CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
3.5. Cỏc chiến lược bộ phận chức năng
3.5.3.1. Tiờu chuẩn cỏn bộ đến năm 2015
Đến năm 2015 tiờu chuẩn cỏn bộ của cụng ty phải cú năng lực phự hợp với
h àm viọ l ệc tốt. Họ phải là người cú năng lực điều hành sản xuất, phải cú
trỡnh độ đại học và được đào tạo một cỏch cú hệ thống.
Bảng 3.14 :Tiờu chuẩn cỏn bộ cao cấp và quản lý của Cụng ty đến năm 2015
TT Tiờu chu ẩn Cỏn bộ cao cấp Q-lý trung
gian
1 Tu sổi/ ức khoẻ 32 – 50/ t ốt 26 – 45/ t ốt
2 Đào tạo về kỹ thuật Đại học Đại học
3 Đào tạo về quản lý kinh doanh Đại học Đại học 4 Kinh nghiệm quản lý thành cụng Từ 5 năm Từ 3 năm
5 Cú n ng lă ực dựng ng ười + +
6 Cú khả năng quyết đoỏn + +
7 Cú trỏch nhiệm cao đối với quyết định + +
8 Trỡnh độ ngoại ngữ C C
9 Trỡnh độ tin học C C
a. Đội ngũ lónh đạo quản lý:
Với mục tiờu nõng cao chất lượng đội ngũ lao động quản lý, trong giai đoạn từ nay đến 2015, phấn đấu tăng nhanh tỷ lệ cỏn bộ quản lý cú trỡnh độ đại học, trờn đại học. Cần ạo ra một đội ngũ cỏn bộ quản lý cú đầy đủ cỏc kỹ năng phục vụ t nhiệm vụ quản lý (ngoại ngữ, tin học…) là cỏc chuyờn gia, cỏc nhà quản lý giỏi gúp phần thực hiện thắng lợi quỏ trỡnh đổi mới tổ chức quản lý của cụng ty. Cỏn bộ quản lý dự ở vị trớ quản lý nào cũng phải cú những trỡnh độ nhất định về kiến thức và kỹ năng.
Cỏn b ónh ộ l đạo cần phải cú ba loại kiến thức chủ yếu:
+ Kiến thức kinh tế.
Đõy là một mảng kiến thức vụ cựng quan trọng đối với bất kỳ một Giỏm đốc hoặc phú giỏm đốc nào. Hiểu biết sõu rộng ề cỏc kiến thức n v ày sẽ giỳp cho Giỏm đốc cú thể ra những quyết định đỳng đắn cho sự phỏt triển của doanh nghiệp...trong kinh doanh, am hiểu về thị trường, về cỏc quy luật của thị trường cũng như cỏc
đường lối chớnh sỏch của nhà nước về kinh tế như thuế quan, hạn ngạch, về điều chỉnh giỏ... trờn cơ sở đú, tổng hợp thụng tin, phõn tớch lựa chon, ra quyết định sẽ cú hiệu quả hơn.
+ Kiến thức quản lý
Biết tổ chức bộ mỏy quản lý phự hợp với cơ chế quản lý mới, biết sử dụng cỏn bộ cú trỡnh độ, biết cất nhắc cỏn ộ dưới quyền, phỏt hiện những khõu trọng tõm b lónh đạo trong từng thời kỳ trờn cơ sở nắm toàn diện cỏc khõu quản lý doanh nghiệp, giải quyết cụng việc cú hiệu quả, nhanh, nhạy bộn kịp thời.
+ Kiến thức cụng nghệ
Kiến thức kỹ thuật cụng nghệ liờn quan đến cụng việc chuyờn mụn của doanh nghiệp. Đú l ự am hiểu về cụng nghệ mà s à doanh nghiệp đang ỏp dụng, đồng thời nắm bắt những thay đổi tiến bộ khoa học cụng nghệ trờn thị trường sao cho hợp lý nhất.
b. Đội ngũ nghiệp vụ chuyờn mụn:
Đõy là đội ngũ tiờn phong trong việc thực hiện cỏc nghiệp vụ tỏc nghiệp để thực hiện chiến lược, bao gồm lónh đạo và nhõn viờn cỏc phũng ban chuyờn mụn của Cụng ty. Để nõng cao chất lượng của đội ngũ này, cơ chế tuyển dụng của Cụng ty phải đưa ra những tiờu chớ cụ thể để cú thể tuyển dụng được những cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cao, phự hợp với nhiệm vụ chuyờn mụn của từng bộ phận chức năng. Đối với những cỏn bộ hiện đang làm việc, tiếp tục nõng cao trỡnh độ kỹ thuật, năng lực quản lý của đội ngũ cỏn bộ kỹ thuật, cỏn bộ nhõn viờn. Cụng ty cần cú chớnh sỏch tạo điều kiện cập nhật thường xuyờn cỏc yếu tố, thụng tin cú liờn quan đến chuyờn mụn, nhằm đỏp ứng được nhu cầu liờn tục đổi mới v ổ chức à t đào tạo lại để nõng cao nghiệp vụ phự hợp với nhu cầu cụng việc. Tăng cường cụng tỏc ào tđ ạo, nõng cao tay nghề tại chỗ kết hợp tuyển dụng lao động v đà ào tạo tại cỏc trường đại học trong nước.
