L ỜI NÓI ĐẦU
3.2.1 Biện pháp 1: Đấy mạnh hoạt động Marketing:
Sản xuất kinh doanh tạo ra sản phẩm dịch vụ, đưa sản phẩm qua quá trình
công cụ để thưc hiện vấn đề này. Hoạt động Marketing tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm.
Tại Công ty, bộ phận Marketing thuộc phòng kinh doanh, hoạt động chính là quan hệ với các khách sạn, văn phòng Tour du lịch giới thiệu trung tâm du lịch Suối
Khoáng Nóng Tháp Bà, giới thiệu cho du khách quy trình tắm bùn khoáng và nước
khoáng, sản phẩm bùn mỹ phẩm tại trung tâm. Những năm qua, thông qua chính
sách hoa hồng giới thiệu khách, Công ty có mối quan hệ khá tốt với các khách sạn và văn phòng Tour du lịch. Những năm qua số lượng khách đến trung tâm hàng
năm đều tăng, tên tuổi và uy tín của trung tâm đã được khẳng định, du khách mọi nơi đều biết đến thương hiệu Suối Khoáng Nóng Tháp Bà.
Nhìn chung đối với công tác đẩy mạnh hoạt động cung cấp dịch vụ tắm bùn
khoáng và nước khoáng của Công ty khá tốt. Tuy nhiên, nhận thấy sản phẩm bùn mỹ phẩm của công ty là sản phẩm có tiềm năng nhưng hoạt động Marketing cho sản
phẩm còn chưa được đầu tư, vì vậy em đề suất biện pháp đẩy mạnh công tác
Marketing cho sản phẩm bùn mỹ phẩm, tăng thêm lợi nhuận cho Công ty. Công ty có đem sản phẩm bùn mỹ phẩm đi tham gia một số hội chợ triển lãm nhưng chưa có
gian hàng riêng, chủ yếu kết hợp với các doanh nghiệp khác mở chung gian hàng giới thiệu sản phẩm. Hệ thống phân phối sản phẩm, Công ty mở tại các khách sạn,
beauty salon, các quầy hàng lưu niệm tại Vinpearl resort, các đại lý trung tâm, ga xe
lửa, ga hàng không; ngoài ra còn phân phối tại các đại lý tại khu vực bắc, trung, nam nhưng phạm vi chưa được rộng. Để đẩy mạnh công tác Marketing của công ty, em xin đề xuất một số giải pháp sau:
Hiện nay Công ty đã có trang web riêng của Công ty, cần bổ sung nội dung
và hình ảnh phong phú và hấp dẫn cung cấp thêm thông tin quảng bá sản phẩm. Tìm hiểu thị trường, mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm, đẩy mạnh
quảng cáo cho sản phẩm trên báo chí, truyền hình.
Không ngừng năng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm an toàn và thân thiện với môi trường, thiết kế mẫu mã, bao bì sản phẩm phong phú và hấp dẫn.
Tăng khuyến mãi, quà tặng khách cho du khách đến trung tâm, là phương
tiện quảng cáo trực tiếp và nhanh nhất đến với khách hàng.
Thiết kế quà lưu niệm mang nét đặc trưng riêng của Trung tâm, vào một số ngày đặc biệt, tổ chức các lễ hội thể hiện nét văn hóa dân tộc để tạo sự gần gũi, gắn
bó và ấn tượng sâu sắc của du khách đối với trung tâm.