II.2.2. Môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh mới
dọa cạnh tranh trong tương lai. Đó là những đối thủ mới là các doanh nghiệp ở khu vực miền Bắc và miền Trung và cung cấp những sản phẩm tương tự. Bởi vì tỉ suất lợi nhuận biên trong ngành cao, không có quá nhiều rào cản thâm nhập và có khả năng tạo lợi thế cạnh tranh so với công ty đang tồn tại…nên việc doanh nghiệp này mở rộng thị trường vào miền Trung, miền Nam và cụ thể là ở thành phố Hồ Chí Minh có khả năng xảy ra rất lớn. Cụ thể Sản phẩm quạt Vinawind
của Công ty TNHH MTV Điện cơ Thống Nhất luôn xứng đáng là một trong
những sản phẩm đầu tiên được UBND TP Hà Nội công nhận "sản phẩm công nghiệp chủ lực của Thủ đô". Công ty có một tập thể hơn 1.000 cán bộ công nhân viên luôn đoàn kết, và bộ phận R&D được đầu tư mạnh mẽ nhằm giảm chi phí giúp giảm giá thành tạo lợi thế cạnh tranh.
Đồng thời, công ty đã mạnh dạn đầu tư xây dựng thêm cơ sở thứ 2 rộng 5 ha tại KCN Đồng Văn II (tỉnh Hà Nam). Ông Đức cho biết, quy mô của cơ sở SX này sẽ gồm 4 nhà xưởng, trong đó nhà số 1 đã đi vào hoạt động từ tháng 7/2012; nhà số 2 đang được đẩy nhanh xây dựng để hoạt động vào cuối năm nay. Như vậy, cơ sở thứ 2 này sẽ giúp quạt điện cơ Thống Nhất được đẩy mạnh tiêu thụ vào thị trường miền Trung và miền Nam.
Từ những phân tích trên, có thể thấy tình trạng cạnh tranh trong thời gian tới của ngành quạt điện là vô cùng gay gắt, đòi hỏi tất cả các doanh ngiệp phải có thể chiến lược phù hợp mới có thể đạt được các mục tiêu của mình.
137/190
III.1.1. Phân khúc thị trường
Sản phẩm quạt điện là mặt hàng gia dụng nên phân loại khách hàng chủ yếu theo quy mô hộ gia đình trên thị trường và thu nhập của từng nhóm này. Các tiêu thức phân khúc được trình bày trong bảng bên dưới. Trong đó:
Số liệu về nhân khẩu học, địa lý, kinh tế xã hội được trích từ Bảng số liệu Chi tiêu, Nhân khẩu của Tổng cục thống kê và Bản đồ không gian của Ủy ban Nhân dân TPHCM.
Kết quả khảo sát của công ty đối với khách hàng bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp 50 đáp viên
Phân khúc thị trường gồm 4 bước:
Lựa chọn thị trường
Điền thông tin các biến phân khúc
Đánh giá từng phân khúc
Lựa chọn và xếp hạng phân khúc
Lựa chọn thị trường
Thị trường mà công ty TNHH Thành Nhân lựa chọn là các quận huyện TPHCM với các đặc điểm thuận lợi về kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội đã trình bày trong phần phân tích PESTLE
138/190
140/190
Hộ gia đình Dung lượng thị trường
Hộ 1 người 672.365 (8,6%)
Hộ 2 – 4 người 5.316.376 (68%)
Hộ 5 – 6 người 1.383.821 (17,7%)
Hộ trên 7 người 445.637 (5,7%)
Công ty TNHH Thành Nhân lựa chọn phân khúc khách hàng là các hộ gia đình từ 2 – 4 người để tiếp tục tiến hành phân khúc chi tiết hơn, do dung lượng cao và mức độ hấp dẫn của phân khúc này. Cụ thể công ty phân khúc như sau:
142/190
sự tiện lợi và tối giản hóa cuộc sống theo quan điểm: “Tôi cần một món đồ gia dụng không chỉ đáp ứng thật tốt chức năng cơ bản của nó mà phải linh hoạt và mang lại cho tôi nhiều tiện ích hơn”.
Công ty Thành Nhân tập trung vào “Want” và “Demand” của khách hàng để cải tiến sản phẩm và dịch vụ hiện có. Cụ thể là thay đổi bao bì sản phẩm, thiết kế, tập trung tính năng tiết kiệm điện và nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi.