- Khu vực cĩ VĐT nước ngồi 20,6 21,1 20,8 20,0 21,0 2.2 Phân theo các khu vực KT
2.1.4Tình hình nâng cao CL dịchvụ BC của VNPT trong năm qua
4. Tổng thu ngân sách nhà nước
2.1.4Tình hình nâng cao CL dịchvụ BC của VNPT trong năm qua
Nhận thức được thị trường BC đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt năm 2005 VNPT đã nêu cao khẩu hiệu "Nâng cao chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất trước tình hình dịch vụ bưu chính, chuyển phát ngày càng cạnh tranh gay gắt như hiện
nay".Với mục tiêu đĩ VNPT đã cĩ nhiều cải tiến, hồn thiện quy trình chuyển phát nhằm rút ngắn được thời gian chuyển phát lên rất nhiều.
Mạng đường thư trong nước bằng đường bay hiện nay là 20 đường tăng 2 đường so với năm 2004 và sản lượng vận chuyển hàng khơng nội địa tăng lên 32% so với năm 2004. Mạng đường thư cấp 1 gồm 36 tuyến xe chuyên ngành, mạng đường sắt được rút ngắn thời gian vận chuyển
Tính đến hết năm 2005, tồn quốc đã cĩ 17.118 điểm phục vụ bưu điện, tăng 2.444 điểm so với năm 2004. So với năm 2004, số dân phục vụ bình quân đã giảm từ 5.390 người/điểm xuống cịn 4.769 người/điểm, bán kính phục vụ đã rút n gắ n t ừ 2 , 6 9 k m x u ố n g 2 , 4 9 k m .
VNPT cũng đã nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính bằng sự tích cực đưa tin học vào trong khai thác, quản lý một số dịch vụ. Từ 1/1/2006, trên tồn mạng bưu chính đã chính thức triển khai quy trình nghiệp vụ chuyển tiền mới, cùng với những thay đổi về nghiệp vụ, cơ cấu giá cước mới, một phần mềm chuyển tiền thống nhất (CT2003) được đưa vào ứng dụng
Năm 2005, dự án hệ thống định vị EMS đã được triển khai tại 25 tỉnh, thành phố cĩ sản lượng dịch vụ EMS lớn (chiếm 75%). Năm 2006, VNPT sẽ tiếp tục triển khai giai đoạn hai của dự án này đến các bưu điện tỉnh cịn lại để hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ.
Với những tiến bộ đạt được trong năm 2005 ,bước vào thực hiện nhiệm vụ kế hoạch năm 2006, "VNPT sẽ tiếp tục phát triển thêm các dịch vụ mới như chuyển tiền đi quốc tế, chuyển tiền siêu nhanh, phát hẹn giờ, thư quảng cáo nhằm đa dạng hố dịch vụ, đưa ra "các lớp" dịch vụ khác nhau để khách hàng chọn lựa.”