Hiện nay, KH trong hoạt động huy động vốn với ABB Khánh Hòa được phân thành 2 nhóm: đó là KH tổ chức và KHCN. Tuy nhiên, KH tổ chức: doanh nghiệp nhà nước, các công ty cổ phần, công ty TNHH, DNTN, … hầu hết nhóm KH này gửi tiền vào tài khoản phục vụ cho nhu cầu sử dụng vốn liên tục của họ. KH tổ chức thường gửi tiền ngắn hạn, do dùng để thanh toán là chủ yếu, tuy nhiên khi có kế hoạch cân đối tốt nguồn vốn trong một khoảng thời gian nhất định, có nguồn tiền nhàn rỗi doanh nghiệp sẽ gửi có kỳ hạn vào ngân hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp vừa là KH gửi tiền, vừa là KH vay tiền nên họ ít duy trì số dư cao tại ngân hàng. Hiện nay, Công ty Cổ phần Điện Lực Khánh Hòa là có số dư cao và tương đối ổn định nhất trong hệ thống KH doanh nghiệp.
Vì thế, nghiệp vụ huy động vốn chủ yếu hiện nay trong ngân hàng là huy động từ dân cư, bằng hình thức gửi tiết kiệm. Việc huy động tiền gửi bằng hình thức trả lương qua ATM còn rất thấp. Những năm gần đây, thu nhập của người dân trên địa bàn tỉnh ngày càng tăng, cộng với tình hình lãi suất huy động thời gian qua rất hấp dẫn, vì thế Ngân hàng càng chú trọng thu hút tiền gửi trong dân cư ngày càng nhiều. Tuy nhiên, gần đây lãi suất theo sự điều hành của Ngân hàng nhà nước đang hạ xuống khiến cho công tác huy động gặp nhiều khó khăn trên địa bàn tỉnh. KHCN chuyển hướng gửi tiền tiết kiệm sang kỳ hạn dài với lãi suất ổn định hơn.