2 Thời gian giao hàng
3.2.2. Giải pháp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu
Đối với các doanh nghiệp làm B2B, Thương hiệu tuy khơng có ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của khách hàng như giá cả, nhân lực nhưng nó vẫn là chỉ tiêu quan trọng trong việc tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường, một doanh nghiệp có thương hiệu tốt sẽ giúp cho lực lượng bán hàng tiếp cận dễ hơn tới khách hàng mục tiêu. Bởi vậy, Công ty Chemlube Việt Nam cần phải nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu bằng những giải pháp sau:
Quảng bá hình ảnh thương hiệu của cơng ty: Với sự bùng nổ mạnh mẽ
của thời đại Internet, việc quảng bá hình ảnh của cơng ty qua các phương tiện như Google, Facebook đang là một sự lựa chọn hồn hảo.
Đối với Facebook, cơng ty cần xây dựng một trang fanpage riêng, tại đây cơng ty có thể quảng bá hình ảnh của bình bằng các bài viết về ngành dầu mỡ nhờn, các hoạt động của cơng ty hay các phân tích chi tiết về các sản phẩm của cơng ty. Mục đích là thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Tại đây cũng là nơi tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về cơng ty, sản phẩm mà mình cung cấp
Đối với qua nền tảng tìm kiếm trên Google, hiện nay, cơng ty đã có trang web chính thức của mình là Chemlubevn.com. Tuy nhiên, số lượng khách hàng
64
biết đến và cũng như thơng qua trang web để đặt hàng cịn rất hạn chế. Đây là một nền tảng quan trọng vì hầu hết các khách hàng muốn tìm kiếm các sản phẩm dầu mỡ nhờn đều đa số thơng qua nền tảng này. Chính vì vậy cơng ty có thể đăng tải, viết nhiều bài viết có liên quan đến lĩnh vực, sản phẩm dầu nhớt, liên hệ quảng cáo của google để xuất hiện ở trang đầu tìm kiếm vì tâm lý của mọi người là luôn đọc thông tin ở bài viết cao nhất trong trang tìm kiếm.
Quảng bá hình ảnh sản phẩm cung cấp: Là đại lý độc quyền liên kết với các
doanh nghiệp sản xuất dầu mỡ lớn trên thế giới, bởi vậy mà khi hình ảnh của sản phẩm dầu mỡ nhờn tăng lên đồng nghĩa với việc số lượng khách hàng của công ty cũng tăng lên chính vì vậy, cơng ty cần phải liên hệ với hãng để quảng bá sản phẩm, Nhất là các sản phẩm đến từ thương hiệu Sinopec, đây là sản phẩm có doanh thu đứng thứ 2 trên thế giới tuy lại có doanh thu chiếm tỷ trọng rất thấp tại Việt Nam. Doanh nghiệp cùng với hãng có thể tổ chức một số hội chợ thương mại để giới thiệu sản phẩm, Quảng bá hình ảnh bằng các biển hiệu lớn tại các khu công nghiệp nhằm tăng sự nhận biết của khách hàng.
Mở rộng các đại lý cấp 2 của công ty tại các khu công nghiệp lớn: Đây là
phương pháp tốn kém chi phí cũng như cơng tác quản trị sẽ địi hỏi tính phức tạp hơn, tuy nhiên hiệu quả nếu như doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần của mình. Có nhiều đại lý hơn đồng nghĩa với việc cơng ty có thể trực tiếp tiếp xúc với một bộ phận khách hàng nhất định trên một địa bàn nhất định. Ngồi văn phịng đại diện ở thành phố Hồ Chí Minh, cơng ty có thể mở thêm một số văn phịng đại diện ở một số vùng kinh tế trọng điểm ở miền Trung như khu kinh tế Dung Quất, Hay các thành phố lớn như Đà Nẵng. Điều này giúp tăng mức độ bao phủ thị trường cũng như giảm chi phí và thời gian vận chuyển hàng hóa.
65