Cụng ty cần cú chớnh sỏch khuyến khớch đội ngũ chuyờn mụn cú ý thức nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ trong lĩnh vực mỡnh phụ trỏch và cú s ờn h vự li ệ ới cỏc phũng ban khỏc để tạo được một khụng khớ cạnh tranh lành mạnh, thi đua cựng hũan thành
cỏc ch ờu bỉ ti ộ phận và cú sự phối hợp chặt chẽ trong việc thực hiện cỏc chiến lược chức năng. Văn húa doanh nghiệp chủ yếu xuất phỏt từ chớnh đội ngũ cỏn bộ cỏc phũng ban nghiệp vụ.
c. Đội ngũ lao động sản xuất trực tiếp:
Trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ của đội ngũ cụng nhõn, nhõn viờn thể hiện s ành nghự l ề trong cụng việc mà họ được phõn cụng đảm nhiệm nhằm nõng cao năng suất, hiệu quả sản xuất, chất lượng sản phẩm. Sự lành nghề của cụng nhõn thể hiện ở khả năng vận hành thiết bị mỏy múc đỳng quy trỡnh và đảm bảo cho hệ thống làm việc khụng bị xảy ra sự cố, trục trặc và đạt hiệu suất cao nh . ất
Cỏc buổi học tập rỳt kinh nghiệm và phổ biến những kiến thức mới về cụng nghệ, kỹ thuật tại chỗ cần được tổ chức thường xuyờn vỡ đõy là hỡnh thức tốt nhất để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của đội ngũ cụng nhõn và nú tạo điều kiện cho cỏc cụng nhõn lành nghề phổ biến kinh nghiệm cho những cụng nhõn mới v ạo được à t sự gắn kết giữa họ với nhau.
3.5.3.2. Tăng chất lượng đời sống làm vi ệc
Tạo cho người lao động một đời sống làm việc chất lượng cao là một trong những mục tiờu của họat động ủa cụng ty cổ phẩn Nam Âuc . Cố gắng đảm bảo rằng cuộc sống hàng ngày của mọi người tại nơi làm việc là dễ chịu và thỳ vị, những mối quan hệ đồng nghiệp là thõn ỏi, mọi người cú thể phỏt triển tri thức và tinh thần thụng qua cụng vi ệc.
Cụng ty cần chỳ ý xõy dựng mụi trường văn hoỏ doanh nghiệp hiện đại. Mụi trường văn hoỏ doanh nghiệp là bản sắc của doanh nghiệp, giỳp nhận diện được doanh nghiệp, hiểu được bản chất, cỏch thức tổ chức kinh doanh và cỏch thức tổ chức quản lý doanh nghiệp đú như thế nào. Kiến tạo mụi trường văn hoỏ doanh nghiệp phải dựa trờn cơ sở tụn trọng lẫn nhau. Một khi người lao động được tụn trọng sẽ cú động lực để rốn luyện, học tập và phỏt huy tối đa khả năng của mỡnh gúp phần thực hiện thành cụng cỏc mục tiờu, chiến lược của cụng ty. Cần tạo ra mụi trường làm việc an toàn, thoải mỏi cho người lao động trờn cơ sở tuõn thủ cỏc chuẩn mực về hành vi, tỏc phong cụng nghiệp. Xõy dựng mụi trường văn hoỏ doanh
nghiệp tốt là một trong những yếu tố quan trọng để phỏt triển toàn diện nguồn nhõn lực của cụng ty mà cũn gúp phần tạo nờn khả năng cạnh tranh, làm phong phỳ thờm cỏc dịch vụ cho khỏch hàng, mang lại hỡnh ảnh, ấn tượng tốt cho cụng ty
Tạo điều kiện và mụi trường làm việc tốt là nhằm khuyến khớch người lao động phấn đấu hết mỡnh vỡ sự nghiệp chung của Cụng ty.
