Với khoảng 345 chi nhánh và phòng giao dịch phủ rộng trên cả nước, ngân hàng Á Châu đang là một trong những ngân hàng cổ phần sở hữu mạng lưới tốt nhất Việt Nam. Đây là một lợi thế lớn của ACB trong việc nâng cao vị thế và gia tăng sức cạnh tranh. ACB đầu tư mạnh vào cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ, trụ sở làm việc tại tất cả các chi nhánh phòng giao dịch, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại, nhanh chóng khi khách hàng đến giao dịch tại ACB
Việc đưa vào sử dụng công nghệ hiện đại, tạo ra một hệ thống công nghệ với dữ liệu tập trung, bảo mật và an toàn, khách hàng giao dịch thuận tiện tại tất cả các chi nhánh phòng giao dịch của ACB một cách nhanh chóng, hạn chế tối đa thời gian, chi phí đi lại. Chương trình TCBS góp phần chuẩn hóa sản phẩm, dịch vụ, giúp ngân hàng nhanh chóng triển khai sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hệ thống này xử lý dữ liệu tập trung, trực tuyến, tạo điều kiện nâng cao năng lực quản lý điều hành, giảm thiểu rủi ro cho khách hàng giao dịch vay vốn. Khi một
khách hàng tiến hành vay vốn tại một chi nhánh, phòng giao dịch nào đó tại ACB thì việc đóng tiền lãi, vốn hàng tháng của khách hàng có thể thực hiện ở bất cứ chi nhánh, phòng giao dịch nào khác trực thuộc ACB chứ không nhất thiết phải lên đúng nơi mà mình đã vay vốn, hoặc khách hàng có nhu cầu có thể vay online mà không cần phải đến ngân hàng, điều này mang đến sự thuận tiện cho khách hàng rất nhiều.
Hiện tại, ACB đang tiến hành đưa vào sử dụng công nghệ mới hiện đại hơn thay thế chương trình đang sử dụng, hứa hẹn là một kênh công nghệ thông tin bảo mật và an toàn với tốc độ xử lý nhanh chóng và thuận tiện hơn nữa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.