KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4.1. Kiến nghị đối với ngân hàng TMCP Đôn gÁ tại Hội sở chính
- Cần phải chỉ đạo một cơ chế lãi suất thật phù hợp trong công tác cho vay mới có thể giúp chi nhánh Đắk Lắk cạnh tranh với các ngân hàng thương mại khác trên địa bàn tỉnh, tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
- Cần có những chế độ đãi ngộ hợp lý về tiền lương, đào tạo, khen thưởng… đối với các cán bộ nhân viên tại chi nhánh Đắk Lắk, để đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần, cũng như động viên, khích lệ anh em cán bộ có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Bổ sung thêm lượng cán bộ nhân viên tại chi nhánh Đắk Lắk về số lượng cũng như về chất lượng, nhằm nâng cao tỷ lệ số cán bộ trực tiếp phục vụ khách hàng. Đồng thời thường xuyên hỗ trợ cho chi nhánh trong việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nghiệp vụ dưới các hình thức như: đào tạo tập trung, tại chỗ, mời các chuyên gia nói chuyện, giảng dạy… để nâng cao trình độ chuyên môn của mỗi người nhằm phục vụ tốt hơn trong công tác.
- Ngân hàng nên có chỉ đạo chính thức bằng văn bản cho phép chi nhánh Đắk Lắk chủ động trong việc tăng định mức cho vay tín chấp lên trên mức tối đa 70 triệu đồng/cá nhân, để phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế của khách hàng tại địa phương.
- Hỗ trợ đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật cho chi nhánh Đắk Lắk, tăng cường đầu tư trang thiết bị, nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin để từng bước hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, đảm bảo cho quá trình kinh doanh được thuận lợi,