CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.4. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
SACOMBANK CẦN THƠ
Trên cơ sở phân tích các chỉ số về thu nhập, chi phí, lợi nhuận cùng với
việc đánh giá hiệu quả hoạt động thơng qua khung phân tích tài chính - CAMEL cho ta thấy được bức tranh sinh động và toàn diện về hoạt động kinh doanh của
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu NHTMCP Sài Gịn Thương Tín chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm. Để thấy rõ hơn về các yếu tố tác động đến hoạt động của Ngân hàng ta đi vào phân tích mơi
trường kinh doanh của ngân hàng thông qua ma trận SWOT:
Điểm mạnh
- Công tác huy động vốn tăng trưởng đều nhờ vào các chính sách tiếp cận khách hàng hiệu quả, khai thác tối đa lợi thế trụ sở đẹp và hệ thống mạng lưới rộng khắp.
- Ngân hàng có một danh mục cho vay mang lại hiệu quả cao, và điều này
đã được thể hiện qua tỷ lệ nợ quá hạn ngày càng giảm và giảm mạnh trong năm
2008.
- Tổng thu nhập tăng đều và trong đó thu nhập từ hoạt động dịch ngày càng
tăng mặc dù còn ở mức thấp. Điều này khiến cho hoạt động của Sacombank ngày
càng ổn định.
- Ngân hàng ngày càng ít lệ thuộc vào nguồn vốn điều chuyển từ hội sở, mà sử dụng một cách có hiệu quả nguồn vốn huy động tại chỗ.
- Ngân hàng có một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và nhiệt huyết. Điểm yếu
- Số dư huy động chủ yếu tập trung từ dân cư, chưa khai thác tốt hệ khách hàng sử dụng tiền gửi thanh tốn (khơng kỳ hạn) với chi phí rẻ.
- Dư nợ cho vay còn thấp và khá khiêm tốn trong tổng dư nợ cho vay trên địa bàn Cần Thơ ( chưa đầy 3%). Điều này gây một số trở ngại cho hoạt động cung ứng dịch vụ và phát triển bán chéo sản phẩm, chưa khai thác tối ưu lợi ích từ việc bán chéo sản phẩm.
- Ngân hàng chưa có một danh mục các khách hàng mục tiêu mà mình cần
nhắm đến nhằm khai thác tốt từ công tác cho vay, đảm bảo an toàn vốn trong hoạt động.
- Một số chỉ tiêu tài chính vẫn còn biến động theo chiều hướng không tốt
qua các năm, nhất là về lãi suất đầu vào và đầu ra.
- Vị trí đặt ngân hàng tại khu cơng nghiệp Trà Nóc cịn cách xa trung tâm thành phố, việc đi lại khó khăn đã gây khơng ít trở ngại cho khách hàng khi đến giao dịch.
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu - Khả năng khai thác và bán chéo sản phẩm từ hệ khách hàng sẵn có và hệ thống mạng lưới nội bộ rộng khắp là rất lớn. Góp phần tăng tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ của ngân hàng tăng mạnh hơn nữa trong thời gian tới.
- Cần Thơ đã trở thành thành phố Trực thuộc Trung ương, nhu cầu về vốn
để xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển kinh tế là rất lớn. Vì thế mà cơ hội đầu tư
mở rộng hoạt động của ngân hàng ngày càng có điều kiện phát triển hơn nữa. - Kinh tế tăng trưởng ổn định và ln đạt ở mức cao, chính sách vĩ mô về phát triển kinh tế ngày càng thơng thống tạo ra nhiều cơ hội cho các hoạt động kinh doanh. Nhu cầu tiêu dùng của dân cư ngày càng gia tăng, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng ngày càng được nhiều người dân quan tâm.
- Đại bộ phận dân cư chưa tiếp xúc nhiều với các hoạt động cũng như các
sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa tiếp cận một
cách đầy đủ với nguồn vốn của ngân hàng.
- Hội nhập kinh tế tạo điều kiện hợp tác sâu rộng với các tổ chức và định chế tài chính quốc tế, nâng cao kỹ năng quản trị, tranh thủ nguồn vốn liên doanh liên kết để đầu tư kinh doanh và phát triển.
