5. Kết cấu của luận văn
2.2. Thiết kế nghiên cứu
Sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế như: phân tích, tổng hợp, so sánh, thống kê và sử dụng các biểu, bảng, sơ đồ để minh họa cùng các phương pháp khác.
Đề tài nghiên cứu này được ứng dụng vào thực tế nên sử dụng các phương pháp tiếp cận nghiên cứu khác nhau. Trong đó có các phương pháp chính:
Phương pháp đối chiếu so sánh: dùng để phân tích đối thủ cạnh tranh, từ đó đánh giá chiến lược và đề xuất các giải pháp để thực thi chiến lược tốt hơn
Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn là phương pháp rất quan trọng để thu thập dữ liệu về các yêu cầu của hệ thống thông tin trong đồ án. Đối tượng
mời phỏng vấn phục vụ cho lấy thông tin bao gồm: cán bộ lãnh đạo ngân hàng; các khách hàng. Phương pháp phỏng vấn được sử dụng với bảng câu hỏi chuẩn bị trước.
Ngoài ra, các phương pháp thống kê, thu thập số liệu về tình hình kinh doanh của ngân hàng và các đối thủ cạnh tranh trực tiếp; phương pháp dự báo, phân tích định tính được kết hợp chặt chẽ với phương pháp diễn dịch và quy nạp nhằm phân tích chi tiết tình hình kinh doanh của ngân hàng; từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến có hiệu quả phục vụ cho nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng trong thời gian tới.
Và nhằm đạt được kết quả tốt nhất cho đề tài nghiên cứu này, phác thảo về cách thức tiến hành cuộc nghiên cứu như sau:
Bước 1: Chuẩn bị các cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng Bước 2: Tìm hiểu thực trạng
Bước 3: Đánh giá ưu nhược điểm Bước 4: Đề xuất các giải pháp