trường, để định hướng chiến lược marketing hiệu quả, cần có những quan điểm sau:
Tăng trưởng: giữ mức độ tăng trưởng doanh số bán, củng cố và phát triển hệ thống
đại lý, mở rộng thị phần
Phát triển: nâng cao trình độ năng lực của nhân viên, nâng cao chất lượng quản lý,
đảm bảo tính hệ thống nhằm tăng hiệu quả công việc
Đạt hiệu quả lợi nhuận: đẩy mạnh tăng trưởng chiều sâu, giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng,
giảm lãng phí, tạo ra những giá trị vô hình, nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng.
Nghiên cứu kênh phân phối
Nhằm mục đích xác định những mong đợi của đại lý, từ đó đề xuất thực hiện chăm sóc khách hàng tốt hơn. Đề nghị các cửa hàng đại lý, nhà phân phối triển khai thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo, trong đó phải có báo cáo thị trường, trên cơ sở đó giải quyết kịp thời các đề xuất của các cửa hàng đại diện
Hỗ trợ tung sản phẩm mới
Sau khi đã nghiên cứu thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm mới (màu sắc và dịch vụ hỗ trợ kèm theo) vào năm 2014, năm 2015 khi tung sản phẩm mới cần có các chiến lược hỗ trợ như quảng cáo, đặc biệt là công tác bán hàng
149/190
Hoàn thiện công tác thiết kế, quảng cáo
Các thiết kế bảng hiệu đại lý trực thuộc công ty cần được thống nhất trên toàn hệ thống từ mảu sắc, bố cục, nội dung để người tiêu dùng nhận biết được thương hiệu Tana
Các thiết kế quảng cáo (banner tại cửa hàng, bảng quảng cáo ngoài trời, banner báo mạng, báo giấy, cần có bố cục, điểm nhấn cho ý tưởng, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, tránh dàn trải liệt kê phủ kín bề mặt thiết kế, không chuyển tải được một thông điệp cụ thể đến người tiếp nhận thông tin, không mang lại hiệu quả Thực hiện phim tự giới thiệu dưới hình thức phóng sự để phát trên website công ty, fanpage, youtube và các kỳ hội chợ thương mại
Nỗ lực tiết giảm chi phí sản xuất
Tiết giảm chi phí tồn kho vật tư: bộ phận thu mua và phòng kinh doanh cần lập các
bảng thông tin về phần việc của mình (công tác sản xuất, bán hàng, thu mua nguyên vật liệu) để chia sẻ nhau trong quá trình phối hợp công việc. Cấp quản lý cần tăng cường giám sát, kiểm tra tồn kho vật tư để kịp thời có hướng xử lý.
Tiết giảm chi phí tồn kho thành phẩm: thường xuyên thực hiện giám sát, kiểm tra
kho thành phẩm để xử lý các thành phẩm bị lỗi, không đồng bộ phát sinh trong quá trình sản xuất
Chính sách giá, hỗ trợ cho kênh phân phối
Áp dụng chính sách thưởng thanh toán ngay để nhanh chóng thu hồi công nợ, giảm tình trạng dây dưa trong trả nợ, hoặc cố tình chiếm dụng vốn.
Có chính sách ưu đãi với đơn hàng theo số lượng lớn, bao lô hoặc khuyến khích khách hàng ký hợp đồng mua sản phẩm với số lượng ổn định thường xuyên
Áp dụng chính sách ưu đãi khuyến khích các nhà phân phối mở rộng chủng loại sản phẩm kinh doanh, đặc biệt đối với những loại sản phẩm mới thông qua các hình thức như ưu đãi giá, cung cấp vật dụng quảng cáo, khai kệ trưng bày
150/190
Xuân, tặng lịch năm mới, giới thiệu sản phẩm mới, chương trình quảng cáo khuyến mãi của công ty, thu thập thông tin khách hàng, thị trường khu vực…
Khai thác thông tin truyền thông báo chí
Công ty cần tăng cường khai thác thông tin báo chí dưới hình thức quan hệ cộng đồng. Thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội, tổ chức các chương trình tài trợ, khuyến mãi… Những thông tin đó nếu được giới thiệu sẽ mang lại hiệu quả quảng cáo rất cao, dễ đi vào lòng người với chi phí thấp hơn nhiều so với việc làm quảng cáo
III.4. Marketing – mix