Chương 1: Toàn cầu hóa
QUẢN LÝ TRONG THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU
Phần lớn của cuốn sách này là có liên quan với những thách thức của việc quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế. Một doanh nghiệp quốc tế là bất cứ công ty nào tham gia vào thương mại quốc tế hoặc đầu tư. Mặc dù các doanh nghiệp đa quốc gia là các doanh nghiệp quốc tế, nhưng một công ty không phải là một doanh nghiệp đa quốc gia, nếu như nó không có hoạt động đầu tư trực tiếp ở các nước khác, không tham gia vào kinh doanh quốc tế. Tất cả các công ty phải xuất khẩu hoặc nhập khẩu các sản phẩm từ các nước khác. Khi thế giới chuyển hướng tới một nền kinh tế toàn cầu thực
sự, cần có sự kết hợp thêm các công ty, cả lớn và nhỏ để trở thành doanh nghiệp quốc tế. Sự thay đổi này hướng tới một nền kinh tế toàn cầu có nghĩa gì cho các nhà quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế?
Khi tổ chức của họ ngày càng tham gia vào các hoạt động thương mại và đầu tư xuyên biên giới, những nhà quản lý cần phải nhận ra rằng nhiệm vụ của việc quản lý một doanh nghiệp quốc tế khác với quản lý một doanh nghiệp hoàn toàn trong nước trên nhiều phương diện. Ở cấp độ cơ bản nhất, sự khác biệt phát sinh từ thực tế đơn giản rằng các quốc gia khác nhau. Các quốc gia khác nhau về nền văn hóa, hệ thống chính trị - kinh tế, pháp lý và mức độ phát triển kinh tế. Như chúng ta sẽ thấy trong cuốn sách này, mặc dù tất cả các bài viết đều nói về sự kết hợp chặt chẽ để tiến tới toàn cầu hóa cũng như xu hướng toàn cầu hóa về thị trường và sản xuất, nhưng giữa các nước vẫn có rất nhiều những khác biệt rất sâu sắc và lâu dài.
Sự khác biệt giữa các quốc gia yêu cầu các doanh nghiệp quốc tế của mỗi quốc gia khác nhau phải thực hành nguyên tắc quốc gia theo quốc gia. Tiếp thị một sản phẩm tại Brazil có thể sẽ có cách tiếp cận khác với tiếp thị sản phẩm tại Đức, quản lý người lao động Mỹ có thể yêu cầu các kỹ năng khác hơn so với quản lý công nhân Nhật Bản, duy trì quan hệ chặt chẽ với một mức độ cụ thể của chính phủ có thể là rất quan trọng ở Mexico nhưng lại là vấn đề không liên quan tại Vương quốc Anh; theo đuổi một chiến lược kinh doanh có thể thành công ở Canada, nhưng có thể thất bại ở Hàn Quốc, do đó, quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế không chỉ phải nhạy cảm với những khác biệt mà còn phải thông qua các chính sách và chiến lược thích hợp để đối phó với mỗi hoàn cảnh. Phần lớn của cuốn sách này được dành để giải thích nguồn gốc của những khác biệt này và các phương pháp để thành công đối phó với những điều đó.
Một sự khác biệt nữa trong kinh doanh quốc tế và kinh doanh trong nước là sự phức tạp của quản lý một doanh nghiệp quốc tế. Ngoài những vấn đề phát sinh từ sự khác biệt giữa các quốc gia, một người quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế đang
Chương 1: Toàn cầu hóa
phải đối mặt với một loạt các vấn đề khác mà người quản lý trong một doanh nghiệp trong nước không bao giờ phải đối mặt. Người quản lý của một doanh nghiệp quốc tế phải quyết định nơi nào trên thế giới ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất trang web để giảm thiểu chi phí và tối đa hóa giá trị gia tăng. Họ phải quyết định những vấn đề có liên quan đến đạo đức doanh nghiệp và tiêu chuẩn môi trường được quy định ở nhiều quốc gia kém phát triển. Sau đó, họ phải quyết định cách tốt nhất để phối hợp và kiểm soát các hoạt động sản xuất phân tán trên toàn cầu (trong đó, như chúng ta sẽ thấy sau này trong cuốn sách, không phải là một vấn đề tầm thường). Các nhà quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế cũng phải quyết định thị trường nước ngoài nào để nhập và để tránh. Họ phải chọn chế độ thích hợp để phát triển kinh doanh ở nước ngoài. Nơi nào là tốt nhất để xuất khẩu sản phẩm của mình ra nước ngoài? Công ty có nên cho phép một công ty địa phương để sản xuất sản phẩm của mình theo giấy phép tại quốc gia đó hay không? Công ty có nên liên doanh với một công ty địa phương để sản xuất sản phẩm của mình tại quốc gia đó hay không? Hoặc các công ty có nên thiết lập một công ty con sở hữu toàn bộ để phục vụ thị trường trong nước đó không? Như chúng ta sẽ thấy, sự lựa chọn của chế độ đầu tư là rất quan trọng bởi vì nó có ý nghĩa lớn đối với sự tồn tại lâu dài của công ty.
