2.1 Thực trạng hoạt động cho vay cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu
2.1.1 Tình hình cho vay cá nhân
2.1.1.1 Chính sách cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu: TMCP Á Châu:
Chính sách cho vay cá nhân của ngân hàng ACB thường xuyên thay đổi để phù hợp với các điều kiện kinh tế xã hội, đảm bảo hoạt động cho vay được phát triển an toàn, bền vững. Chính sách cho vay cá nhân của ACB được thể hiện thông qua một số tiêu chí sau:
+ Đối tượng khách hàng: ACB xem xét cho vay đối với khách hàng cá nhân có thu nhập ổn định từ 1 năm trở lên hoặc kinh nghiệm hoạt động sản xuất kinh doanh ngành nghề chính thực tế liên tục từ 1 năm trở lên, không bị lỗ trong 2 năm liên tiếp, không có tiền án tiền sự, nghiện ma túy,…không có nợ nhóm 2 trở lên do xếp hạn tín dụng; thu nhập còn lại đủ mức chi tiêu tối thiểu tại địa bàn sinh sống; Có tài sản đảm bảo là tài sản của cá nhân, gia đình như nhà ở, đất ở,…
+ Ngành nghề: ACB không cho vay đối với các khách hàng kinh doanh các ngành nghề: Kinh doanh những ngành nghề hoặc mặt hàng mà pháp luật cấm; Các ngành hoạt động dịch vụ như dịch vụ tắm hơi, massage, các ngành dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự ; Vay vốn để đầu cơ, kinh doanh bất động sản, làm dịch vụ đảo nợ ngân hàng,…
+ Thời hạn vay, số tiền cho vay: ACB áp dụng thời hạn cho vay và số tiền cho vay đối với KHCN tương đối linh hoạt, tùy vào nhu cầu, sản phẩm cũng như khả năng trả nợ của khách hàng.
+ Lãi suất cho vay: Lãi suất cho vay tại ACB khá linh hoạt có sự khác biệt giữa các sản phẩm cũng như thời hạn vay vốn. Hiện tại ACB áp dụng các gói hỗ trợ lãi suất cho khách hàng như Bó sản phẩm: Bó sản phẩm an cư trọn gói, Bó sản
phẩm hỗ trợ kinh doanh trọn gói, hỗ trợ du học, chương trình tiếp cận nhanh, lãi suất thấp với lãi suất ưu đãi 11% với kỳ cố định 3 tháng đầu, 12% đối với kỳ cố định 06/09/12 tháng đầu,…