Mỗi một người chúng ta đều khao khát được người khác và xã hội khẳng định và chấp nhận mình. Sau khi tận tâm lao động, chúng ta đều mong muốn được người khác khen ngợi. Vậy thì, hãy trước hết tặng cho người khác những cái gì mà mình có, điều thể hiện ở đây chính là biểu hiện tình cảm rộng lượng, thành thực của chúng ta. Khen ngợi người khác thực chất là sự tôn trọng họ, cũng là món quà tốt nhất để bạn tặng lại người khác. Đây cũng là một cách cải thiện mối quan hệ giữa người và người. Nó diễn tả trái tim lương thiện và lòng tốt của chúng ta, nó truyền tải sự tín nhiệm và tình cảm của bạn đến người khác, nó xoá bỏ hoặc góp phần “san lấp” hố ngăn cách và những va chạm mà bạn vô tình hay hữu ý đã mắc phải với người khác. Tỏ lòng khen ngợi người khác, việc hay như vậy tại sao bạn lại không làm? Mọi người trên thế gian, ai ai cũng thích nghe lời hay ý đẹp, chẳng có ai lại thích nghe người khác chỉ trích trách mắng mình cả, dù đã là bạn bè lúc khó khăn có nhau, bạn có phê bình một vài câu, thì trên khuôn mặt đối phương cũng sẽ có lúc giận quá hoá khùng.
Một chuyên gia thuộc trường Đại học Havớt (Mỹ) qua một nghiên cứu của mình, đã cho thấy, sau khi được kích thích bởi lời động viên khen ngợi, ở trung tâm hưng phấn của lớp vỏ đại não của động vật sẽ bắt đầu gây ra ảnh hưởng thay đổi hành vi theo hướng tích cực. Cũng như vậy, khao khát và hưởng thụ là một trong những đòi hỏi cơ bản nhất của con người. Một nhà tâm lý xã hội của Nhật đã từng nói: “Khi bạn ca ngợi, khâm phục, cho dù đấy là những câu nói xã giao, có thể đối phương vẫn cảm thấy thanh thản, thoải mái. Nhưng, khi bạn nghe người khác phê bình mình hoặc nghe những câu không lọt tai, cho dù không tức giận, bạn vẫn có ác cảm với anh ta trong thời gian dài. Ở mức độ nào đó đây là lý luận xuyên thấu nhân tính trong đối xử khen
ngợi và phê bình.
Khen ngợi là chất bôi trơn của quan hệ xã giao giữa con người với nhau, trong quá trình sống cùng với các đồng nghiệp, chúng ta không nên hà tiện việc khen ngợi người khác, sẽ có được tác dụng cải thiện mối quan hệ.
1) Quá trình khen ngợi biểu dương là một quá trình khơi thông tình cảm.
Có một chị kỹ sư làm ở phòng thí nghiệm, thường xuyên tiếp xúc với máy móc, dụng cụ và các con số, cũng khó tránh khỏi tính cẩn thận và cứng nhắc, máy móc. Tuy vậy cách đây không lâu, bạn bè của họ lại thấy chị này trẻ ra rất nhiều, không chỉ nhiệt tình vui vẻ đón tiếp chào hỏi mọi người, mà cách ăn mặc, làm dáng cũng có những thay đổi lớn, hay cười sảng khoái, rất cuốn hút mọi người. Chị ta lại như một con người khác vậy? Khi hỏi ra mới được biết gần đây chị ta được điều sang môi trường công tác khác, ở đấy có nhiều thanh niên, không khí làm việc vui vẻ hơn, “sếp” lãnh đạo lại là một người tràn đầy sức sống, rất hay cười đùa, rất hay khen ngợi chị ta chăm chỉ làm việc và có tinh thần trách nhiệm trong công tác, và kịp thời đúng lúc có những lời ca ngợi và động viên cổ vũ. Chị cũng cảm thấy mình bỗng nhiên như đang được sống trong một thế giới khác, tràn đầy không khí mới mẻ, ngay cả diện mạo của
chị cũng đều tràn đầy một luồng sinh khí mới. Khen ngợi không chỉ có thể cải thiện quan hệ giao tiếp con người mà còn có thể thay đổi được cả tinh thần và thế giới tình cảm của một con người. Quá trình khen ngợi là
một quá trình khơi thông tình cảm.
2) Khen ngợi có thể cổ vũ động viên con người đi lên và tự cường.
Lòng tự tôn là nhu cầu tương đối cao của con người, thông thường nó được biểu hiện ở lòng tự hào và thành đạt, mà những điều này muốn có phải được xã hội thừa nhận. Tác dụng của khen ngợi là đem lại cho đối phương cảm giác vinh dự và thành đạt. Khi hành vi của đối phương được bạn thật lòng ca ngợi, cái mà anh ta thấy được, đó là anh ta đã được người khác công nhận và khẳng định, từ đó khiến cho bản thân được cổ vũ về mặt tâm lý, càng phát huy được tính năng động, quyết tâm theo đuổi chí hướng của mình.
3) Ca ngợi người khác, cũng có thể động viên mình.
Không biết bạn đã có dịp thể nghiệm về mặt này chưa: khen ngợi người khác luôn luôn là cách để động viên mình. Tinh thần của người khác cũng sẽ cảm nhiễm mình, tấm gương của người khác cũng dẫn dắt mình, người ta làm được, tại sao tôi không
làm được? Hãy thử xem sao.