Quản lý rủi ro là công tác cần thiết và quan trọng đối với mọi hoạt động của ngân hàng mà đặc biệt trong hoạt động tín dụng. Việc quản lý rủi ro tốt không chỉ giúp ngân hàng giảm thiểu được những rủi ro khách quan lẫn chủ quan mà còn góp phần nâng cao được hiệu quả đối với hoạt động cũng như những sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung cấp đến khách hàng.
Đầu tiên để tăng cuờng công tác quản lý rủi ro tín dụng, chi nhánh cần xây dựng những giải pháp nhằm duy trì rủi ro tín dụng ở mức thấp với mục tiêu phấn đấu tỷ lệ nợ xấu trong hoạt động tín dụng cá nhân ở mức dưới 3%. Một số giải pháp có thể kể đến như:
Hoàn thiện mô hình tổ chức và chức năng nhiệm vụ, đảm bảo tách bạch giữa chức năng kinh doanh, tác nghiệp và chức năng quản lý rủi ro nhằm mục đích chuyên nghiệp hóa công tác quản lý rủi ro, góp phần giúp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng cá nhân.
Tăng cường việc thực hiện xếp hạng tín dụng với những tiêu chí định hạng phù hợp với đối tượng khách hàng nhằm mục đích thẩm định, phân tích và định lượng rủi ro, quyết định cấp tín dụng, hạn mức tín dụng và hạn mức khoản vay độc lập cho từng đối tượng khách hàng cụ thể.
Chủ động kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng các khoản cho vay, đồng thời thường xuyên kiểm tra sử dụng vốn vay, đánh giá khả năng trả nợ, mức độ tín nhiệm của khách hàng trước, trong và sau khi cho vay để không ngừng nâng cao chất lượng khoản vay.
Theo dõi chặt chẽ các khoản nợ đến hạn, quá hạn để có thể xử lý kịp thời. Thực hiện trích lập đầy đủ và kịp thời quỹ dự phòng rủi ro theo qui định.
Thường xuyên thực hiện công tác dự báo diễn biến thị trường, thị hiếu khách hàng tại chi nhánh để chủ động hơn trong việc quản lý rủi ro thị trường, từ đó có thể đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời, hạn chế đến mức thấp nhất những rủi ro có thể xảy ra.
Tăng cường bán sản phẩm bảo hiểm cùng với các khoản cho vay để hạn chế rủi ro.
Bên cạnh đó, chi nhánh cũng cần quan tâm hơn nữa đến việc quản lý tốt những rủi ro trong vận hành và tác nghiệp thông qua những giải pháp tổng thể:
Thực hiện chuẩn hóa các chính sách, qui trình cung cấp sản phẩm –dịch vụ, tác nghiệp cũng như trong quản lý.
Chi nhánh thường xuyên kiểm soát định kỳ và đột xuất việc tuân thủ các qui chế, qui trình nghiệp vụ tín dụng. Đồng thời thực hiện theo dõi, quản lý nhân viên để kịp thời phát hiện những sai sót, vi phạm, tiêu cực nhằm hạn chế tổn thất về người và tài sản cũng như thương hiệu của Vietcombank.
Chi nhánh thường xuyên phổ biến, cập nhập kịp thời các chủ trương, chính sách, văn bản có liên quan đến hoạt động tín dụng đến từng cán bộ, nhân viên.