T Nội dung đánh giá Mức độ chất lượng Số phiếu ỷ lệ (%)
3.1.1Định hướng phát triển chung
Ngày 22 tháng 8 năm 2012 Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã phê duyệt chiến lược phát triển đến năm 2020 và kế hoạch kinh doanh đến năm 2015. Theo đó, BIDV đề ra các mục tiêu sau:
+ Tầm nhìn đến năm 2020: BIDV trở thành NHTM hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực NHBL về thị phần và chất lượng dịch vụ trên thị trường Việt Nam.
+ Mục tiêu đến 2015: Phát triển hoạt động NHBL có hiệu quả và chất lượng, nắm giữ thị phần lớn thứ 2 trên thị trường về dư nợ tín dụng, HĐV và dịch vụ bán lẻ. + Hiệu quả hoạt động: Nâng cao tỷ trọng thu nhập từ hoạt động kinh doanh bán lẻ trong tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
*Vị thế bán lẻ của BIDV:
+ Tín dụng bán lẻ đứng thứ 2 sau Agribank + Huy động vốn dân cư đứng thứ 2 sau Agribank + Mạng lưới đứng thứ 3 sau Agribank và Vietinbank
+ Số lượng khách hàng cá nhân đứng thứ 3 sau Agribank và Vietcombank
+ Số lượng thẻ đứng thứ 5 sauVietinbank, Agribank, Vietcombank và Đông Á Bank. Việc thực hiện tái cơ cấu BIDV giai đoạn 2012 – 2013 và định hướng đến năm 2015 là một nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt và có tính quyết định đến sự phát triển bền vững của toàn hệ thống, trong đó có BIDV Hưng Yên. Do đó mục tiêu định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của chi nhánh giai đoạn 2013 – 2015 gắn liền với mục tiêu, định hướng chung của toàn ngành tại Nghị quyết số 379/NQ- HĐQT ngày 16/05/2012; gắn liền với thực trạng, kết quả hoạt động trong thời gian qua tại chi nhánh và trên cơ sở kế hoạch giao định hướng giai đoạn 2013 – 2015 cho chi nhánh tại thông báo số 2298/TB – KHPT2 ngày 10/08/2012 của BIDV.
Định hướng chung của chi nhánh giai đoạn 2013 - 2015: Phấn đấu trở thành ngân hàng TMCP Nhà nước hàng đầu trên địa bàn, đi đầu, gương mẫu thực hiện các nhiệm vụ kinh tế - chính trị được giao. Tăng cường năng lực cạnh tranh, năng lực kinh doanh. Hướng đến xây dựng một BIDV Hưng Yên phát triển bền vững, quy mô hàng đầu trên địa bàn, có thương hiệu uy tín, hoạt động an toàn và thích ứng linh hoạt với những biến động của thị trường. Tận dụng các thời cơ và lợi thế của nền kinh tế và của BIDV đồng thời lường đón những khó khăn, thách thức; xây dựng kế hoạch, biện pháp, giải pháp thực hiện cụ thể.
Mục tiêu chính:
+ Củng cố năng lực hoạt động, đảm bảo hiệu quả, an toàn và bền vững.
+ Phấn đấu đến năm 2015 là một trong những ngân hàng dẫn đầu địa bàn về quy mô và hiệu quả hoạt động.
+ Nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường, tăng cường năng suất lao động và đảm bảo nâng cao đời sống của cán bộ nhân viên chi nhánh sau khi cổ phần hoá.
+ Duy trì và phát triển các loại nguồn vốn khác nhau, nâng cao tính ổn định của nền vốn, cải thiện sự cân đối về kỳ hạn giữa nguồn vốn và sử dụng vốn, phấn đấu đến năm 2015 thị phần huy động vốn trên địa bàn đạt 15%.
+ Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng trên cơ sở đảm bảo an toàn và chất lượng tín dụng; cơ cấu lại danh mục tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tượng khác hàng theo hướng ưu tiên các ngành, lĩnh vực được Nhà Nước chú trọng hỗ trợ và phát triển. + Tập trung phát triển mạnh các dòng sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ tiện ích, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại nhằm đáp ứng được các nhu cầu ngày càng đa dạng của các đối tượng khách hàng khác nhau.
+ Về hoạt động bán lẻ: phát triển mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ nhằm chiếm lĩnh tối đa thị trường bán lẻ trên địa bàn. Dự kiến đến năm 2015, dư nợ bán lẻ chiếm 28.4% trên tổng dư nợ, huy động vốn dân cư chiếm 42.9% trong tổng nguồn vốn huy động, danh mục sản phẩm bán lẻ đa dạng, phong phú.
+ Cơ cấu lại nền khách hàng, bên cạnh việc duy trì và tăng cường hợp tác với các khách hàng lớn, khách hàng truyền thống, tích cực mở rộng quan hệ với các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm giảm mức độ tập trung khách hàng và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động.