III. Những kiến nghị đảm bảo ỏp dụng thành cụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn quốc tế ISO9001:2000 tại cụng ty In Hàng
4. Xõy dựng nhúm chất lượng
Nhúm chất lượng đõy là một phương thức tổ chức thực hiện một cụng việc đảm bảo sự thoả món cỏc nhu cầu của khỏch hàng (bờn trong). Từ một nhúm nhỏ ba tới mười người được lập ra để thực hiện cỏc hoạt động quản lý chất lượng dựa trờn tinh thần tự nguyện và tự quản. Họ thường xuyờn gặp gỡ để thảo luận trao đổi một chủ đề ảnh hưởng đến cụng việc hoặc nơi làm việc của họ nhằm mục đớch hoàn thành chất lượng cụng việc cũng như cải thiện mụi trường làm việc.
Nhúm chất lượng đưa ra nhiều lợi thế cho cụng ty trong việc huy động sức mạnh tổng hợp tài năng và trớ tuệ của mọi người nhằm thực hiện mục tiờu nõng cao chất lượng. Đú là, tạo lờn sự cộng hưởng làm tăng năng suất sản phẩm cải tiến và nõng cao khụng ngừng chất lượng sản phẩm.Sự trao đổi cỏc ý kiến và đưa ra quyết định dựa trờn sự phõn tớch đỏnh giỏ của cỏc thành viờn sẽ tạo điều kiện cho sự vươn lờn trong mỗi cỏ nhõn về việc đưa ra cỏc ý kiến và tạo ra mối quan hệ tốt đẹp trong một mụi trường năng động, sỏng tạo trong toàn cụng ty. Tại cụng ty In Hàng khụng cựng với việc xõy dựng thành cụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:2000 thỡ việc xõy dựng nhúm chất lượng là rất quan trọng trong tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh hiện nay của cụng ty bởi vỡ khõu tổ chức quản lý, phong cỏch và mối quan hệ giữa cỏc cỏ nhõn trong cụng ty rất tốt. Vỡ vậy, cụng ty In Hàng khụng nờn xõy dựng nhúm chất lượng và coi đú là một nguyờn tắc đối với cụng ty trong quỏ trỡnh thực hiện và duy trỡ chất lượng sản phẩm. Để đạt được mục tiờu của nhúm chất lượng phải được thực hiện trờn những nền tảng sau: cú sự tham gia của tất cả mọi người trong nhúm, cú quỏ trỡnh hoạt động liờn tục, sử dụng cỏc cụng cụ thống kờ giải quyết vấn đề, định hướng vào cỏc đề tài liờn quan đến cụng việc và lợi ích của người lao động và mọi thành viờn trong cụng ty.