- Thực trạng về đầu tư của doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam cho marketing điện tử
3.2.1 Giải pháp ứng dụng hiệu quả các bộ công cụ marketing điện tử:
Để sử dụng hiệu quả sàn giao dịch thương mại B2B, các doanh nghiệp đầu tiên cần trang bị đầy đủ tất cả ng̀n lực cho marketing điện tử. Trong đó, các vấn đề chi tiết về sàn giao dịch B2B được tác giả đưa ra như sau: Tích cực tham gia sàn giao dịch B2B qua việc đăng kí tài khoản, thường xun tìm kiếm thơng tin trên sàn nhằm tìm kiếm đới tác nhằm tìm ra đới tác tiềm năng phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp. Từ đó có các chiến lược marketing điện tử qua các bộ công cụ tiếp theo giúp đối tác tiềm năng trở thành đối tác thực sự của doanh nghiệp; Đồng thời các gian hàng được thành lập và chỉnh sửa thông tin về giá cả, logistic thường xun nhằm đưa tới đới tác thơng tin chính xác nhất.
3.2.1.2 Giải pháp về email marketing
Về email marketing, ngồi việc tích cực sử dụng hình thức này thì lên chiến dịch cho việc email marketing là khâu quyết định cho hiệu quả email marketing. Xây dựng khách hàng mục tiêu liên quan tới sản phẩm xuất khẩu của mình nhằm tiết kiệm chi phí. Ngồi ra, nợi dung email marketing cũng cần lên kế hoạch sao cho nội dung phù hợp, ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin mà khách hàng mong muốn. Xây dựng nội dung hấp dẫn tránh việc bỏ qua (cho mail thành thư rác) của khách hàng làm doanh nghiệp mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng.
3.2.1.3 Giải pháp về website marketing
Các sản phẩm của doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ thơng tin (hình ảnh, chất lượng, tính năng...) được hiển thị trên website của doanh nghiệp để đơn vị khách hàng doanh nghiệp có thể theo dõi tìm kiếm đơn giản. Bên cạnh đó, việc thiết kế banner, logo trên web cần thiết kế thu hút được khách hàng khi vào website của doanh nghiệp.
3.2.1.4 Giải pháp về quảng cáo trên mạng xã hội (facebook, instagram, Twitter, youtube,...)
Công cụ quảng cáo trên mạng xã hội cần thực hiện triệt để nhưng hiệu quả tới đa. Bợ phận marketing điện tử cần phân tích rõ đới tượng mục tiêu nhằm cho vào chiến lược quảng cáo cho phù hợp. Các đối tượng mục tiêu để chạy quảng cáo khơng q rợng làm lãng phí chi phí quảng cáo trong khi hiệu thu được khơng cao.
Việc lên chiến dịch, thay đổi chiến dịch và phân tích kết quả để đưa ra chiến lược phù hợp cho từng thời điểm nhằm đem lại hiệu quả quảng cáo trực tuyến tối ưu nhất.
Đồng thời với các kênh mạng xã hợi như youtube, các doanh nghiệp có thể xây dựng kênh giới thiệu sản phẩm dựa trên đặt thuê quảng cáo trên các video được nhiều người quan tâm.
3.2.1.5 Giải pháp về chuỗi cung ứng
Việc hình thành chuỗi cung ứng mang lại nhiều lợi thế xuất khẩu cho các doanh nghiệp, với việc tham gia chuỗi cung ứng sẽ làm cho việc quảng bá thương hiệu và xuất khẩu sản phẩm được dễ dàng hơn. Do vậy, các doanh nghiệp đẩy mạnh quá trình liên kết tham gia vào chuỗi cung ứng các sản phẩm xuất khẩu. Để làm được điều này, cần có sự kết nới giữa đơn vị sản xuất, phân phối, cung cấp nguyên liệu cho sản phẩm xuất khẩu.
3.2.1.6 Giải pháp khác liên quan tới các cơng cụ
Các doanh nghiệp cần tích cực tham gia và thực hiện các sự kiện trực tuyến giúp quảng cáo thương hiệu của doanh nghiệp mình cho các doanh nghiệp khác biết tới nhằm mở rộng khách hàng tiềm năng. Một số sự kiện có sự kết hợp các đới tác trong và ngồi nước về ngành hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh sẽ là cơ hợi lớn cho việc tìm kiếm thêm khách hàng từ sự kiện đó.
Về diễn đàn tham gia, mặc dù diễn đàn đang khơng cịn phát triển mạnh mẽ như khoảng 10 năm về trước (từ khi có facebook bắt đầu phát triển) tuy nhiên việc duy trì tham gia diễn đàn (việc đầu tư cho diễn đàn có trọng sớ nhỏ hơn so với các công cụ khác) vẫn giúp duy trì thương hiệu cũng như quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp một cách cần thiết. Việc xuất hiện ở nhiều kênh uy tín sẽ giúp tăng cường thêm thương hiệu của doanh nghiệp.