Vietinbank Chi nhánh Đồng Tháp cần nhận thức được rằng để có thể cạnh tranh và hội nhập trong thời đại ngày nay, đặc biệt là đối với lĩnh vực KDNH luôn đòi hỏi đội ngũ cán bộ được trang bị kiến thức sâu rộng, tinh thông nghiệp vụ, ngoại ngữ và tin học để có thể đáp ứng được những yêu cầu trong thời đại mới. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cán bộ tác nghiệp như sau:
phát triển hoạt động ngoại hối trong giai đoạn từ nay đến 2020 qua hình thức đào tạo trực tuyến của trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietinbank.
•Cần tuyển chọn cán bộ có năng lực đáp ứng được yêu cầu khắt khe của hoạt động KDNH
•Cùng với việc tuyển chọn các cán bộ thì việc nghiên cứu và xác định nhu cầu đào tạo cũng là một giải pháp lâu dài để nâng cao trình độ cán bộ chuyên môn. Việc xác định nhu cầu đào tạo nên tiến hành theo hướng:
+ Các nghiệp vụ cần đào tạo: các nghiệp vụ kinh doanh trên thị trường vốn, thị trường ngoại hối.
+ Xác định đối tượng cần đào tạo. Tập trung đào tạo nghiệp vụ sản phẩm mới trước hết cho nhân viên để đủ khả năng tham mưu cho Ban lãnh đạo triển khai mở rộng và giám sát kiểm tra nghiệp vụ. Đào tạo toàn diện: Trung tâm phòng ngừa và xử lý rủi ro; đào tạo theo chuyên đề kinh doanh cụ thể.
•Đối với những cán bộ hiện có để nâng cao chất lượng chuyên môn của cán bộ thì giải pháp tối ưu là bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ hiện có theo hướng: đối với nghiệp vụ KDNH, đào tạo cán bộ kinh doanh trực tiếp tại Sở Giao dịch TP. Hồ Chí Minh.
•Các nghiệp vụ cần thực tế mà Vietinbank Chi nhánh Đồng Tháp chưa tiếp cận được cần thiết phải đào tạo cho đội ngũ cán bộ:
+ Kinh doanh trên thị trường vốn, thị trường ngoại hối (ngoại tệ và vàng) + Nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu (thiết kế cấu trúc tài trợ dự án, thanh toán quốc tế, bảo lãnh quốc tế…)
•Trên cơ sở những tiêu chí trên, Vietinbank Chi nhánh Đồng Tháp lên chương trình đào tạo. Chương trình đào tạo có thể phân làm hai giai đoạn:
+ Giai đoạn I: học trực tuyến do trường đào tạo nguồn nhân lực Vietinbank hay tại Sở Giao dịch Vietinbank dạy
+ Giai đoạn II: thực tập tại Sở Giao dịch Vietinbank