6. Kết cấu khóa luận
3.3.5. Tăng cƣờng mối quan hệ đại lý, hoạt động marketing
Việc có quan hệ đại lý với nhiều ngân hàng tại nhiều quốc gia khác nhau là một yếu tố không nhỏ góp phần nâng cao chất lƣơng thanh toán quốc tế bằng phƣơng thức tín dụng chứng từ trong việc giảm thiểu thời gian thanh toán và hạn chế tối đa các rủi ro trong khâu thanh toán với đối tác nƣớc ngoài. Do vậy ngân hàng VIB cần thực hiện chính sách tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lƣợc với các ngân hàng nƣớc ngoài lớn có mạng lƣới toàn cầu, uy tín thƣơng hiệu cao để hợp tác nhằm phát huy lợi thế về mạng lƣới, về khách hàng, về kinh nghiệm và uy tín thƣơng hiệu của đối tác chiến lƣợc.
Có thể nhận thấy ở hầu hết các ngân hàng hiện nay đều có một bộ phận chuyên trách mảng marketing ngân hàng với đội ngũ cán bộ có trình độ hiểu biết về marketing, năng động, nhiệt tình… điều này khẳng định vai trò quan trọng của hoạt động marketing trong lĩnh vực ngân hàng. Nhƣng hiện nay, VIB lại chƣa có một bộ phận nào đảm nhiệm hoạt động marketing một cách chuyên nghiệp. Đây là một trong những lý do khiến VIB đang dần mất đi thị phần ngay cả trong hoạt động thanh toán quốc tế vốn đƣợc coi là thế mạnh của VIB. Tất cả các ngân hàng hiện nay đều nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ nói riêng trong chiến lƣợc phát triển kinh doanh của mình và đã có nhiều biện pháp tăng cƣờng cạnh tranh, mở rộng thị phần của mình. Do vậy, để mở rộng hoạt động và giữ đƣợc thị phần cần tăng cƣờng hoạt động marketing, thành lập một bộ phận marketing chuyên trách để hoạt động này thực sự mang lại hiệu quả.