CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC
3.2.1. Sơ đồ tổ chức
Sacombank Cần Thơ hoạt động theo quy chế quy định về tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ và cơ chế vận hành của chi nhánh, sở giao dịch và các đơn vị trực thuộc trong hệ thống NHTMCP Sài Gịn Thương Tín ban hành theo quyết
định số 654/2007/QĐ – HĐQT ngày 19/10/2007 của Hội đồng quản trị
NHTMCP Sài Gịn Thương Tín. Cơ cấu tổ chức của Sacombank Cần Thơ như sau:
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu
(Nguồn: Phịng hành chánh)
Hình 2: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA SACOMBANK CẦN THƠ 3.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 3.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
- Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm điều hành, tổ chức thực hiện các chức năng nhiệm vụ của chi nhánh và các đơn vị trực thuộc được phân công phụ trách và chịu trách nhiệm trước Giám đốc khu vực, Tổng Giám đốc và Hội đồng quản trị. Giám đốc chi nhánh khi thực hiện chế độ phân quyền, ủy quyền cho cán bộ trực thuộc phải có trách nhiệm thường xuyên theo dõi, đánh giá kiểm tra,
giám sát các nội dung đã được phân quyền.
- Phó Giám đốc chi nhánh có chức năng giúp giám đốc điều hành hoạt
động của chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám đốc. Giám đốc Phó Giám đốc Phịng doanh nghiệp Phịng cá nhân Phịng kế tốn và quỹ Phịng hành chánh Bộ phận quản lý tín dụng Phòng giao dịch Phòng hỗ trợ Bộ phận tiếp thị cá nhân Bộ phận tiếp thị doanh nghiệp Bộ phận thanh toán quốc tế Bộ phận xử lý giao dịch Bộ phận thẩm định cá nhân Bộ phận thẩm định doanh nghiệp Bộ phận kế toán Bộ phận quỹ
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu - Phịng doanh nghiệp có hai bộ phận gồm:
+ Bộ phận tiếp thị doanh nghiệp có chức năng quản lý, thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dich vụ; tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp; chăm sóc khách hàng doanh nghiệp như thu thập, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thơng tin về các ý kiến đóng góp, khiếu nại, thắc mắc. Đồng thời thưc hiện thủ tục khi khách hàng doanh nghiệp sử dụng sản phẩm dịch vụ vá hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dich liên quan, đôn đốc trả vốn lãi đúng thời hạn theo thỏa thuận ban đầu.
+ Bộ phận thẩm định có chức năng thẩm định các hồ sơ cấp tín dụng (trừ hồ sơ cấp tín dụng mang tính chất dự án theo quy định của ngân hàng); thông báo quyết định cấp tín dụng hoặc khơng cấp tín dụng cho bộ phận tiếp thị doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra sử dụng vốn định kỳ và đột xuất sau khi vay…
- Phòng cá nhân cũng có hai bộ phận:
+ Bộ phận tiếp thị cá nhân: tương tự như bộ phận tiếp thị doanh nghiệp
nhưng phục vụ cho đối tượng là khách hàng cá nhân
+ Bộ phận thẩm định cá nhân: tương tự như bộ phận thẩm định doanh nghiệp nhưng phục vụ cho đối tượng là khách hàng cá nhân
- Phịng hỗ trợ có chức năng quản lý tín dụng như hỗ trợ tín dụng, kiểm sốt tín dụng, quản lý nợ; thanh toán quốc tế như xử lý các giao dịch thanh toán, chuyển tiền quốc tế, xử lý giao dịch như thực hiện các nghiệp vụ tiền gửi thanh toán và các dịch có liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh tốn theo u cầu của khách hàng…
- Phịng kế tốn và quỹ có chức năng hướng dẫn, kiểm tra cơng tác hạch
tốn kế toán tại chi nhánh và đơn vị trực thuộc; thực hiện các nghiệp vụ thanh toán và kiểm soát của chi nhánh đối với các đơn vị nội bộ và các ngân hàng khác; thu chi, xuất nhập tiền mặt, tài sản quý, chứng từ có giá; kiểm đếm phân loại,
đóng bó tiền theo quy định; bảo quản, bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, tài sản quý,
giấy tờ có giá.
- Phịng hành chánh có chức năng quản lý công tác hành chánh như tiếp nhận, phân phối phát hành và lưu trữ văn thư; đảm nhận công tác lễ tân, hậu cần của chi nhánh; thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối tất cả các loại
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu tài sản, vật phẩm liên quan đến hoạt động của chi nhánh; chịu trách nhiệm tổ chức và theo dõi kiểm tra công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa
cháy, đảm bảo an toàn cơ sở vật chất cho chi nhánh. Ngoài ra cịn có chức năng
quản lý cơng tác nhân sự như tuyển dụng nhân sự hàng năm, chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra tính tuân thủ nội quy, quy chế, quy định liên quan đến nhân sự trong chi nhánh. Bên cạnh đó, phịng hành chánh cịn giám sát hệ thống; bảo dưỡng trang thiết bị; hỗ trợ sử dụng và khai thác tài nguyên công nghệ thông tin tại chi nhánh và các đơn vị trực thuộc.
- Phòng giao dịch có chức năng thực hiện các nghiệp vụ cho vay và huy
động tiền gửi, cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp theo quy chế, quy định
của ngân hàng; tổ chức hạch toán kế toán và bảo quản an tồn kho quỹ; thực hiện cơng tác tiếp thị phát triển thị phần, bảo vệ thương hiệu, nghiên cứu, đề xuất các nghiệp vụ phù hợp cho yêu cầu địa bàn hoạt động. Đồng thời, phòng giao dịch cũng tổ chức công tác quản lý hành chánh, đảm bảo an toàn và quản lý nhân sự tại đơn vị.
Hiện nay Sacombank Cần Thơ có 4 phịng giao dịch trực thuộc sau:
+ Phòng giao dịch Ninh Kiều – 99 Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều.
+ Phòng giao dịch Cái Khế - Lô K Trần Văn Khéo, Trung tâm thương mại Cái Khế, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều.
+ Phòng giao dịch 3 tháng 2 – 174B đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều.
+ Phòng giao dịch Thị Trấn Thốt Nốt – 314 Quốc Lộ 91, ấp Long Thạnh A, thị trấn Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ.