CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HẬU GIANG
3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CÁC PHÕNG BAN
Giám Đốc
Phó Giám Đốc
QHKH
Phòng Tài chính
Kế toán
Phòng Quản lý
rủi ro Phòng
Kế hoạch tổng hợp
Phòng Dịch vụ khách hàng
Phòng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ
Phòng Quản trị tín dụng Phòng
Tổ chức hành chính
Tổ Điện toán
Phó Giám Đốc Tác nghiệp
Phòng Quan hệ khách hàng
doanh nghiệp
Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân
Phó Giám Đốc
QHKH
Phòng giao dịch Ngã Bảy
Nguồn: Phòng Kế hoạch tổng hợp
Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức tại ngân hàng BIDV chi nhánh Hậu Giang
35
36
3.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban 3.2.2.1 Ban giám đốc
Tổ chức chỉ đạo thực hiện các chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước và các quy định về chế độ, thể lệ có liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng do ngân hàng Nhà nước và BIDV ban hành. Hoạt định chiến lược kinh doanh, hợp hội đồng tín dụng và ký duyệt các hồ sơ vay vốn. Ban giám đốc bao gồm:
Giám đốc
Có nhiệm vụ tổ chức chỉ đạo thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và các quy định về chế độ, thể lệ có liên quan đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nhà nước và BIDV Việt Nam ban hành.
Phó giám đốc
Phó giám đốc phụ trách tác nghiệp: trực tiếp điều hành các dịch vụ khách hàng, tiền tệ kho quỷ, vi tính văn phòng
Phó giám đốc phụ trách quan hệ khách hàng: quản lý quy trình cho vay của phòng tín dụng
3.2.2.2 Chức năng của các phòng ban
Phòng dịch vụ khách hàng
Thực hiện việc giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân đƣợc duyệt;
Mở tài khoản tiết kiệm, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng về tài khoản hiện tại và tài khoản mới.
Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ quản lý kho và xuất, nhập quỹ;
Chịu trách nhiệm: đề xuất, tham mưu với Giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ, phát triển các dịch về kho quỹ, thực hiện đúng các quy chế, quy trình quản lý kho quỹ;
Thực hiện các nghiệp vụ tiền tệ, kho quỹ: quản lý quỹ nghiệp vụ của chi nhánh, thu - chi tiền mặt; quản lý vàng bạc, kim loại quý, đá quý; quản lý chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố…
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của chi nhánh.
Phòng kế hoạch tổng hợp
Công tác kế hoạch tổng hợp
Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá các thông tin về tình hình kinh tế, chính trị xã hội của địa phương, đối tác, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng
37 đến hoạt động của chi nhánh;
Thu thập, tổng hợp tình hình lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch của chi nhánh qua từng thời kì;
Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh;
Tổ chức, triển khai kế hoạch kinh doanh;
Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh;
Giúp việc giám đốc quản lí, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Công tác nguồn vốn
Đề xuất và tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn, chính sách biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn và các biện pháp giảm chi phí vốn để góp phần nâng cao lợi nhuận. Đề xuất các biện pháp, giải pháp về lãi suất và huy động vốn;
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ với khách hàng theo quy định và trình giám đốc chi nhánh giao hạn mức mua bán ngoại tệ cho các phòng có liên quan;
Giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm kinh doanh tiền tệ với khách hàng;
Thu thập và báo cáo với BIDV những thông tin liên quan đến rủi ro thị trường, các sự cố rủi ro thị trường ở chi nhánh và đề xuất phương án xử lí;
Chịu trách nhiệm quản lí các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo khả năng thanh toán trạng thái ngoại hối của chi nhánh.
Phòng quản trị tín dụng
Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và vủa chi nhánh;
Quản lý tất cả các hồ sơ tín dụng;
Kiểm tra hồ sơ trước khi giải ngân, thu nợ đến hạn, hệ thống tập hợp báo cáo số liệu liên quan đến tín dụng, thông báo nợ sắp đến hạn cho các bộ phận có liên quan, xây dựng hệ thống chi tiêu phục vụ cho việc đánh giá và cảnh báo sớm rủi ro tín dụng;
Quản lý các khoản nợ xấu, cảnh báo sớm các khoản nợ vay có vấn đề;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
Phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp đến xin vay vốn;
38
Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng doanh nghiệp;
Tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay vốn với ngân hàng.
Phòng quan hệ khách hàng cá nhân
Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng là cá nhân đến xin vay vốn;
Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng cá nhân;
Trực tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay vốn với ngân hàng.
Phòng tổ chức hành chính
Tham mưu cho Giám đốc và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ chính sách của pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động;
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới, thành lập, giải thể các đơn vị trực thuộc của chi nhánh;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
Phòng quản lý rủi ro
Quản lý các loại rủi ro có thể xảy ra với hoạt động của ngân hàng;
Tham mưu đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng;
Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro, đánh giá lại tài sản đảm bảo theo quy định, thu thập và quản lý thông tin về tín dụng;
Đánh giá mức độ rủi ro khi cho khách hàng vay, theo dõi giám sát thị trường để có thể nắm bắt được tình hình thực tế, đưa ra các biện pháp hạn chế rủi ro;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh
Phòng tài chính kế toán
Thực hiện các công tác kế toán và tài chính cho toàn bộ hoạt động của chi nhánh (không trực tiếp làm nhiệm vụ kế toán khách hàng và tiết kiệm);
Đầu mối phối hợp với các phòng liên quan để xây dựng và trình kế hoạch tài chính, tài sản, kế hoạch quỹ thu nhập hàng năm theo quy định;
Theo dõi, quản lý tài sản, vốn và các quỹ của chi nhánh;
Thực hiện nghĩa vụ Ngân sách;
39
Lập quyết toán tài chính cho chi nhánh;
Thực hiện việc kiểm soát, lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định của Nhà nước;
Tổ chức, hướng dẫn thực hiện và kiểm tra công tác hoạch toán kế toán;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
Tổ điện toán
Trực tiếp thực hiện theo đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình công nghệ thông tin tại chi nhánh;
Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ, kiểm tra các phòng, các đơn vị thuộc chi nhánh, các cán bộ chấp hành quy định và quy trình của BIDV trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Hỗ trợ các khách hàng lớn sử dụng các dịch vụ có tiện ích và ứng dụng công nghệ cao;
Triển khai các chương trình phần mềm ứng dụng, các dự án hoàn thiện, nâng cấp về nghiệp vụ và quản lý tại chi nhánh;
Cùng với trung tâm công nghệ thông tin hoặc phòng công nghệ thông tin khu vực chịu trách nhiệm vè việc bảo mật thông tin, đảm bảo an ninh mạng, an toàn thông tin của chi nhánh góp phần bảo vệ an ninh chung của toàn hệ thống;
Tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh về những vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin tại chi nhánh. Tham gia ý kiến và làm đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan theo quy trình nghiệp vụ và chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao và chịu trách nhiệm về ý kiến tham gia.