2020 của công ty TNHH Chemlube Việt Nam
2.2.4. Nguồn nhân lực
Công ty Chemlube Việt Nam là cơng ty thương mại vì vậy mà lực lượng nhân lực bán hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Đối với khách hàng là doanh nghiệp, phương pháp truyền thống nhất để bán hàng chính là tiếp thị trực tiếp hay bán hàng cá nhân. Bởi lẽ với số lượng khách hàng mua ít cùng với khối lượng mua nhiều, việc tác động trực tiếp vào người mua hàng sẽ đem lại hiệu quả cao.
Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty Trách nhiệm hữu hạn Chemlube Việt Nam
Đơn vị: Người S T T Bộ phận Tổng SL
Trình độ chun mơn Giới tính
Độ tuổi
Thâm niên
ĐH CĐ Khác NN Nam Nữ năm < 5 năm >5 1 Ban giám đốc 2 2 2 1 1 40 - 50 2 2 Kế toán 2 2 2 2 25 - 30 1 1 3 Bán hàng 8 8 3 8 30 - 40 1 7 4 Thầu 2 2 2 1 1 25 - 35 1 1 5 Kho 1 1 1 25 - 30 1 6 Chở hàng 3 1 2 3 25 - 35 1 2 8 Lái Xe 1 1 1 25 - 30 1 9 Tổng 19 15 1 3 9 14 5 4 15
46
Nguồn: Bộ phận kế tốn cơng ty TNHH Chemlube Việt Nam
Từ bảng trên có thể thấy được chất lượng nguồn nhân lực của công ty nhất là đối với các bộ phận chủ chốt. Với trình độ đại học chiếm 78,94%, cho thấu được cơng ty đã tập trung phát triển nguồn nhân lực. Số lượng nhân viên của công ty là phù hợp đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ B2B như công ty TNHH Chemlube Việt Nam tại thời điểm hiện tại.
Lực lượng bán hàng của cơng ty gồm có 8 người được đào tạo về kiến thức dầu mỡ nhờn công nghiệp và kỹ năng bán hàng từ cơ bản đến chuyên sâu.
Mức độ nhân viên có thâm niên nghề nghiệp cao trên 5 năm cũng ở mức cao, là 78,94% cho thấy công ty đã xây dựng cho mình đội ngũ nhân viên có năng lực cao, có kinh nghiệm trong xử lý cơng việc. Đặc biệt là bộ phận bán hàng, đây là bộ phận nịng cốt của cơng ty với 87,5% số nhân viên có thâm niên trên 5 năm.
Cùng với đó là ban giám đốc cơng ty đều là những người có kinh nghiệm, có trình độ cũng như trách nhiệm trong cơng việc. Đã đề ra những phương hướng phát triển hợp lý nhất là trong bối cảnh biến động như đầu năm 2021.
Trình độ ngoại ngữ, nhất là với bộ phận bán hàng thì cịn khá thấp điều này dẫn đến việc cơng ty gặp đơi chút khó khăn khi phải giao tiếp với các doanh nghiệp có người phụ trách về dầu mỡ bơi trơn là người nước ngồi. Cùng với đó việc xử lý các hồ sơ bằng tiếng nước ngoài gây mất nhiều thời gian do cơng ty khơng có người biên dịch mà phải phụ thuộc vào các nhân viên có trình độ ngoại ngữ.
47