Trên thế giới có đủ những loại người khác nhau, rất cá tính, trong đó có một số người không dễ dàng giao tiếp quan hệ với họ. Thí dụ, người khô cứng không tình cảm, người ngạo mạn khinh người, người có lòng tự tôn quá lớn,... Muốn quan hệ giao tiếp với các loại đồng nghiệp này, đòi hỏi phải sách lược khác nhau nhằm đạt
được mục đích giao tiếp.
1) Với người khô cứng, không tình cảm:
Với những người này, vừa phải nhiệt tình, vừa nhẫn nại, kiên trì. Người tương đối cứng nhắc thì luôn có bộ mặt lạnh với người khác. Bạn nhiệt tình chào hỏi anh ta, anh ta cũng thờ ơ lạnh nhạt với bạn. Người cứng nhắc cũng tương đối đơn điệu cả về hứng thú và sở thích, không thích giao tiếp với người khác. Họ cũng có mục tiêu theo đuổi của họ và họ cũng có những việc cảm thấy phải quan tâm, những tâm tư riêng khó mà
nói với người khác được.
Khi đặt quan hệ giao tiếp với loại người này, bạn hãy không quan tâm đến bộ mặt lạnh tanh này mà phải thật nhiệt tình, lấy tình cảm nồng nàn, ấm áp để làm tan cái tảng băng lạnh của anh ta, đồng thời phải chịu khó bỏ công để quan sát từng cử chỉ, lời nói và mọi hành động của anh ta để qua đó tìm cho được vấn đề nào anh ta cảm thấy thích thú và những việc gì anh ta đang quan tâm. Nếu như khi bạn và anh ta bỗng nhiên có được một đề tài chung, thì cái vẻ khô cứng của anh ta không còn nữa mà có khi còn biểu hiện ra những tình cảm nhiệt tâm hiếm thấy. Khi quan hệ giao tiếp với những người có tình cảm khô cứng, bạn nhất định phải kiên nhẫn, không nên nóng vội muốn thành công ngay được. Loại người này, họ rất cần sự tĩnh tại và không muốn để những phiền toái quấy rầy mình. Muốn dần dần làm thay đổi và điều chỉnh trạng thái tâm lý của họ, bạn phải xem xét mọi vấn đề từ góc độ của họ, để họ từng bước tiếp thu quan điểm của bạn. Chỉ có như vậy, mới có thể xây đắp
được mối quan hệ tương đối hợp nhau.
2) Với người hiếu thắng: Nhân nhượng vừa phải
Họ mỉa mai, châm chọc người khác trong mọi trường hợp, ở mọi nơi, mọi lúc, không từ mọi thủ đoạn để đề cao mình lên và cho mình là cao hơn tất cả, cái gì cũng giỏi và mạnh hơn người khác. Loại người này đồng nghiệp đều không muốn tiếp xúc, nhưng để không làm ảnh hưởng đến tình cảm của họ thì nên nhân nhượng và nín nhịn là tốt nhất. Anh ta lúc nào cũng thích hơn người khác, muốn người khác phải nhường nhịn. Nếu bạn là người mềm yếu, trái lại anh ta càng không tôn trọng bạn, hoặc coi thường bạn. Do vậy, với những người này, phải biết chọn đúng thời cơ, làm nhụt chí khí của anh ta, để anh ta biết rằng, chớ có tự cao tự đại mà không còn biết trời đất gì.
3) Với người tính tình nóng nảy:
Phải tránh cãi nhau với họ. Gặp phải một người tính tình cáu gắt nóng nảy, bạn phải có đầu óc bình tĩnh. Với những hành vi lỗ mãng của anh ta, bạn hoàn toàn có thể bằng thái độ khoan dung độ lượng của mình để “khuất phục” anh ta.
4) Với người có lòng dạ thâm, phải có cách đề phòng
Người có bụng dạ rất thâm hiểm thường đều có âm mưu quỷ kế. Khi giao tiếp với người khác, họ luôn che giấu đi bộ mặt của mình, mong muốn hiểu được đối phương nhiều hơn để từ đó mà luôn ở thế chủ động trong giao tiếp, để đứng ở thế chiến thắng. Cái thâm hiểm của họ do đã bị trải qua giầy vò và đả kích. Có như vậy họ mới có một thái độ cảnh giác và phòng vệ với người khác. Loại người này không dễ dàng gì bày
tỏ ý kiến của mình.
Khi quan hệ giao tiếp với loại người này, chắc chắn bạn phải đề phòng, không nên để cho họ nắm hết được toàn bộ bí mật và nguồn gốc của bạn, càng không để họ lợi dụng hoặc mắc vào bẫy của họ mà không thể rút ra được.
5) Với người khẩu phật tâm xà: “kính nhi viễn chi”:
Nếu bạn gặp phải một đồng nghiệp như vậy, mặc dù bạn đang làm việc gì cũng phải gật đầu nhiều vào, lắc đầu ít thôi, vâng vâng dạ dạ là cách lựa chọn tốt nhất. Nhưng bạn cũng nên để mắt lưu ý, nhỡ ra việc anh ta muốn bạn làm lại là một cái bẫy, bạn chỉ cần vin cớ thoái thác, từ chối hoặc chỉ nói mà không làm, thế là xong. Gặp phải đồng nghiệp như vậy, phương thức đối phó tốt nhất là “Kính nhi viễn chi” (kính trọng nhưng nên tránh xa), tránh được thì tránh, trốn được thì nên trốn. Ở nơi làm việc nếu anh ta muốn gần gũi bạn, bạn nên tìm lý do lập tức tránh xa; khi làm việc gì không nên “nhập bọn” với anh ta. Nếu quả là tránh xa không được thì hàng ngày nên ghi nhật ký công tác, cuối ngày hôm đó sẽ có cách nói lại.
6) Với người gian giảo, lừa lọc quá quắt: Giữ cự ly vừa phải
Người gian giảo quá quắt là người không được đồng nghiệp hoan nghênh. Loại người này có đặc điểm: Khi có tranh chấp thì hay chê người khác, mặt khác không biết nể mặt nhau. Ăn nói lạnh nhạt, hay bới móc đời riêng của người khác, thủ đoạn thì bỉ ổi, xấu xa, luôn khiến đối phương phải mất mặt, không thể ngẩng đầu với đồng nghiệp. Loại người này thường lấy chuyện người khác làm trò vui, hành vi bất tuân qui tắc, không có đạo đức. Gặp phải một đồng nghiệp như vậy, bạn nên tránh càng xa càng tốt, cố gắng không nên trêu đùa anh ta, nếu có bị thua thiệt một chút, có bị nói một hai
câu mếch lòng, cũng nên giả vờ như không nghe thấy, không oán không trách anh ta.