2020 của công ty TNHH Chemlube Việt Nam
2.2.5. Hệ thống phân phố
Phân phối là tồn bộ cơng việc để đưa một sản phẩm/dịch vụ từ nơi sản xuất đến tận tay người tiêu dùng có nhu cầu, bảo đảm về số lượng, thời gian, chủng loại, kiểu dáng, màu sắc, chất lượng… mà người tiêu dùng mong muốn. Hệ thống phân phối là cầu nối giúp nhà sản xuất cung cấp sản phẩm cho khách hàng: đúng sản phẩm, thời điểm, địa điểm, đúng kênh, luồng hàng. Doanh nghiệp tập trung sản phẩm, tổ chức điều hành vận chuyển tiết kiệm chi phí, hạn chế rủi ro thiệt hại.
Hiện nay cơng ty có 2 hình thức phân phối chính là phân phối trực tiếp sản phẩm tới tay khách hàng và qua một trung gian phân phối thể hiện ở hình dưới đây:
Nguồn: Bộ phận kế tốn cơng ty TNHH Chemlube Việt Nam
Hình 2.6 Quy trình phân phối của công ty Trách nhiệm hữu hạn Chemlube Việt Nam
Qua hình trên có thể thấy được 2 quy trình phân phối của cơng ty như sau:
Với hình thức phân phối trực tiếp tới tay người tiêu dùng, cơng ty đang có
một đội ngũ lái xe chuyên giao hàng tới những địa điểm gần với công ty trong bán kính dưới 100 km. Các doanh nghiệp sản xuất Khách hàng cuối cùng Chemlube Đại lý cấp 2
48
Với hình thức là qua một trung gian phân phối, hiện nay, công ty đang hợp
tác với một số doanh nghiệp thương mại khách trên một số địa bàn trên cả nước như Hà Nam, Hưng Yên, Hải Phòng, Hải Dương,... Điều này giúp khả năng cung ứng các sản phẩm được nhanh nhất. Cùng với đó, cơng ty đang có văn phịng đại diện ở Tp. Hồ Chí Minh đem lại sự thuận tiện nhất trong việc giao sản phẩm tới tay Khách hàng.
Mỗi nhân viên bán hàng của công ty thường hoạt động tại một hoặc một vài địa bàn nhất định, tại đó sẽ chăm sóc và duy trì một số đại lý cấp hai là đại lý ủy quyền, đồng thời tìm kiếm các khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp sản xuất trong địa bàn đó. Từ đó tạo ra sự thuận lợi trong công tác quản lý cũng của ban giám đốc cũng như khả năng kinh doanh của mỗi nhân viên bán hàng khi có hiểu biết sâu rộng đối với địa bàn của mình.
Thời gian phân phối của công ty Chemlube Việt Nam: Đây là thời gian
giao hàng trung bình trên mỗi địa điểm nhất định được dẫn nguồn từ trang web chính thức của cơng ty.
- Đơn hàng nội thành Hà Nội: thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài, ngoại thành Hà Nội dự kiến giao 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn.
- Đơn hàng nội thành HCM: dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn.
- Đơn hàng tỉnh: dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn. Các dịch vụ hỗ trợ kèm theo