3.5.3.3. Chớnh sỏch tiền lương, tiền thưởng
Chớnh sỏch tiền lương là động lực chớnh để khuyến khớch người lao động trong việc tham gia tớch cực vào cỏc họat động sản xuất của Cụng ty, khuyến khớch những lao động sỏng tạo, nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tại Cụng ty bắt đầu xõy dựng cơ chế trả lương phự hợp với mụ hỡnh cụng ty cổ phần nằm tạo nờn sự cụng bằng trong thu nhập, khuyến khớch những lao động giỏi, cú trỡnh độ tạo ra một thế hệ lao động kế thừa xứng đỏng lớp người lao động đi trước. Hiện nay lương được cơ cấu thành 2 phần: theo hệ số thang bảng lương của nhà nước và theo doanh số của Cụng ty. Ngoài ra, Cụng ty nờn quy định chế độ khen thưởng hợp lý và cụ thể (thưởng doanh số, thưởng năng suất) và nờn khoỏn lương theo lợi nhuận thay vỡ doanh thu để khuyến khớch tinh thần lao động sỏng tạo và trỏch nhiệm của người lao động.
Xõy dựng cơ chế khuyến khớch, thu hỳt lao động của cụng ty:
Ngoài chế độ tiền lương theo quy định, xõy dựng quy chế phõn phối thu nhập gắn với năng suất, chất lượng, hiệu quả cụng việc, kớch thớch người lao động nõng cao hiệu quả cụng tỏc, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ. ạo điều kiện thuận T lợi để người lao động cú cơ hội học tập, phỏt huy khả năng v ự khẳng định mà t ỡnh. Cú cơ chế khuyến khớch người lao động phỏt huy tài năng, tạo điều kiện cho họ phỏt triển. Đảm bảo việc làm ổn định, đỏnh giỏ đỳng khả năng, cõn nhắc đề bạt khi cú cơ hội.
Khen thưởng xứng đỏng, động viờn kịp thời cỏc đề xuất cú tớnh sỏng tạo của người lao động, thực hiện chế độ đói ngộ ưu tiờn hợp lý đối với một số lĩnh vực đũi hỏi trỡnh độ chuyờn mụn và cụng nghệ cao.
Thu hỳt nguồn nhõn lực ngoài cụng ty: Cú cơ chế tiền lương và cỏc quy định về tiền lương trả cho cỏc cỏ nhõn cú trỡnh độ, hiệu quả cụng việc khỏc nhau khi thực hiện cựng một loại cụng việc với mức lương ưu đói cho đối tượng này thỡ mới thu hỳt được họ.
Đổi mới cụng tỏc tuyển dụng, bố trớ cụng việc phự hợp với khả năng và đỳng chuyờn mụn. Quan tõm đến việc đào tạo, bồi dưỡng và mở ra cơ hội cho họ cú thể phỏt triển cao hơn. Xõy dựng hỡnh ảnh của doanh nghiệp với bầu khụng khớ và tỏc phong làm việc khoa học, tớch cực, tạo ấn tượng thu hỳt nguồn nhõn lực từ bờn ngoài.
3.5.3.4. Xõy dựng kế hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực
Xõy dựng kế hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực phải bỏm sỏt, phự hợp với chiến lược, định hướng phỏt triển của cụng ty theo từng giai đoạn cụ thể. Theo chiến lược phỏt triển của cụng ty đến năm 2015 thỡ kế hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty trong giai đoạn đổi mới tổ chức quản lý được xõy dựng với những nội dung chớnh sau:
+ Tiếp tục đào tạo nõng cao trỡnh độ kỹ thuật, năng lực quản lý của đội ngũ cỏn bộ kỹ thuật, cỏn bộ nhõn viờn, cụng nhõn kỹ thuật hiện cú.
+ Tuyển mới kỹ sư húa phục vụ cỏc lĩnh vực nghiờn cứ phỏt triển, theo dừi sản xuất. Tuyển mới cử nhõn kinh tế phục vụ cỏc lĩnh vực quản trị kinh doanh, nghiệp vụ quản lý sản xuất, cụng tỏc Marketing.
+ Xõy dựng tỷ lệ hợp lý giữa lực lượng cỏn bộ kỹ thuật - nghiệp vụ. Cỏn bộ kỹ thuật - cụng nhõn kỹ thuật, lao động trực tiếp và lao động giỏn tiếp nhằm khai thỏc tối đa tiềm năng của cỏn bộ, trỏnh lóng phớ do d thư ừa nhõn cụng.
+ Lập kế hoạch tuyển dụng bổ sung lao động kịp thời khi cần thiết, phõn định cỏc loại cụng việc khỏc nhau để ký hợp đồng ngắn hạn hoặc dài hạn nhằm đỏp ứng kịp thời nhu cầu lao động từng thời điểm và trỏnh dụi dư lao động khi khụng cú vi ệc.
