Bảng 6: Đặc điểm mẫu nghiín cứu
Đặc điểm mẫu Số lượng Phần trăm
Tình trạng sử dụng Sumo Sim 1 48 48,00
Sumo Sim 2 52 52,00
Tuổi khâch hăng
Dưới 18 tuổi 1 1,00
18- 23 tuổi 64 64,00
23- 30 tuổi 28 28,00
30- 45 tuổi 3 3,00
trín 45 tuổi 4 4,00
Thu nhập khâch hăng
Dưới 1 triệu 38 38,00 1- 1,5 triệu 44 44,00 1,5- 2,5 triệu 14 14,00 2,5- 4 triệu 2 2,00 Trín 4 triệu 2 2,00 Giới tính Nam 51 51,00 Nữ 49 49,00 Nghề nghiệp
Học sinh, sinh viín 73 73,00
Buôn bân nhỏ 5 5,00
Lăm chủ, tự kinh doanh 1 1,00
Công nhđn 3 3,00
Công chức nhă nước 7 7,00 Kỹ sư, chuyín gia 2 2,00 Hoạt động trong lĩnh vực y tế 2 2,00
Lĩnh vực khâc 7 7,00
Nguồn:Phần thông tin bổ sung- Phiếu phỏng vấn
Về cơ cấu bộ sản phẩm Sumo Sim được mua vă sử dụng, có 48% khâch hăng đê hoặc đang sử dụng bộ sản phẩm Sumo Sim 1 vă 52% khâch hăng đê hoặc đang sử dụng bộ Sumo Sim 2. Tỷ lệ năy xấp xỉ với tỷ lệ cơ cấu bộ sản phẩm Sumo Sim mă Tổng công ty VTQĐ chi nhânh Huế bân được ở Thănh phố Huế ( 43,5: 56,6).
SVTH:Tống Viết Bảo Hoàng Trang 45
Về độ tuổi của đối tượng điều tra, kết quả thống kí cho thấy độ tuổi phổ biến nhất của khâch hăng lă 18- 23 tuổi với 64 khâch hăng (chiếm 64%), tiếp theo lă nhóm độ tuổi 23- 30 tuổi với 28 khâch hăng (chiếm 28%). Như vậy phần lớn khâch hăng sử dụng bộ sản phẩm Sumo Sim có độ tuổi dưới 30 tuổi lă chủ yếu (chiếm 93%).
Về thu nhập, nhóm khâch hăng có thu nhập phổ biến nhất lă 1- 1,5 triệu với 44 khâch hăng (chiếm 44%). Nhóm phổ biến tiếp theo lă nhóm khâch hăng có thu nhập dưới 1 triệu với 38 khâch hăng (chiếm 38%). Như vậy có đến 82% khâch hăng có thu nhập dưới 1,5 triệu đồng/ thâng.
Với đặc điểm về độ tuổi vă thu nhập thống kí được (bảng 1– Phụ lục) của mẫu nghiín cứu cho thấy bộ sản phẩm Sumo Sim được Tổng công ty VTQĐ Viettel tung ra thị trường nhằm phục vụ những khâch hăng có nhu cầu sử dụng dịch vụ thông tin di động nhưng chưa có hoặc ít có cơ hội sử dụng. Điều năy hoăn toăn phù hợp với định hướng, mục tiíu mă Tổng công ty VTQĐ đê xâc định cho bộ sản phẩm Sumo Sim.
Cơ cấu giới tính của mẫu thống kí được cho thấy tỷ lệ nam nữ lă khâ cđn bằng với 51% khâch hăng lă nam vă 49% khâch hăng lă nữ.
Về nghề nghiệp, phần lớn khâch hăng lă học sinh, sinh viín (chiếm 73%). Nhóm nghề nghiệp có số lượng lớn thứ hai lă nhóm khâch hăng công chức nhă nước, tuy nhiín nhóm năy có số lượng chưa đến 1/10 của nhóm thứ nhất, với 7 khâch hăng (chiếm 7%). Câc nhóm khâc cũng có số lượng khâc nhỏ, không đâng kể. Do vậy, có thể thấy rằng khâch hăng sử dụng bộ sản phẩm Sumo Sim chủ yếu lă học sinh, sinh viín.
Như vậy, qua bảng thống kí đặc điểm liín quan đến mẫu nghiín cứu có thể thấy rằng đối tượng mă bộ sản phẩm Sumo Sim hướng tới chủ yếu lă học sinh, sinh viín có mức thu nhập hăng thâng dưới 1,5 triệu đồng/thâng.