Thực hiện các giao dịch kinh doanh qua biên giới quốc gia đòi hỏi sự hiểu biết các quy tắc điều chỉnh thương mại quốc tế và hệ thống đầu tư. Quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế cũng phải đối phó với những hạn chế của Chính phủ về thương mại và đầu tư quốc tế. Họ phải tìm cách để làm việc trong các giới hạn áp đặt bởi sự can thiệp cụ thể của Chính phủ. Theo cuốn sách này giải thích, mặc dù nhiều Chính phủ trên danh nghĩa cam kết thương mại tự do nhưng họ thường can thiệp để điều tiết thương mại và đầu tư xuyên biên giới. Quản lý trong các doanh nghiệp quốc tế cần phải phát triển các chiến lược và chính sách để đối phó với sự can thiệp như vậy.
Các giao dịch xuyên biên giới cũng yêu cầu tiền được chuyển đổi từ đồng nội tệ của công ty sang một đồng tiền nước ngoài và ngược lại. Bởi vì tỷ giá hối đoái tiền tệ
thay đổi tùy vào những điều kiện kinh tế khác nhau cho nên quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế phải phát triển các chính sách để đối phó với các phong trào thay đổi tỷ giá hối đoái. Một công ty thông qua một chính sách sai lầm có thể bị mất số tiền lớn, trong khi nếu thông qua một chính sách hợp lý có thể làm tăng lợi nhuận trong các giao dịch quốc tế của công ty.
Tóm lại, quản lý một doanh nghiệp quốc tế khác với quản lý một doanh nghiệp hoàn toàn trong nước ít nhất bốn lý do: (1) quốc gia khác nhau, (2) phạm vi của vấn đề phải đối mặt với một người quản lý trong một doanh nghiệp quốc tế rộng lớn hơn và các vấn đề tự phức tạp hơn các vấn đề một người quản lý trong một doanh nghiệp trong nước phải đối mặt, (3) một doanh nghiệp quốc tế phải tìm cách để làm việc trong các giới hạn đối với sự can thiệp của chính phủ trong thương mại quốc tế và hệ thống đầu tư, cuối cùng là (4) các giao dịch quốc tế liên quan đến việc chuyển đổi tiền giữa các đồng tiền khác nhau.
Trong cuốn sách, chúng tôi kiểm tra tất cả những vấn đề này theo chiều sâu, chú ý đến các chiến lược và chính sách mà các nhà quản lý theo đuổi để đối phó với những thách thức mà họ phải đối mặt khi một công ty trở thành một doanh nghiệp quốc tế. Chương 2 và 3 chỉ chúng ta biết cách làm thế nào để thích nghi với các tổ chức chính trị, kinh tế, pháp lý và văn hóa của các quốc gia. Chương 4 cho ta một cái nhìn chi tiết các vấn đề đạo đức phát sinh trong kinh doanh quốc tế. Chương 5 đến chương 8 là cái nhìn tổng quan về thương mại quốc tế và môi trường đầu tư mà các doanh nghiệp quốc tế phải hoạt động. Chương 9 đến chương 11 là xem xét hệ thống tiền tệ quốc tế. Những chương này tập trung vào bản chất của thị trường ngoại hối và các vấn đề đang nổi lên trong hệ thống tiền tệ toàn cầu. Chương 12 đến chương 14 giúp ta khám phá chiến lược của các doanh nghiệp quốc tế. Chương 15 đến chương 20 xem xét việc quản lý các hoạt động chức năng khác nhau trong một doanh nghiệp quốc tế, bao gồm sản xuất, tiếp thị và quan hệ con người. Trong thời gian bạn đọc xong cuốn sách này, bạn nên nắm bắt tốt các vấn đề mà các nhà quản lý làm việc trong công ty kinh doanh quốc tế
Chương 1: Toàn cầu hóa
phải vật lộn hàng ngày,đồng thời bạn cũng nên làm quen với phạm vi của các chiến lược và chính sách điều hành có sẵn để cạnh tranh hiệu quả hơn trong khi nền kinh tế toàn cầu đang là xu hướng phát triển nhanh chóng.