- Tỏc phong nghề nghiệp: Trong hoạt động của mỡnh, người giỏo viờn cũng cần tuõn thủ cỏc nguyờn tắc cụng việc như: cú tớnh kỷ luật cao, nghiờm
1.3.3.PHƯƠNG THỨC QUẢN Lí CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
Cú nhiều phương phỏp quản lý nhỡn chung cú thể phõn thành bốn nhúm phương phỏp sau:
Lập kế hoạch Tổ chức
+ Nhúm phương phỏp hành chớnh - Tổ chức:
Đú là những hỡnh thức, biện phỏp mà chủ thể quản lý dựng quyền lực trực tiếp đưa ra cỏc mục tiờu, nhiệm vụ, yờu cầu của khỏch thể quản lý thực hiện.
Phương phỏp này được biểu hiện qua cỏc hỡnh thức như văn bản thụng bỏo, chỉ thị, nghị quyết, thụng tư hoặc là những quy chế, nội dung quy định trong nội bộ như thời khoỏ biểu, phõn cụng cụng tỏc. Cũng cú thể chỉ thị bằng lời núi. Khi sử dụng lời núi cần phải cú nghệ thuật đưa ra đỳng lỳc, đỳng nơi, đỳng chỗ.
Tất cả cỏc hỡnh thức trờn cú thể cú tỏc động đến cỏ nhõn, cú loại tỏc động đến tổ chức. Đặc điểm tớch cực nổi bật của phương phỏp này là cú căn cứ phỏp lý, trờn cơ sở cỏc văn bản chớnh xỏc, cụ thể tạo ra sự thụng nhất trong tổ chức, làm nờn sức mạnh tập thể. Đồng thời cú sự phõn cụng, phõn nhiệm, phõn cấp, phõn quyền... giữa cỏc tổ chức và cỏc thành viờn của nú, tỏc động trực tiếp đến đối tượng, dứt khoỏt và cú hiệu lực nhanh, cú tớnh bắt buộc phải chấp hành, đồng loạt.
Tuy nhiờn nếu lạm dụng tuyệt đối hoỏ phương phỏp để dẫn đến tỡnh trạng quan liờu, mệnh lệnh, mất dõn chủ dễ gõy tõm lý nặng nề, tiờu cực, thụ động, tõm lý tự vệ của đối tượng quản lý.
Khi vận dụng phương phỏp hành chớnh tổ chức vào thực tiễn nhà quản lý nắm vững chỉ thị phỏp quy, nhận thức được quyền hạn trỏch nhiệm của mỡnh theo luật định khi đưa ra văn bản. Cỏc quyết định hành chớnh phải cú cơ sở khoa học và thực tiễn, luụn nắm bắt thụng tin phản hồi để cú những điều chỉnh kịp thời.
Túm lại, đõy là phương phỏp rất cần thiết trong cụng tỏc quản lý và được xem là phương phỏp quản lý cơ bản nhất chứ khụng phải là phương phỏp duy nhất.
- 45 -
Phương phỏp kinh tế là cỏc hỡnh thức tỏc động giỏn tiếp lờn đối tượng quản lý bằng sự kớch thớch lợi ớch vật chất để tạo động lực thỳc đẩy con người hoàn thành tốt nhiệm vụ, phục vụ cho lợi ớch cỏ nhõn và tập thể.
Lợi ớch kinh tế bao giờ cũng là một kớch thớch cơ bản, cú tỏc dụng lõu bền. Khụng nờn xem nhẹ vai trũ của kinh tế vỡ như thế dễ dẫn đến duy ý chớ, khụng động viờn được người lao động. Bởi trong mọi quan hệ thỡ quan hệ kinh tế cú tớnh cơ bản, chi phối cỏc quan hệ khỏc.
Nhúm phương phỏp kinh tế cú một số đặc trưng cơ bản sau:
- Hỡnh thức của phương phỏp này là thụng qua cỏc cơ chế kinh tế để tỏc động vào đối tượng quản lý như lương, thưởng, phạt, chế độ ưu đói với người cú thành tớch cao.
- Đặc điểm của phương phỏp này là sự tỏc động giỏn tiếp lờn khỏch thể quản lý (nhúm cỏ nhõn) nhằm tạo ra động lực, kớch thớch đối tượg quản ký hoạt động cú hiệu quả.
- Phương phỏp kinh tế cú tỏc động mạnh đến đối tượng quản lý. Tuy nhiờn nếu tuyệt đối hoỏ những phương phỏp này sẽ sinh ra chủ nghĩa thực dụng làm tha hoỏ tớnh nhõn văn của con người. Do vậy khi ỏp dụng biện phỏp kinh tế phải đảm bảo tớnh cụng bằng trong phõn phối, phải quan tõm đến cỏc quan hệ nội bộ, mụi trường tõm lý xó hội bờn trong và bờn ngoài.
