Năm 2010 có khó khăn nhưng cơ hội cũng không ít, vấn đề đặt ra cho các ngân hàng là làm thế nào đáp ứng yêu cầu của tình hình mới và tiếp tục tiến bước trên con đường thực hiện mục tiêu chiến lược. Riêng với ACB, việc đa dạng hoá thu nhập tiếp tục là trọng tâm trong năm nay của ACB. Đồng thời, ACB sẽ điều chỉnh chích sách khách hàng và nâng cao chất lượng tăng trưởng tín dụng để tăng thu nhập từ lãi. ACB cũng sẽ phát triển các dịch vụ mới và đặc biệt cải tổ hoạt động thẻ nhằm tạo tiền đề cho việc mở rộng thị phần và tăng nguồn thu phí dịch vụ. Bên cạnh đó, ACB sẽ tiếp tục kiện toàn năng lực của bộ máy ngân hàng bằng việc trả lương theo năng suất, cải tiến giáo trình và tuyển dụng để đảm bảo tìm đúng người và phân công đúng việc. Mục tiêu của những việc này là để mỗi thành viên của tổ chức phát huy được tối đa năng lực của mình.
Bảng 2.2: Các mục tiêu chủ yếu năm 2010 của ACB
Chỉ tiêu
Vốn điều lệ đạt: 9.337 tỷ đồng
Tổng tài sản đạt: 210.000 tỷ đồng
Huy động tiền gửi khách hàng đạt: 170.000 tỷ đồng
Dư nợ cho vay khách hàng đạt: 96.000 tỷ đồng
Lợi nhuận trước thuế đạt: 3.600 tỷ đồng
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp đạt:
2.700 tỷ đồng
Tỷ lệ cổ tức đạt: 24,5%
ROE bình quân đạt: 36%
ROA bình quân đạt: 1,9%
Nguồn: http://www.acb.com.vn/tintuc (Đại hội đồng cổ đông ACB 10/04 2010)
Với phương châm “Quản lý tốt, lợi nhuận hợp lý, tăng trưởng bền vững”, ACB tiếp tục tập trung phát huy những lợi thế có sẵn, đẩy mạnh hơn các hoạt động kinh doanh để thực hiện thành công kế hoạch năm 2010 mà Hội đồng quản trị cổ đông thông qua, hướng đến mục tiêu trở thành 1 trong 3 tập đoàn tài chính hàng đầu Việt Nam vào năm 2020.