VI PHÂN THEO TRÌNH ĐỘ QUẢN LÝ
2.5.5. Phân tích trình độ tiếp thị
Mặc dù là chỉ mới chuyển đổi từ công ty nhà nước sang hình thức công ty cổ phần, vẫn còn chịu hạn chế về chi phí marketing do quy định của Nhà nước nhưng Công ty cũng đã rất coi trọng công tác này và coi đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của mình trong thời hội nhập quốc tế sâu rộng hiện nay. Công ty đã thành lập 1 tổ Marketing với thành phần chính là các chuyên viên được đào tạo bài bản, chuyên ngành, chịu sự quản lý trực tiếp của 01 Phó Giám đốc thương mại với chức năng chính là gìn giữ, chăm sóc, duy trì, giới thiệu và phát triển các mối quan hệ với khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng, các đơn vị bạn, các đối tác và thậm chí cả với chính các cán bộ công nhân viên trong công ty bằng các hoạt động như: tặng quà, tặng hoa có gắn logo, thương hiệu của Công ty cho khách hàng nhân dịp những ngày kỷ niệm, ngày lễ; tổ chức các chương trình hội thảo, giao lưu với khách hàng, ...; đăng tin quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành trong nước; mời các cơ quan thông tin đại chúng tới đưa tin khi Công ty tổ chức một sự kiện nào đó liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh mà điển hình cho hoạt động này là ngày 31/10/2008 vừa qua, để kỷ niệm thời điểm hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2008 và đón nhận Huân chương lao động hạng nhì do Nhà nước trao tặng, Công ty đã long trọng tổ chức Lễ đón nhận tại khách sạn Palace – Vũng Tàu với thành phần tham dự gồm đại diện các Cơ quan trung ương, địa phương, các lãnh đạo Tập đoàn Dầu khí, lãnh đạo Tổng công ty PTSC, các khách hàng, đối tác và các phóng viên báo đài. Buổi lễ đã diễn ra với không khí trang trọng, đầm ấm, được
phát tin trên truyền hình trung ương và địa phương, được đăng bài trên các báo trong nước, đưa tin trên website của Tổng công ty, ... và đã tạo được ấn tượng tốt, khẳng định thêm thương hiệu và uy tín của Công ty đối với thị trường.
Kết quả của công tác marketing trong thời gian vừa qua được thể hiện ở các hợp đồng ký kết và thực hiện trong năm 2009 như sau:
Bảng 2.13: Số lượng các hợp đồng dịch vụ ký kết và thực hiện trong năm 2009
STT Khách hàng Nội dung công việc Loại hình dịch vụ Thời gian thực hiện Tổng giá trị hợp đồng (USD) 1 PVMTC Phục vụ công tác lặn Cung cấp tàu
dịch vụ 3 tháng 522.000 2 VSP Phục vụ công tác lặn Cung cấp tàu
dịch vụ 1 năm 1.912.000 3 VSP khảo sát địa vật lýPhục vụ công tác Cung cấp tàu dịch vụ 1 năm 960.000 4 Petronas Phục vụ công tác khoan Cung cấp tàu dịch vụ 1 năm 4.338.000 5 Trường Sơn JOC Phục vụ công tác trực mỏ Cung cấp tàu dịch vụ 5 năm 48.362.500 6 Đại Hùng Phục vụ công tác trực mỏ Cung cấp tàu dịch vụ 1 năm 3.832.500 7 Côn Sơn JOC Phục vụ công tác khoan Cung cấp tàu dịch vụ 5 tháng 6.000.000 8 Talisman Phục vụ công tác khoan Cung cấp tàu dịch vụ 1 năm 7.200.000 9 PVEP Bạch Đằng Phục vụ công tác khảo sát địa vật lý và địa chất công trình Cung cấp tàu dịch vụ 1 năm 460.000
10 Premier Oil khảo sát địa vật lýPhục vụ công tác Cung cấp tàu dịch vụ 2 tháng 1.072.000 11 JVPC Phục vụ công tác khảo sát địa vật lý Cung cấp tàu dịch vụ Trong năm 377.600 12 Lam Sơn JOC Phục vụ công tác khảo sát Cung cấp tàu dịch vụ Trong năm 291.000
(Nguồn: Phòng Thương mại Công ty PTSC Marine)
Tuy vậy, có thể nhận thấy khả năng marketing của Công ty vẫn bị hạn chế ở phạm vi trong nước mà chưa có bước đột phá về công tác này ở nước ngoài, nhất là những nước trong khu vực Đông Nam Á, cụ thể là công ty chưa có chi nhánh hoặc văn phòng đại diện ở các nước này, mọi hoạt động xúc tiến, quảng bá mới chỉ dừng lại ở những khách hàng truyền thống, quen thuộc. Do đó, khách hàng, đối tác nước
ngoài chưa tới Việt Nam làm việc thì thông tin về Công ty còn bị hạn chế. Hiện nay, Công ty đang thực hiện chiến lược phát triển ra thị trường khu vực và châu lục do đó trong thời gian tới, Công ty cần tập trung mạnh mẽ vào công tác quảng bá uy tín và khả năng thực hiện thành công các dự án đạt tiêu chuẩn quốc tế của mình ở nước ngoài mà trước mắt là những thị trường tiềm năng như Thái Lan, Malaysia, ... để đẩy mạnh công tác tiếp thị tìm kiếm các thị trường mới và giữ vững thị trường hiện tại.
Tóm lại: tuy bộ phận marrketing mới thành lập và chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng lãnh đạo Công ty đã cán bộ công nhân viên đã có ý thức tích cực trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình và bước đầu đã thu được kết quả đáng khích lệ, sẽ là tiền đề cho Công ty đẩy mạnh giới thiệu quảng bá dịch vụ của mình tới khách hàng trong và ngoài nước trong thời gian tới.