Sau khi tiến hành đào tạo nguồn Nhõn lực thỡ khõu đỏnh giỏ kết quả là cần thiết.
Vỡ qua đú ta cú thể biết chương trỡnh thành cụng hay khụng so với chỉ tiờu đó đề ra.
nhà Quản trị Nhõn sự xõy dựng, tổ chức những khoỏ học phự hợp hơn với nhõn viờn, với chiến lược và mục tiờu của doanh nghiệp.
Việc đỏnh giỏ cần phải được thực hiện thường xuyờn, ngay cả trong quỏ trỡnh
đào tạo để cú thể điều chỉnh kịp thời những yếu kộm hay sai sút sao cho quỏ trỡnh giỏo dục, đào tạo đạt kết quả tốt nhất.
* Phõn tớch thực nghiệm: Chọn ra hai nhúm nhõn viờn để tiến hành thực
nghiệm. Ghi lại trỡnh độ học vấn, nhận thức hay kết quả thực hiện cụng việc của mỗi nhúm trước khi tham gia vào khoỏ huấn luyện. Chọn một nhúm bất kỡ tham gia vào khoỏ học, nhúm kia vẫn tiếp tục làm việc bỡnh thường. Sau thời gian đào tạo, ghi lại
kết quả thực hiện cụng việc cả về số và chất lượng của nhúm được đào tạo và khụng
được đào tạo. Phõn tớch, so sỏnh kết quả của hai nhúm từđú xỏc định hiệu quả, ớch lợi
của chương trỡnh đào tạo, phỏt triển.
* Đỏnh giỏ những thay đổi của nhõn viờn: Đõy là phương phỏp đỏnh giỏ những thay đổi của nhõn viờn theo cỏc tiờu thức như: phản ứng, học thuộc, hành vi và mục
tiờu.
- Phản ứng: là phương phỏp đỏnh giỏ thỏi độ của nhõn viờn đối với chương trỡnh
đào tạo. Thụng qua bảng đỏnh giỏ hiệu quảđào tạo được phỏt vào cuối khoỏ học, nhà Quản trị Nhõn sự cú thể xỏc định được: nhõn viờn cú thớch chương trỡnh đào tạo đú
khụng?; Và nội dung của chương trỡnh đú cú phự hợp với yờu cầu cụng việc hiện tại
hay khụng?.
- Học thuộc: sau khi tham gia vào cỏc khoỏ đào tạo, nhõn viờn cần được kiểm
tra kiến thức mà họ thu được từ khoỏ học. Cỏch kiểm tra cú thể thụng qua bài kiểm tra
viết vào giữa và cuối kỳ, cỏc chuyờn đề nghiờn cứu hoặc thụng qua thao tỏc trực tiếp
trờn mỏy múc, thiết bị. Việc đỏnh giỏ này giỳp nhà Quản trị xỏc định được kết quả học
tập của nhõn viờn một cỏch nhanh nhất.
- Hành vi: là phương phỏp đỏnh giỏ về mặt nhận thức của nhõn viờn sau khi
tham gia đào tạo. Cỏch đỏnh giỏ này được tiến hành trong một khoảng thời gian nhất định cú thể là một thỏng, một quý hay một năm và do cỏc cấp lónh đạo trực tiếp theo
dừi, ghi nhận.
- Mục tiờu: là phương phỏp đỏnh giỏ chất lượng của nhõn viờn sau khi đào tạo
trờn kết quả cụng việc thực tế của nhõn viờn (Khối lượng, chất lượng sản phẩm làm ra hay cỏch thức tiến hành cụng việc).
* Phương phỏp lượng hoỏ: là việc đỏnh giỏ hiệu quả của việc đầu tư kinh phớ
cho cỏc khoỏ đào tạo nhõn viờn. Thụng qua phương phỏp so sỏnh, phõn tớch và tớnh toỏn, nhà quản trị nhõn sự phối hợp cựng cỏc cấp Quản trị khỏc định lượng ra tổng lợi
ớch do khoỏ học mang lại so với tổng chi phớđó bỏ ra. Cỏch thức đỏnh giỏ là thụng qua tổng lợi nhuận (hay doanh thu) mà doanh nghiệp đạt được. Bởi nguồn Nhõn lực là lực lượng sản xuất chớnh nờn thụng qua kết quả hoạt động kinh doanh ta cú thể xỏc định được lợi ớch mà cỏc khúa học đó mang lại cho nhõn viờn.
Túm lại, để một chương trỡnh đào tạo nhõn viờn đạt hiệu quả ta cần phải xem xột và đỏnh giỏ tớnh khả thi của ba chỉ tiờu chớnh sau:
- Chỉ tiờu về tài chớnh: Cỏc khoản chi cho cụng tỏc đào tạo nhõn viờn phải dựa
vào kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bờn cạnh đú phải luụn đảm bảo
rằng lợi ớch thu được từ cỏc khúa học khụng những bựđắp cho chi phớ đào tạo mà cũn
làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
- Chỉ tiờu về thời gian: Cỏc khúa học cần được bố trớ, xắp xếp hợp lý cả về mặt
thời lượng và thời gian sao cho nhõn viờn vừa hoàn tốt cụng việc vừa nõng cao được
trỡnh độ, năng lực của mỡnh.
- Chỉ tiờu về mặt nhõn lực: Sắp xếp, bố trớ hợp lý số lượng nhõn viờn tham gia
cỏc khúa đào tạo, trỏnh tỡnh trạng khiếm khuyết trong cụng việc, đảm bảo duy trỡ tốt
cỏc hoạt động kinh doanh.
Lưu ý: Khõu đỏnh giỏ chất lượng cỏc khúa học cũng là khõu quan trọng khụng kộm khõu đào tạo nhõn viờn, do đú cần một sựđỏnh giỏ khỏch quan, trung thực của cấp
Quản trị Nhõn sự.