3.5.3.5. Tổ chức, phõn cụng lao động hợp lý
Vấn đề xõy dựng tổ chức hợp lý theo yờu cầu cụng việc là rất quan trọng trong quản trị nhõn sự. Cụng ty tiếp tục giải quyết lao động dụi dư do n ng lă ực cụng tỏc khụng phự hợp, sức khỏe yếu. Cụng ty bố trớ những người thực hiện cỏc cụng việc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm là những người cú năng lực trờn cơ ở s được đào tạo, cú kỹ năng và kinh nghiệm thớch hợp. Cụng ty xỏc định cỏc nhu cầu đào tạo thụng qua mụ tả cụng việc, so sỏnh với thực tế của cụng ty, thụng qua cỏc cỏn bộ quản lý của đơn v à yờu cị v ầu của cỏc cỏ nhõn được đào tạo, lập kế hoạch đào t - tiạo ến hành ào tđ ạo hay tiến hành những hoạt động khỏc để đỏp ứng nhu cầu này.
Thường xuyờn ỏnh giỏ hiđ ệu quả của cỏc hoạt động đào tạo đ được thực ó hiện để đảm bảo rằng người lao động ý thức được mối liờn quan và tầm quan trọng đối với cỏc hoạt động của họ đúng gúp nh th ào ư ế n đối với việc đạt được mục tiờu chiến lược của đơn vị, của cụng ty. Triển khai cỏc cụng việc cú liờn quan đến nguồn nhõn l ực:
- Xỏc định cỏc yờu cầu trỡnh độ chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ, cụng nhõn viờn của cụng ty, cung cấp nguồn lực cho cỏc hoạt động trong cụng ty.
- Triển khai cụng tỏc đào tạo v đà ào tạo lại
- ỏnh giỏ hoĐ ạt động của cỏc hoạt động và cải tiến liờn tục.
Cụng ty đó xõy dựng thủ tục quản lý nhõ ực nhằm mục đớch xõy dựng hn l ỡnh thức đào tạo thớch hợp cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty đảm bảo rằng họ cú đủ năng lực để thực hiện cỏc mục tiờu mà chiến lược kinh doanh cụng ty một cỏch cú hiệu quả. Nhõn lực tham gia vào hoạt động của cụng ty phải đủ năng lực cần thiết tương ứng với cụng việc đảm nhận bao gồm: trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ thuật, ngoại ngữ và sức khoẻ. Tựy theo từng thời điểm và theo yờu cầu phỏt triển của doanh nghiệp, bố trớ cơ cấu tổ chức phự hợp để đỏp ứng việc thực hiện thành cụng cỏc chiến lược đề ra.
TểM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương 3, tỏc giả đó tiến hành phõn tớch cỏc yếu tố mụi trường ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể tỏc giả đó phõn tớch được những cơ hội cũng như nguy cơ cú thể xảy ra dưới tỏc động của mụi trường vĩ mụ, mụi trường ngành và mụi trường bờn trong.
Tiếp đú, tỏc giả lập ra cỏc ma trận cơ hội và ma trận nguy cơ nhằm xỏc định rừ cơ hội cụ thể cần theo đuổi cũng như cỏc biện phỏp cần thực hiện nhằm trỏnh cỏc nguy cơ chớnh do nguồn lực ủa cụng ty th c ỡ cú hạn nờn cụng ty khụng th ào khai ể n thỏc hết được cỏc cơ hội cũng như lo lắng về mọi nguy cơ tiềm ẩn.
Dựa trờn cỏc cơ hội và nguy cơ, tỏc giả lập ra ma trận SWOT nhằm đưa ra cỏc phương ỏn chiến lược sản xuất khỏc nhau cho doanh nghiệp. Sau khi đó cú được cỏc phương ỏn chiến lược, tỏc giả tiến hành xỏc định cỏc chức năng nhiệm vụ và mục tiờu của cụng ty trong tương lai để từ đú kết hợp với ma trận phõn tớch đầu tư đưa ra được chiến lược cuối cựng cho doanh nghiệp trong giai đoạn 2011-2015 là chiến lược tăng trưởng tập trung.
Từ việc xỏc định chiến lược tập trung ở phạm vi tổng quỏt cho toàn bộ doanh nghiệp, tỏc giả đ đi vào cụ thể cỏc chiến lược chức năng của doanh nghiệp. Đú ló à những chiến lược cụ thể liờn quan đến sản xuất, tài chớnh, marketing, nghiờn cứu, nhõn sự nhằm mục đớch cuối cựng là đảm bảo chiến lược đề xuất được thực hiện thành cụng.
KẾT LUẬN
Giải quyết bài toỏn quản trị kinh doanh rừ ràng khụng ph à cụng viải l ệc ngày một, ngày hai và cũng khụng phải riờng một ngành nào. Nếu thiếu một chiến lược và hệ thống quản trị chiến lược để giải quyết những vấn đề như đổi mới cụng nghệ, hợp lý húa sản xuất, mở rộng thị trường, nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực, v.v. thỡ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghi sệp ẽ gặp nhiều khú khăn trong