được trờn 40.000 cỏn bộ kỹ thuật, kỹ thuật viờn trung học, cụng nhõn lành nghề đó và đang phục vụ trờn khắp mọi miền đất nước.
* Quy mụ đào tạo: Hiện nay, trường đang đào tạo cỏc hệ: Cao đẳng, Trung cấp chuyờn nghiệp, Cụng nhõn lành nghề, bồi dưỡng nõng bậc, đào tạo ngắn hạn, bao gồm cỏc khoa, ngành: Cơ khớ, Điện - Điện tử, Cụng nghệ May - Thời trang, Kinh tế, Cụng nghệ tin học, Cụng nghệ vỏ tàu…với lưu lượng trờn 6.000 học sinh - sinh viờn (chưa kể số học sinh trường liờn kết đào tạo tại cỏc doanh nghiệp). Hàng năm tuyển sinh đều vượt chỉ tiờu nhà nước giao cho (năm học 2007 - 2008) đó tuyển 2.800 học sinh - sinh viờn).
* Đội ngũ giỏo viờn: Để đỏp ứng với quy mụ đào tạo, vỡ vậy đội ngũ giỏo viờn trong trường ngày càng lớn mạnh. Hiện nay số lượng giỏo viờn cơ hữu trong trường là 220.
- Trỡnh độ đại học: đạt 100%