Lịch sử hình thành của BIDV chi nhánh Hưng Yên

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hưng Yên (Trang 30 - 32)

Được thành lập ngày 26/4/1957, BIDV được biết đến là ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam. Tính đến nay, mạng lưới BIDV đã có 118 chi nhánh và trên 500 điểm mạng lưới, hàng nghìn ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc với hơn 15.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷ BIDV luôn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy.

Trước thời điểm 01/6/2011, trên địa bàn tỉnh Hưng Yên có Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hưng Yên đăng ký hoạt động với trụ sở Chi nhánh đóng tại xã Nghĩa Hiệp, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng yên và 04 Phòng giao dịch tại các huyện trong đó có Phòng giao dịch Thành Phố Hưng Yên. Nhằm đáp ứng tốt nhất

nhu cầu của khách hàng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, mở rộng mạng lưới, đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn hiệu quả, Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã quyết định thành lập thêm một Chi nhánh cấp I trên địa bàn Thành Phố Hưng Yên, trên cơ sở nâng cấp Phòng giao dịch Thành phố Hưng Yên lấy tên là Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hưng Yên – trụ sở chính tại 240 Nguyễn Văn Linh – TP Hưng Yên.

Sau gần 01 năm hoạt động, thực hiện chủ trương cổ phần hóa của BIDV Việt Nam, ngày 16/05/2012 chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hưng Yên được đổi tên thành chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Hưng Yên. BIDV Hưng Yên được xây dựng theo mô hình Chi nhánh hỗn hợp với đầy đủ chức năng của một ngân hàng hiện đại nhằm đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng như: hoạt động huy động vốn, cho vay, bảo lãnh, thanh toán, ngân quỹ, tài trợ thương mại và các dịch vụ ngân hàng hiện đại như thanh toán qua thẻ, POS, BSMS, Internet banking... Các hoạt động giao dịch được kết nối trực tuyến với Hội sở chính và toàn hệ thống.

BIDV Hưng Yên cùng với việc thực hiện hoàn thành và vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao, còn có nhiệm vụ duy trì hình ảnh và phát triển thương hiệu BIDV trên địa bàn, đồng thời còn giữ vai trò là Chi nhánh đầu mối đại diện cho các Chi nhánh BIDV trên địa bàn quan hệ và tiếp nhận các chỉ đạo từ Tỉnh uỷ, UBND tỉnh, phối hợp cùng các cơ quan ban ngành trong tỉnh thực hiện các nhiệm vụ chính trị, xã hội, góp phần xây dựng tỉnh Hưng Yên ngày càng lớn mạnh.

BIDV Hưng Yên được giao thực hiện mục tiêu tối thiểu sau 3 năm hoạt động có tổng tài sản đạt 1.800 tỷ đồng, huy động vốn 1.200 tỷ đồng, dư nợ tín dụng 1.700 tỷ đồng; đồng thời cần phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích, định hướng theo nhu cầu của nền kinh tế; tập trung nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ để tăng khả năng cạnh tranh trên địa bàn; đảm bảo kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng, không để phát sinh nợ xấu…

Với vị thế của Chi nhánh cấp 1 đóng tại trung tâm hành chính của tỉnh cùng với cơ sở hạ tầng khang trang, tiện nghi; đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và nhiệt

huyết, BIDV Hưng Yên sẽ phát huy thế mạnh ngân hàng bán lẻ và tận dụng cơ hội để đón bắt ưu thế phát triển kinh tế công nghiệp và dịch vụ của tỉnh, thu hút được số lượng lớn khách hàng và không ngừng gia tăng theo thời gian.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hưng Yên (Trang 30 - 32)