KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3.2. Giải pháp hồn thiện các sản phẩm tín dụng
- Với tình hình lạm phát, giá cả thị trường đang leo thang như hiện nay, để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cũng như đầu tư sản xuất kinh doanh cho hộ gia đình, thì ngân hàng cần phải linh hoạt tăng định mức cho vay tín chấp lên trên mức tối đa hiện tại là 70 triệu đồng/người. Đồng thời cũng cần tiến hành ưu tiên giải ngân cho những khách hàng có lịch sử trả nợ gốc và lãi sịng phẳng, đúng hạn, những cá nhân có mối quan hệ tốt với ngân hàng.
- Phối hợp với các tổ chức nhận ủy thác, tổ chức kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn, nếu phát hiện những trường hợp vay vốn không đúng mục đích, cần kiên quyết đề xuất thu hồi lại vốn.
- Kết hợp với chính quyền địa phương nhằm có sự đảm bảo về mặt pháp luật, nắm bắt kịp thời những chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước, đồng thời nâng cao khả năng nắm bắt tình hình thực tế của các đối tượng khách hàng.
- Trong trường hợp nghi ngờ khách hàng cố tình lừa đảo bằng cách làm các giấy tờ giả chứng minh quyền sở hữu tài sản đảm bảo hoặc cầm cố, thế chấp tài sản khơng thuộc quyền sở hữu của mình để đi vay vốn, thì cán bộ tín dụng cần trực tiếp đến kiểm tra và thẩm định tài sản, xác minh mức độ tin cậy của giấy tờ chứng minh quyền sở hữu, sử dụng tài sản đó.
- Ln đổi mới các loại hình cấp tín dụng bên cạnh các sản phẩm truyền thống, tập trung vào các sản phẩm theo hướng nắm bắt được thị hiếu và tâm lý khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng cần phân đoạn thị trường, tạo tính linh hoạt trong hoạt động tư vấn, tạo ra các sản phẩm mới.
- Ngồi ra, cần tiếp tục tìm ra các phương án để giảm tối đa chi phí hoạt động tín dụng, cải cách các thủ tục giao dịch ngân hàng, đảm bảo nhanh, gọn nhưng phải an toàn và hiệu quả.