Thách thức
- Việt Nam gia nhập WTO nên buộc phải mở cửa lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng. Do đó, vấn đề cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn từ các ngân hàng khác về quy mô vốn, mạng lưới, sản phẩm dịch vụ, cơ sở vật chất…
- Một nhóm hệ khách hàng có thu nhập cao có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ với chất lượng cao.
- Thiên tai dịch bệnh thường xuyên xảy ra làm cho đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng.
- Thói quen sử dụng tiền mặt của người dân còn khá phổ biến nên ngân hàng gặp rất nhiều khó khăn trong cơng tác huy động vốn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ.
- Trong quá trình hội nhập, các ngân hàng nước ngoài tiếp tục đẩy mạnh mở rộng mạng lưới, gia tăng thị phần tại Việt Nam…chắc chắn thị trường lao động tiếp tục nóng lên, thách thức về nguồn nhân lực có chất lượng đang là nguy cơ có khả năng tạo ra khủng hoảng đối với nhiều ngân hàng.
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu
Bảng 16: MA TRẬN SWOT
Điểm mạnh (S)
1. Công tác huy động vốn tốt nhờ vào hệ thông mạng lưới và trụ sở 2. Danh mục cho vay tốt, hiệu quả
3. Sử dụng vốn huy động một cách hiệu quả
4. Thu nhập từ dịch vụ tăng cao, góp phần ổn định thu nhập 5. Đội ngũ nhân viên trẻ năng động
Điểm yếu (W)
1. Chưa khai thác tốt hệ khách hàng tiền gửi thanh toán
2. Thị phần cho vay cịn thấp 3. Chưa có một danh mục khách hàng mục tiêu giúp ổn định thị phần cho vay 4. Một số chỉ tiêu tài chính cịn biến động nhiều 5. Vị trí đặt ngân hàng cách xa trung tâm
Cơ hội (O)
1. Hoạt động của ngân hàng có điều kiện phát triển dựa vào hệ thống mạng lưới và công ty con 2. Cần Thơ là thị trường tiềm năng về phát triển hàng xuất khẩu và gia công, công nghệ…
4. Phần lớn người dân chưa tiếp xúc với SPDV của ngân hàng. 5. Cơ hội học tập và trao dồi kỹ năng quản trị điều hành
Chiến lược SO
S1,S2,S3,S4,S5,O1,O2,O4,O5 Tiếp tục khai thác ưu thế và không ngừng mở rộng thị phần cho vay, tuy nhiên đi kèm là tăng tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ lên cao hơn nữa nhằm đảm bảo thu nhập ổn định cho ngân hàng.
Chiến lược WO
W1,W3,,O1,O2,O3,O4,O5 Thực hiện chiến lược tăng trưởng vốn huy động bằng cách tập trung khai thác lại hệ khách hàng tiền gửi thanh toán và cũng không ngừng củng cố chất lượng dịch vụ để tạo sự tin yêu và hài lòng cho khách hàng.
Thách thức (T)
1. Áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng
2. Đòi hỏi cao về chất lượng, đa dạng SPDV và kỹ năng phục vụ. 3. Thiên tai, dịch bệnh…ảnh hưởng hoạt động tín dụng
4. Thói quen sử dụng tiền mặt của người dân Việt Nam.
5. Áp lực cạnh tranh về nguồn nhân lực có chất lượng cao là rất lớn
Chiến lược ST
S1,S2,S3,S4,S5,T1,T2,T3 Chiến lược phát triển sản phẩm và nâng cao giá trị gia tăng trên từng sản phẩm cho khách hàng. S1,S5,T1,T5
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và có một chế độ đãi ngộ thích hợp nhằm thu hút và giữ người tài.
Chiến lược WT
W1,W2,W3,W4,W5,T1,T3,T4 Tăng cường kiểm sốt tín dụng sau cho vay và có một chính sách ưu đãi tốt cho hệ khách hàng chiến lược nhằm ổn định và giữ vững thị phần.
Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu
CHƯƠNG 5
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
SÀI GỊN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