6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.3. CÁC NHÓM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
3.3.2. Giải pháp tạo ra sự đổi mới trong hoạt động kinh doanh
3.3.2.1. Xác định rõ nội dung giải pháp
doanh, đổi mới trong cách suy nghĩ, đổi mới trong cách làm… đổi mới để tạo ra sự khác biệt, để tạo ra sự độc đáo trong kinh doanh.
+ Khi hoạch định giải pháp này chúng ta phải đặt câu hỏi tại sao khách hàng mua sản phẩm của ta (không mua sản phẩm của ta), điều gì làm cho khách hàng cảm thấy an tâm khi mua hàng của chúng ta, nhóm khách hàng nào cần quan tâm, điều gì làm cho khách hàng hài lịng, chưa hài lòng...
+ Tạo ra sự đổi mới nhằm duy trì sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
3.3.2.2. Các phương pháp thực hiện
+ Điều quan trọng nhất là phải làm cho tất cả CBCNV phải hiểu rằng sự thành công của giải pháp là trong cách làm của mỗi nhân viên bán hàng là cần phải đổi mới liên tục. Đổi mới để phát triển bản thân nhân viên đó và đổi mới để nâng cao hiệu quả công việc.
+ Khi thực hiện giải pháp này, cần thực hiện song song giải pháp phát triển nguồn nhân lực và giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Phải xây dựng cho được văn hóa doanh nghiệp, thoát ra khỏi những lối mòn hiện nay, những suy nghĩ không phù hợp với nền kinh tế thị trường. Cần tạo ra đội ngũ bán hàng dám đi tiên phong, dám xung kích trên một thị trường đầy biến động như hiện nay.
+ Lãnh đạo, trưởng các bộ phận là người đi tiên phong trong quá trình thực hiện đổi mới.
+ Cần có khẩu hiệu, băng rơn, các cuộc vận động, tuyên truyền trong toàn thể CBCNV.