- Khả năng tiếp cận vốn: Ngành dược là một trong những ngành mà cần phải có một nguồn vốn và nguồn lực tài chính hùng mạnh thì mới có thể tồn tại và phát
c. Marketing & bán hàng và dịch vụ
Genentech sử dụng một lực lượng tiếp thị rất nhỏ, chỉ khoảng 500 nhân viên với mức chi phí bỏ ra chỉ khoảng 19% trong tổng các chi phí cho việc tiếp thị, bán hàng và hành chính. Thay vào các hoạt động Marketing truyền thống là quảng bá rộng rãi đến trực tiếp người sử dụng, Genentech chỉ chủ yếu tập trung vào đối tượng là bác sĩ, bệnh viện, các trung tâm y tế... để tăng tính hiệu quả, giảm được những chi phí không cần thiết. Bởi lí đa phần các loại thuốc của Genentech là những loại thuốc đặc trị, và đặc trưng của ngành dược phẩm ở Mỹ là bán thuốc theo đơn. Hoạt động tiếp thị của Genentech chủ yếu dựa vào việc cung cấp đầy đủ thông tin về mỗi loại thuốc cho các chuyên gia, bác sĩ trong từng lĩnh vực để từ đó họ có thể có được những nhu cầu thích ứng thông qua bán hàng trực tiếp giữa những trình dược viên với các bác sĩ bằng cách trao đổi trực tiếp, email…hoặc tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề. Để thực hiện được tốt công việc này, ở mỗi nhóm thuốc Genentech đã xây dựng cho mình một Marketing team riêng thực hiện việc tiếp thị này.
Bên cạnh đó Genentech cũng tập trung vào các hoạt động từ thiện nhằm gia tăng hình ảnh cho công ty. Genentech đã hỗ trợ một loạt các tổ chức thông qua hàng loạt các chương trình. Sự hỗ trợ này bao gồm tài trợ cho các hoạt động giáo dục y tế, chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận…Ví dụ như San Francisco AIDS Walk, American Cancer Society's Daffodil Days…
Genentech cung cấp một website riêng và các đường dây nóng để hỗ trợ nhu cầu tìm kiếm thông tin và tư vấn cho khách hàng mục tiêu của công ty. (Tham khảo http://www.genentech-access.com/)
e. Sản xuất
Genentech đã tiến hành mở rộng sản xuất bằng cách mua lại cơ sở ở Oceanside giúp nâng tổng sản lượng của mình từ 90000L lên 370000L. Đây được coi là cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và có hiệu quả trong việc tăng năng lực sản xuất của Genentech.
Đền năm 2009, Genentech đã hoàn thành dự án mở rộng nhà máy sản xuất tại Vacaville, từ đó công ty sẽ nâng tổng mức sản lượng của mình lên 570000L/năm. Và với việc mua lại của Nimo, công ty sẽ kiểm soát được khoảng hơn 35% năng lực sản xuất protein trên thế giới.
Ngoài ra, vấn đề lưu trũ nguyên liệu và kho thành phẩm cũng đặc biệt quan trọng. Genentech đã đầu tư vào hệ thống bồn chứa bao gồm 5 máy làm lạnh nước công suất 1500L, 4 nồi hơi 800hp và một dòng mát phát điện công nghiệp có khả năng sản xuất 10 MV trong trường hợp khẩn cấp.
Hoạt động sản xuất bắt đầu từ việc nhân bản số lượng tế bào, sau đó nó được chuyển đến cơ sở đặc biệt, phục vụ cho việc lên men. Khi các tế bào phát triển đủ số lượng, nó được chuển đến bể chứa sản xuất có quy mô lớn hơn, tế bào sẽ được phát triển trong vòng 2 tuần.
Tất cả các thiết bị điều khiển quá trình trong cơ sở chính được điều khiển thông qua một hệ thống điều khiển trung tâm (DCS). Hệ thống điều khiển có thể theo dõi trên 10.000 kênh truyền nhiệt, dò áp suất, lưu lượng, phân tích pH, các tế bào tải, …