+ Nhúm cỏc phương phỏp giỏo dục:
Là phương phỏp mà chủ thể quản lý cỏc hỡnh thức, biện phỏp tỏc động trực tiếp hoặc giỏn tiếp đến nhận thức, tỡnh cảm, thỏi độ hành vi của đối tượng quản lý nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động, hoàn thành tốt nhiệm vụ của tổ chức giao.
Cỏc hỡnh thức giỏo dục thường là trao đổi trực tiếp, học tập sinh hoạt tư tưởng, chớnh trị, thời sự, giỏo dục cỏ biệt, nờu gương tốt...thụng qua việc sinh hoạt trong cỏc tổ chức quần chỳng, đoàn thể xó hội, mụi trường xó hội bằng nhiều hỡnh thức sinh động.
Đõy là phương phỏp ớt tốn kộm mà cú tỏc động sõu sắc và bền vững nhưng cần trỏnh tư tưởng xem phương phỏp giỏo dục là vạn năng.
+ Nhúm phương phỏp tõm lý xó hội:
Phương phỏp tõm lý xó hội là biện phỏp, cỏch thức tạo ra những tỏc động vào đối tượng bị quản lý bằng cỏc biện phỏp lụgic và tõm lý xó hội nhằm biến những yờu cầu do n gười lónh đạo quản lý đề ra thành nghĩa vụ, tự giỏc, động cơ bờn trong và những nhu cầu của người thực hiện. Đõy là phương phỏp chủ thể quản lý vận dụng cỏc quy luật tõm lý xó hội để tạo nờn mụi trường tớch cực, lành mạnh bờn trong tổ chức, cú tỏc động tốt với mối quan hệ và hành động của tổ chức.
Từ những phõn tớch trờn ta thấy: Đặc điểm của phương phỏp tõm lý xó hội là sự kớch thớch đối tượng quản lý sao cho họ luụn toàn tõm, toàn ý cho cụng việc, coi mục tiờu nhiệm vụ quản lý như là những mục tiờu và cụng việc của họ. Hơn thế, khỏch thể quản lý luụn học hỏi, tớch luỹ kinh nghiệm để ngày càng đỏp ứng tốt hơn; đoàn kết với nhau để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ.
Với phương phỏp tõm lý xó hội, chủ thể quản lý sẽ cú những tỏc động đến khỏch thể quản nhằm kớch thớch đối tượng quản lý ngày càng nõng cao đạo đức nghề nghiệp, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, tạo tiền đề nõng cao chất lượng giảng dạy. Khụng những thế, bầu khụng khớ làm việc ngày càng được cải thiện, mọi thành viờn đoàn kết, gắn bú thực sự tin yờu lẫn nhau, mọi người gắn bú với tập thể, yờn tõm cụng tỏc. Đồng thời ai cũng được phỏt huy tối đa sở trường và cú vị trớ vai trũ nhất định trong tập thể, được khen thưởng và biểu dương kịp thời, được tập thể và xó hội tin cậy, yờu mến và kớnh trọng, được học tập bồi dưỡng; song song với điều đú, khụng ngừng cải thiện đời sống vật chất để mọi người lao động phấn khởi, hăng say làm việc. Chỳ trọng giải toả mọi xung đột thấu tỡnh đạt lý, tạo mụi trường làm việc thoải mỏi, gắn kết với mụi trường bờn ngoài, với xó hội, với cỏc đơn vị trong và ngoài nhà trường.
- 47 -
Quản lý nguồn nhõn lực là nhiệm vụ trọng tõm của cụng tỏc quản lý. Muốn đạt được mục tiờu quản lý, cần dựa vào kết quả lao động của tập thể. Vỡ thế việc động viờn, thuyết phục mọi người trong tập thể tự giỏc hăng hỏi tham gia lao động là điều hết sức quan trọng, cú tớnh quyết định đến sự thành bại của tổ chức.
Bốn nhúm phương phỏp vừa nờu là những phương phỏp quản lý cơ bản để chủ thể quản đạt được mục tiờu quản lý. Tuỳ từng trường hợp, từng hoàn cảnh, từng đối tượng mà vận dụng cỏc phương phỏp quản lý thớch hợp. Vỡ rằng khụng cú phương phỏp nào là vạn năng.
Mỗi phương phỏp đều cú những điểm tớch cực và hạn chế nhất định. Tài năng và bản lĩnh của người quản lý là biết lựa chọn phương phỏp hữu hiệu ỏp dụng cho từng đối tượng. Người quản lý phải cú lý trớ sỏng suốt và trỏi tim nhõn hậu, phải cú trỡnh độ chuyờn mụn cao và kinh nghiệm quản lý phong phỳ sao cho việc lựa chọn phương phỏp quản lý phự hợp thực trạng đơn vị và những bước đi thớch hợp.