Công nghệ thẻ là một phần tất yếu và không thể thiếu trong quá trình phát triển và hội nhập vào thị trường thẻ quốc tế của Vietinbank nói chung, Vietinbank Nghệ An nói riêng. Do đó, nó là một trong những điều kiện quan trọng giúp Vietinbank bứt phá để có thể trở thành một NHTM hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn là NHTM hàng đầu ở khu vực trong tương lai. Do đó Vietinbank Nghệ An nói riêng, hệ thống Vietinbank nói chung cần đưa ra những giải pháp thiết thực để công nghệ thẻ ngày càng hiện đại hoá tạo nền tảng vững chắc để Vietinbank tiến xa hơn nữa trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh nói chung và đặc biệt là dịch vụ thẻ NH nói riêng.
Theo hướng đó, Vietinbank đã lập chiến lược phát triển công nghệ thẻ theo mục tiêu cụ thể sau:
- Cần tiếp tục ứng dụng những thành tựu công nghệ thẻ tiên tiến trên thế giới trong điều kiện vốn hiện tại, phù hợp với khả năng vận hành, quản lý của cán bộ thẻ ngân hàng và trong điều kiện phát triển của thị trường thẻ VN.
- Sử dụng hệ thống giao dịch tự động ATM như một lợi thế canh tranh để giành và giữ khách hàng thông qua việc mang lại sự thuận tiện cho khách hàng(dịch vụ NH 24/7 sẽ làm hài lòng các khách hàng). Càng thu hút được nhiều khách hàng tức là càng có nhiều cơ hội tăng doanh thu(các khoản nợ, dịch vụ thẻ, bảo hiểm, các quỹ đầu tư). Do nhu cầu khách hàng đang không ngừng tăng, Vietinbank cần đề ra chiến lược phát triển công nghệ thẻ để có thể cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ qua ATM.
- Đầu tư xây dựng một hệ thống kỹ thuật mang tính đồng bộ bao gồm việc trang bị các thiết bị đọc thẻ điện tử EDC, thiết bị POS, hệ thống máy rút tiền, gửi tiền tự động ATM phải đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, không những chống được thẻ
giả mà còn giúp thực hiện quá trình cấp phép tự động, đặc biệt là phải phù hợp với loại thẻ thanh toán đang được sử dụng phổ biến là thẻ từ cũng như thẻ sẽ phát triển trong tương lai là thẻ chip.