Chương 4 : NHẬN ĐỊNH VÀ KHUYẾN NGHỊ
4.2. Khuyến nghị
4.2.6. Xây dựng văn hóa tự giác tuân thủ thuế một cách hiệu quả
Đây rõ ràng là một áp lực và thách thức lớn đối với cơ quan thuế ở tất cả các nước,
khơng riêng gì cho cục thuế Tp.HCM hay các cơ quan thuế khác của Việt Nam. Xuất phát từ tính bắt buộc của thuế, người nộp thuế ln cảm thấy gánh nặng thuế bao giờ cũng bao trùm lấy họ. Cơ quan thuế các cấp cũng không cởi mở một cách khách quan trong mối quan hệ với người nộp thuế. Vì vậy việc xây dựng văn hóa tự giác tuân thủ thuế cần một khoảng thời gian dài cùng với sự kiên trì và sự hợp tác của cả 2 bên, người nộp thuế lẫn cơ quan thuế thì mới có thể đảm bảo thành cơng. Giải pháp này địi hỏi trình độ văn minh nhất định của người nộp thuế lẫn cách hành xử phù hợp của
cơ quan thuế. Trong trường hợp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế một cách đối phó, và với nguồn lực có giới hạn, cơ quan thuế phải nỗ lực hết mình để phát hiện và xử phạt các sai phạm, chuỗi hành động này sẽ kéo dài liên tục, khơng có điểm dừng. Như vậy, rõ ràng là không đạt hiệu quả, nguồn lực bị sử dụng lãng phí và khơng được xem là hướng đi tích cực. Văn hóa tự nguyện tuân thủ thuế cần được xây dựng tiến
tới một trình độ cao hơn là xã hội công nhận việc trốn thuế hay bất kỳ hành vi gian lận nào về thuế đều là hành vi vi phạm đạo đức xã hội. Văn hóa tuân thủ thuế khơng chỉ đơn thuần là văn hóa cho người nộp thuế mà còn áp dụng cho cả cán bộ quản lý thuế trên tinh thần áp dụng tôn chỉ dịch vụ theo cam kết làm việc chuyên nghiệp, cơng bằng và có tầm nhìn chung.