2 Thời gian giao hàng
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh 1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
3.2.1. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
Đối với công ty trong lĩnh vực thương mại như công ty Chemlube, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng trong việc kinh doanh của cơng ty. Chính vì vậy phát triển nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Để phát triển nguồn nhân lực, công ty cần làm một số công việc sau:
- Đối với cấp quản lý: cần xây dựng một số buổi đào tạo về các sản phẩm
mới mà cơng ty cung cấp, các chính sách bán hàng mới cũng như các chương trình khuyến mãi đến các thành viên trong cơng ty, nhất là bộ phận kinh doanh nhằm tạo ra tính kịp thời trong việc bán hàng đúng giá, đúng số lượng, nhất là trong thời điểm có sự biến động rất mạnh về giá cả cũng như nguồn hàng như hiện nay.
- Đối với bộ phận kinh doanh: Đây là bộ phận quan trọng trong công ty
Chemlube Việt Nam ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển, Bộ phận này tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó cần phải nâng cao kiến thức, kinh nghiêm giao tiếp của lực lượng bán hàng. Đặc biệt việc phát triển ngoại ngữ đối với lực lượng bán hàng của công ty là vô cùng quan trọng khi công ty thường xuyên có những khách hàng người nước ngồi. Vì vậy cơng ty cần tích cực cho đội ngũ bán hàng nâng cao trình độ ngoại ngữ, đặc biệt là ngồi tiếng Anh cịn có tiếng Nhật, Trung và Hàn khi đây là hai nước có số lượng các doanh nghiệp FDI rất lớn tại Việt Nam.
- Đối với công tác tuyển dụng: Cơng ty là một doanh nghiệp có số lượng
nhân viên tương đối ít, cùng với đó là các nhân viên của cơng ty thường gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Chính vì vậy, cơng tác tuyển dụng nhân viên mới của công ty chưa được chú trọng. Tuy nhiên, với số lượng nhân viên ít như vậy rất
63
khó để cơng ty có thể mở rộng quy mơ thị trường cũng như khó khăn trong việc đáp ứng một số cơng việc mới phát sinh trong thời gian tới. Chính vì vậy, để đảm bảo cho các mục tiên được diễn ra theo đúng kế hoạch, cơng ty cần phải có các phương án tuyển dụng với các tiêu chuẩn sau: Có trình độ chun nghề nghiệp tốt nghiệp đại học trở lên, Biết ít nhất một ngoại ngữ, có trình độ tin học văn phịng, có khả năng giao tiếp cũng như có khả năng thích nghi tốt, sáng tạo trong công việc.